GC na teórica e na prática

Objetivo: documentar as lições aprendidas dos principais projetos pelos gerentes de projetos mais experientes.
Foi adicionado uma nova fase ao término dos projetos antes do gerente do projeto declará-lo como oficialmente encerrado.
Conhecimento etapas de processamento
1. 1. Captura de conhecimento/criação/contribuição:
  1. ao término do projeto, uma revisão do projeto é realizada para que os membros possam contribuir com ideias do que poderia ter sido melhorado.
2. 2. Filtragem do conhecimento / seleção:
  1. os membros do projeto devem chegar a um consenso sobre quais critérios serão utilizados para decidir quais as lições aprendidas serão documentadas.
3. 3. codificação do conhecimento:
  1. as notas da reunião são transcritas e a equipe chega a um acordo sobre a forma com as lições aprendidas serão armazenadas (formato, duração, tags de classificação)
4. 4. Refinamento do Conhecimento:
  1. A equipe de GC melhora o texto original das lições aprendidas (higienização do texto, remover informações que identifiquem o projeto ou pessoas, para que as lições aprendidas possam ser aplicáveis em mais de um contexto)
5. 5. Compartilhamento do conhecimento:
  1. A existência das lições aprendidas são divulgadas e disponibilizadas para outros da organização ou grupos especificos
6. 6. Acesso ao conhecimento:
  1. As lições aprendidas são armazenadas em um BD com metadados adequados ou marcas que permitirão acesso e recuperação.
7. 7. Aprendizagem do Conhecimento:
  1. algumas lições aprendidas são incorporadas em uma sessão de orientação de funcionários e em treinamentos de gerenciamento de projetos em curso.
8. 8. Aplicação do conhecimento:
  1. Um gerente de projeto ao iniciar novo projeto busca as lições aprendidas a partir de projetos similares no BD da organização com a finalidade identificar os erros ocorridos no passado e assim diminuir os riscos com um plano de contigência.
9. 9. Avaliação do conhecimento
  1. Poucas pessoas na organização acessam a lição aprendida ou a avaliam como não pertinentes ao seu contexto. A equipe de GC adiciona marcas que indiquem situações especificas em que se são válidas e onde não devem ser aplicadas.
10. 10. Reutilização do Conhecimento / desinvestimento
  1. A equipe de GC realiza sua limpeza anual nas lições aprendidas e descobrem que algumas podem ser substituídas por novos e mais lições abrangentes.

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	Erstellt von Wanderson Santos vor mehr als 12 Jahre