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Resolução alternativa de conflitos

Beschreibung

Descrição de mediação com aplicação de técnicas de resolução de conflitos
Gelöschter Nutzer
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Lidiane Vasconcelos dos Santos
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Lidiane Vasconcelos dos Santos
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Resolução alternativa de conflitos
  1. Conciliação
    1. Judicial
      1. Depende de processo para ocorrer
      2. Extrajudicial
        1. Acordo voluntário
        2. É um meio alternativo de resolução de conflitos em que as partes confiam a uma terceira pessoa (neutra), o conciliador, a função de aproximá-las e orientá-las na construção de um acordo. O conciliador é uma pessoa da sociedade que atua, de forma voluntária e após treinamento específico, como facilitador do acordo entre os envolvidos, criando um contexto propício ao entendimento mútuo, à aproximação de interesses e à harmonização das relações. Sem que haja relação de proximidade entre as partes
          1. A conciliação pode ser mais indicada quando há uma identificação evidente do problema, quando este problema é verdadeiramente a razão do conflito - não é a falta de comunicação que impede o resultado positivo. Diferentemente do mediador, o conciliador tem a prerrogativa de sugerir uma solução. Essa polarização pede uma intervenção do conciliador no sentido de um acordo justo para ambas as partes e no estabelecimento de como esse acordo será cumprido. Causas trabalhistas costumam ser um objeto onde a conciliação atua com eficiência.
        3. Mediação
          1. Judicial
            1. Depende de processo para ocorrer
            2. Extrajudicial
              1. Acordo voluntário
              2. Considera-se mediação a atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório, que, escolhido ou aceito pelas partes, as auxilia e estimula a identificar ou desenvolver soluções consensuais para a controvérsia. Pressupõe relação de proximidade entre as partes, sendo necessária para a retomada do diálogo entre elas.
                1. A conciliação pode ser mais indicada quando há uma identificação evidente do problema, quando este problema é verdadeiramente a razão do conflito - não é a falta de comunicação que impede o resultado positivo. Diferentemente do mediador, o conciliador tem a prerrogativa de sugerir uma solução. Essa polarização pede uma intervenção do conciliador no sentido de um acordo justo para ambas as partes e no estabelecimento de como esse acordo será cumprido. Causas trabalhistas costumam ser um objeto onde a conciliação atua com eficiência.
              3. Arbitragem
                1. Extrajudicial
                  1. Processo arbitral estabelecido contratualmente ou escolhido voluntariamente
                  2. As pessoas capazes de contratar poderão valer-se da arbitragem para dirimir litígios relativos a direitos patrimoniais disponíveis
                    1. A arbitragem surge no momento em que as partes não resolveram de modo amigável a questão. As partes permitem que um terceiro, o árbitro, especialista na matéria discutida, decida a controvérsia. Sua decisão tem a força de uma sentença judicial e não admite recurso.

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