Enterprise Resource Planning

Definición
1. Sistema de gestión y de datos único donde converge toda la información de una empresa
2. Sistema informático que facilita la gestión de una empresa
¿Para que sirve?
1. Tomar decisiones
2. Mejorar la administración de una empresa.
3. Automatiza procesos (gestión)
Clasificación
1. Generales
  1. Sirven para cualquier empresa
2. Especializados
  1. Intentan dar soluciones a sectores específicos
Características
1. Modularización
  1. Dividido en partes independientes
    1. Módulos fundamentales
      1. Finanzas
      2. Ventas
      3. Compras
      4. Logística
      5. Recursos humanos
      6. CRM
        Customer Relationship Management
        Subsistema que mantiene la información y gestión de las relaciones con clientes (datos, contratos, etc.).
        Herramientas comunes
        Sales force automation
        Customer service
        Marketing
    2. Otros modulos
2. Desarrollo
  1. Propio
  2. Esxistente
    1. ERP's Existentes en el Mercado
      1. SAP
      2. Oracle
      3. Sage
      4. Microsoft Dynamics
      5. Infor LN

Zusammenfassung der Ressource

	Erstellt von J. Amaury González Subias vor mehr als 9 Jahre