EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

Epoca artesanal
1. se realiza los procesos sin calidads
  1. trabajo artesano
Revolucion industrial
1. finales de siglo XVIII prncipio XIX
  1. fabricacion de gran cantidad de producto
    1. Grado de demanda
Inspecion
1. Taylor 1856 - 1915
  1. Planeación y control
    1. Eficiencia de las organizaciones
2. Henry Fayol 1894 - 1925
  1. Enfasis en la estructura organizacional
Segunda guerra mundial 1939 - 1945
1. la calidad es aplicada al aemamento
  1. avance de calidad
    1. lograr la máxima calidad
control estádistico de procesos
1. Walter shetwhart 1939
  1. la calidad es un problema de variacion controlable
    1. desarrollo de graficos
      1. predecir el comportamiento de un fenomeno
Cero defecto
1. philip B Crosby 1926 . 2001
  1. Requerimiento de la calidad en 14 psaos
Calidad total
1. kaoru ishikawa 1985
  1. Técnicas de inspección
    1. Diciplina que combina el conocimiento con la accion
  2. Desarrolla las 7 herramientas estadísticas de calidad
Control de calidad
1. Willian Edwards Deming 1900 - 1993
  1. Desarrolla las tecnicas de calidad de Walter Shewhart
    1. plan PHVA
Aseguramiento de la calidad
1. Joseph M. Juran 1904 - 2008
  1. produccion deproductos sin defectos de calidad
Gestion de la calidad
1. Comite tecnico de calidad 176
  1. aplicacion d elas mormas ISO de calidad para prductos y procesos

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