Zusammenfassung der Ressource
Ferramenta 5W2H
- Ferramenta de Qualidade.
- Viabiliza a elaboração de um plano de ação estruturado e prático.
- Independente da área de atuação do gestor.
- Sigla 5W2H
- What: O que será feito?
- Who: Quem fará?
- When: Quando será feito?
- Where: Onde será feito?
- Why: Por que será feito?
- How: Como será feito?
- How much: Quanto custará?