modulo 2

Beschreibung

Mindmap am modulo 2, erstellt von emmanuelrocharoc am 08/05/2014.
emmanuelrocharoc
Mindmap von emmanuelrocharoc, aktualisiert more than 1 year ago
emmanuelrocharoc
Erstellt von emmanuelrocharoc vor fast 10 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

modulo 2
  1. Sincronía Interaccional
    1. labios
      1. se utiliza la pintura labial
        1. para
          1. aumentar la carnosidady su grosor
      2. sonrisa
        1. comunica confianza
        2. cabello
          1. se considera expresión de
            1. belleza,poder,fuerza y energia
        3. canalización al cliente
          1. es orientar a el cliente
            1. para que consuma un producto
          2. Gestos y Pautas de Comportamiento
            1. comunicación no verbal
              1. mensajes atravez de
                1. gestos,postura y contacto visual
            2. Saludo y Despedida
              1. normas de saludo
                1. amabilidad,sonrisa
                  1. frase corta "Buenos dias".
                    1. ser cortes,mirar a los ojos.
                2. ser amable,acompañarle a la salida
                  1. invitarle a que regrese pronto
                3. postura Proxémica
                  1. espacios
                    1. fijo
                      1. marcado por
                        1. estructuras inmoviles
                          1. como
                            1. construcciones
                      2. semi fijo
                        1. contiene ostaculos
                          1. moviles e invobiles
                        2. personal
                          1. es el
                            1. espacio alrededor del cuerpo
                        3. Distancias
                          1. Intima de 15-45 cm.
                            1. deben tener mucha confianza
                            2. personal 46-120 cm
                              1. se presenta en
                                1. oficinas,r euniones, fiestas
                              2. social
                                1. nos separa de
                                  1. desconocidos
                                2. pública
                                  1. distancia ideal para
                                    1. conferencias
                              Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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