Competências 360º

Anmerkungen:

• Apresentado pela Consultora Gestão de Pessoas do SENAC SP. Stefania Lins Giannoni  Linkedin: stefania-lins-giannoni-09a10963 

1. Desenvolvimento de Talentos
   1. As pessoas possuem muito
      1. Pessoas fazem pouco
         1. Não utilizam para performar
   2. NOVA COMPETÊNCIAS
      1. MUDANÇAS EXIGINDO CADA VEZ MAIS
         1. FLEXIBILIDADE
         2. ADAPTABILIDADE
         3. “As pessoas são contratadas pelas suas habilidades técnicas, mas são demitidas pelos seus comportamentos” Peter Drucker
      2. TEREMOS QUE ANDAR COM "DUAS mOCHILAS"
         1. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
         2. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
            1. Fórum Econômico de DAVOS, elencou...
               1. ... as competências para 2020:
                  1. 1 - Capacidade de Resolver Problemas Complexos;
                  2. 2 - Pensamento Crítico
                  3. 3 - Criatividade
                  4. 4 - Gestão de Pessoas
                  5. 5 - Coordenação com os outros
                  6. Inteligência Emocional
                  7. Capacidade de Julgamento e Tomada de Decisão
                  8. Orientação para Servir
                  9. Negociação
                  10. Flexibilidade Cognitiva
2. Como faço para ser o Melhor Profissional?
   1. MERCADO EXIGINDO CADA VEZ MAIS...
      1. ... INOVAÇÃO
         1. Charles Darwin
         2. INTRODUÇÃO DO BI e BA
            1. ROBÔS COMANDANDO TUDO
               1. ROBÔS RESOLVEM COISAS SIMPLES
                  1. AUTO ATENDIMENTO DA TELEFONICA
                     1. CADA VEZ MENOS PESSOAS PARA ATENDEREM
   2. Adquirir conhecimento
      1. Desenvolvimento Técnico
      2. Desenvolvimento Comportamental
   3. Adquirir Experiência
      1. Força
      2. Determinação
      3. Foco
      4. Capacidade de Assumir Riscos
   4. TIRAR A CAIXA QUE ESTÁ SOBRE MIM