Zusammenfassung der Ressource
IMPACTO DE LA
TECNOLOGÍA EN EL
DISEÑO DE PUESTOS
- TAMAÑO Y
CARACTERÍSTICAS
ESTRUCTURALES
- Las grandes organizaciones
tienen muchas
características que las
distinguen de las pequeñas
- niveles administrativos
- puestos y departamentos
- especialización de habilidades y funciones
- formalización
- proporción de altos directivos
- personal de oficina y mantenimiento
- cantidad de comunicaciones y documentación por escrito
- personal técnico y profesional de apoyo
- SISTEMAS
SOCIO-TECNICOS
- Combina las necesidades de
la gente con las necesidades
de eficiencia técnica.
- PERSPECTIVA DE
PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN EN LA
ESTRUCTURA
- La interdependencia recíproca entre
departamentos precisa una comunicación y
coordinación sustancialmente mayores de lo que
se necesita en la interdependencia agrupada
- ESTRUCTURA Y
ESTRATEGIA
- La estructura de la
organización se refleja en el
organigrama
- identifica el agrupamiento de
individuos en departamentos
y de estos en la organización
total
- ncluye el diseño de sistemas para asegurar la
comunicación, coordinación e integración
efectivas de esfuerzos en todos los
departamentos.
- designa las relaciones formales de reporte, incluso el
número de niveles en la estructura jerárquica y el tramo
de control de gerentes y supervisores.
- TAMAÑO DE LA
ORGANIZACIÓN
- Grande
- muchas organizaciones
requieren enormes
recursos y economías de
escala para poder competir
a nivel global.
- Pequeño
- las pequeñas organizaciones tienen
una estructura plana y un estilo de
administración orgánico
- DISEÑO DE PUESTOS
- Las tecnologías nuevas
cambian la forma en
que se desempeñan
- los puestos
- la naturaleza
- ENLACES DE
INFORMACIÓN
- El diseño de la organización debe facilitar la
comunicación entre empleados y departamentos
- enlaces verticales
- Se usan para coordinar las actividades
entre las partes superiores e
inferiores de una organización
- enlaces horizantales
- Se refieren al volumen de comunicación
y coordinación horizontales entre los
departamentos de la organización
- pueden ser
- Sistemas de información
- Contacto directo
- Fuerzas de tarea
- Equipos
- Integrador de tiempo completo
- TAMAÑO DE LA
ORGANIZACIÓN Y LA
BUROCRACIA
- Burocracia
- Especialización y división del trabajo
- Personal técnicamente calificado
- Reglas y procedimientos
- Jerarquía de autoridad
- Puesto y titular separados
- Comunicaciones y registros escritos
- Bases legítimas de autoridad
- Racional-legal
- Tradicional
- Carismático
- Max Weber, sociólogo alemán, deseaba
comprender la forma en que se podía diseñar a las
organizaciones para desempeñar una función
positiva en la sociedad