Zusammenfassung der Ressource
E-COMMERCE
- Consiste en la distribución, venta, compra,
marketing y suministro de información de
productos o servicios a través de Internet.
- TIPOS DE COMERCIO
ELECTRONICO
- B2C (Business-to-Consumer):
Empresas que venden al público en
general.
- B2B (Business-to-Business):
Empresas que hacen negocios con
otras empresas.
- B2G (Business-to- Government):
Empresas que venden a instituciones
del gobierno.
- C2C (Consumer-to-Consumer): Los
consumidores compran y venden entre
ellos.
- TIPO DE
NEGOCIACIONES
- ACOMODATIVA
- es aquella en la que el negociador da su
brazo a torcer, pierde la negociación,
porque pierde tal vez los intereses
económicos, con el objetivo de
perpetuar una relación de confianza y
continuidad con el cliente.
- COMPETITIVA
- es aquella en la que el negociador va a por
todas con un carácter agresivo, con el fin
último de vencer, de llevarse consigo el
trofeo
- COLABORATIVA
- En esta negociación ambos negociadores les
importan tanto la relación como los intereses
y se conduce la negociación a un acuerdo
beneficioso para los dos negociadores.
- EVITATIVA
- No existe una zona de posibles acuerdos, y
cuanto antes abandonen la negociación mucho
mejor porque puede acabarse con grandes
conflictos.