Quejas y reclamos realizados por los clientes

Beschreibung

ANALISIS DE INDICADORES
Bea Giron
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Bea Giron
Erstellt von Bea Giron vor etwa 9 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Quejas y reclamos realizados por los clientes
  1. Índice de la demanda del servicio
    1. Porcentaje de mejora en las utilidades
    2. Estrategias de mejora de la imagen institucional
      1. Aumento de la publicidad
      2. Conocimiento de la competencia
        1. Motivación del personal
        2. Seguimiento post venta
          1. Capacitación al personal
            1. Mejora en la actitud del personal
            2. Mala calidad de los productos
              1. Producto se daña muy rápido
                1. Mal funcionamiento del producto
                2. Aumento de precios del producto
                  1. Encarecimiento de materia prima
                    1. Baja productividad
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