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MAPA CONCEPTUAL CALIDAD

Beschreibung

INTRODUCCION AL PROCESO DE LA CALIDAD
andrea blanco
Mindmap von andrea blanco, aktualisiert more than 1 year ago
andrea blanco
Erstellt von andrea blanco vor mehr als 8 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

MAPA CONCEPTUAL CALIDAD
    1. Servicio calidad total
      1. Exceder expectativa cliente
      2. Que no es calidad
        1. Incumplimiento a requisitos
          1. Mal producto
            1. Cliente
            2. Aporte Japonés (calidad total)
              1. Posguerra (Japón)
                1. Revolución industrial
                  1. Control de calidad
                    1. Calidad total
                      1. 2da. Guerra Mundial
                        1. Posguerra (resto mundo)
                          1. Aseguramiento de calidad
                            1. Artesanal
                            2. Periodo paleolítico
                              1. Ind. Lítica del Cro- Magnon
                                1. Herramientas resistentes
                                2. Aporte Dr. Wiliam E. Deming
                                  1. Constancia
                                    1. Eliminar Inspección
                                      1. Barreras
                                        1. Entrenamiento
                                          1. Precios
                                            1. Liderazgo
                                              1. Miedo
                                                1. Nueva filosofía
                                                  1. Capacitación
                                                    1. CUATRO (4) ETAPAS
                                                      1. HACER
                                                        1. PLANIFICAR
                                                          1. ACTUAR
                                                            1. COMPROBAR O VERIFICAR

                                                          Medienanhänge

                                                          Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                                          Möchten Sie kostenlos Ihre eigenen Mindmaps mit GoConqr erstellen? Mehr erfahren.

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