Tipos de conflictos

Beschreibung

mapa mental de los tipos de conflictos
DIANA LAURA VEGA SOLIS
Mindmap von DIANA LAURA VEGA SOLIS , aktualisiert more than 1 year ago
DIANA LAURA VEGA SOLIS
Erstellt von DIANA LAURA VEGA SOLIS vor etwa 9 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Tipos de conflictos
  1. Características
    1. -Poco racional , son emotivos , ansiedad , estrés
    2. Estrategias
      1. Emocional
        1. huir , luchar , rendirse
        2. Racional
          1. eludir la culpa , acuerdo, consenso
        3. Conflicto de Poder
          1. Lucha por asegurar el poder, influencia y ventajas sobre los otros o sus recursos
          2. Conflicto de roles
            1. Incongruencias y contradicciones entre las expectativas e interpretaciones que ambas partes tienen de sus roles
            2. Conflicto de objetivos, vías para alcanzarlos y procedimiento
              1. Cuando se persiguen objetivos opuestos o incluso perjudiciales para la otra parte, y cuando hay un desacuerdo sobré los métodos y procedimientos para lograr los objetivos.
              2. Conflicto cultural o de valoración
                1. Se produce cuando hay diferentes interpretaciones de acontecimientos, debido a los respectivos sistemas de valores de los involucrados como a las diversas pertenencias culturales.
                2. Conflicto de información
                  1. Los involucrados se obstaculizan mutuamente el acceso y flujo de información, descalifican las fuentes de información y niegan la fiabilidad de la información recibida.
                  2. Conflicto de distribución
                    1. Sucede cuando las personas o grupos sociales aprovechan bienes o servicios escasos de manera no equitativa y causan envidia
                    2. Conflicto interpersonal
                      1. Se genera cuando entramos en desacuerdos, antipatía, distanciamiento o desconfianza con los demás o con ciertas personas
                      2. Conflicto intrapersonal
                        1. Se genera cuando entramos en un estado emocional confundido, estresante, desorganizado o ambivalente
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