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La principal razón para realizar la Planificación Estratégica es:
Si no sabemos a dónde vamos, cualquier cambio será correcto
La planificación permite organizar nuestro trabajo a cualquier nivel
La planificación permite obtener resultados
La planificación permite estructurar un equipo de trabajo
La planeación estratégica es:
Un esfuerzo sistemático y más o menos formal de una organización
Un sistema para establecer propósitos, objetivos, y políticas de una empresa
Gestión de la Capacidad - Objetivo Procesal: Asegurar que la capacidad de servicios de TI y la infraestructura de TI sean capaces de cumplir con los objetivos acordados de capacidad y desempeño de manera económicamente efectiva y puntual. La Gestión de la Capacidad toma en cuenta todos los recursos necesarios para llevar a cabo los servicios de TI, y prevé las necesidades de la empresa a corto, medio y largo plazo.
Un método de administrar recursos en forma eficiente
Uno de los objetivos de la planeación estratégica es:
Vincular dirigir y controlar empresas complejas mediante un sistema directivo práctico y funcional
Tomar en cuenta las implicaciones de las decisiones que se toman en la actualidad
Ajustar los planes al medio ambiente emergente del entorno en forma constante y dinámica
Conducir una empresa a medida que va evolucionado
El Sistema Nacional de Planificación se encuentra liderado por:
La Presidencia de la República
La Vicepresidencia de la república
CEMPLADES
Ninguna de las respuestas
La administración estratégica es una ciencia y arte que permite
Formular las decisiones interfuncionales de la Organización
Implementar los objetivos y estrategias organizacionales
Evaluar la consecución de los objetivos de la organización
Todas las respuestas
El modelo general de administración estratégica de Fred David, empieza con:
La Visión
La Misión
El Análisis Ambiental
El Análisis de PEST
El Balanced Score Card
Es un modelo de planificación que se fundamenta en el balanceo de carga para la definición de los objetivos institucionales
Es un modelo de planificación que se fundamenta en las estrategias definidas en el FODA.
Es un modelo de planificación que se fundamenta en la definición de objetivos institucionales de acuerdo a la perspectiva del cliente.
Es un modelo de planificación que se fundamenta en la definición de un Cuadro de Comando y Control.
El enfoque del método EVA es
La valoración económica de las empresas
El Cliente
La teoría general de sistemas
La participación ciudadana
Utilizamos la planificación estratégica situacional, especialmente para:
Grupos sociales o sectores geográficos
Sectores productivos y de desarrollo emergente
Sectores privados bajo políticas nacionales
Grupos dispersos con problemas de comunicación
Las políticas en el Plan Estratégico establecen:
Los límites de las decisiones
Directrices específicas para la toma de decisiones
El alcance futuro de la toma de decisiones
Los caminos a seguir para el cumplimiento de los objetivos
La diferencia entre análisis de la situación y la estrategia de negocio es :
El objeto de estudio
La primera se orienta al análisis y la descripción de lo que ocurre en este momento
La segunda actividad se refiere a la intención que tiene la organización en el futuro
La segunda fase termina con:
La construcción de una arquitectura de información
La construcción de una arquitectura del negocio
Un modelo de concepto del negocio
Un modelo organizacional
La diferencia entre la segunda y tercera fase es:
El objeto
La segunda fase trata acerca del negocio en forma general
La tercera se orienta exclusivamente a la parte Operacional
La tercera parte se orienta únicamente a la estrategia tecnológica
La arquitectura de sistemas de información determina:
El portafolio de aplicaciones para sostener las estrategias
El portafolio de servicios de TI que se ofrecen
Como opera la estructura de TI en la organización
El proceso de planeación ya que establece el orden de desarrollo de los sistemas
El elemento del que depende específicamente la estructura organizacional de TI es:
Del modelo Operativo
Del modelo de Negocio
Del modelo de Procesos
De la arquitectura tecnológica
El propósito de definir las plataformas para distribución de datos y aplicaciones es:
Determinar una estrategia de distribución
Establecer los recursos necesarios para prestar los servicios de TI
Preparar el plan de adquicisiones
Determinar los administradores de datos y aplicaciones
Uno de los aspectos que se consideran para la administración de riesgo es:
Establecer una línea base
Realizar una selección o priorización de las vulnerabilidades
Definir el impacto económico de cada riesgo potencial
Reconocer la existencia de potencialidades que puedan poner en peligro el éxito del PETI
En la fase III (PETI), El Modelo de TI, la estrategia de TI esta:
Para soportar las estrategias del negocio
Para soportar la estructura operacional del negocio
Para soportar la estructura orgánica del negocio
Para soportar los procesos del negocio
El beneficio que se analiza en la fase 4 esta asociado con:
La incorporación de recursos humanos
Un modelo funcional de la organización
El desarrollo de tecnología de información
Una contribución operacional para la organización
La fase II termina con:
La construcción de una estructura de información
La construcción de una arquitectura de los sistemas de información
La arquitectura empresarial de los sistemas de información
Un modelo de información descrito independientemente del soporte computacional
Que opción NO sería un beneficio para la empresa al utilizar un marco COBIT 5?
COBIT 5 es ante todo un marco de negocio
COBIT 5 es un marco para ser utilizado principalmente para la gestión de servicios de TI
COBIT 5 permite gestionar la TI de una manera integral
COBIT 5 alienta un lenguaje común en toda la empresa
Que factor relevante influye en las necesidades de las partes interesadas
Ambiente regulatorio
Indicadores de retraso
Calidad contextual
Buenas practicas
¿Como se logra el objetivo de gobierno de creación de valor?
Al conseguir los beneficios
Al optimizar riesgos
Al optimizar recursos
Todos los anteriores
¿Que aspecto se relaciona con el principio clave de COBIT 5 "Aplicar un marco de referencia único e integrado"
Se alinea con lo mas nuevo sobre Gobierno
Provee una arquitectura simple
Traduce las necesidades de las partes interesadas en estrategia
Define la relación entre Gobierno y Gestión
Que herramienta de negocio se utiliza para justificar inversiones del negocio
Caso de Negocio
Objetivos de negocio
Políticas de negocio
Modelo de competencia del proceso
La ultima etapa de crecimiento informatico segun Nolan es:
Madurez
Control
Integración
Contagio
En la preparación para el estudio la tarea mas importante es:
Orientar y formar adecuadamente a todos los participantes
Elaborar un libro de control del estudio
Elaborar una lista de personas que van apoyar al desarrollo del plan
Asignar las instalaciones o espacio físico para las reuniones
En la matriz de Procesos -Clase de datos:
Se anota una letra U para indicar que el proceso usa la clase de datos
Se anota una letra S para indicar que el proceso soporta la clase de datos
Se anota una letra E para indicar que el proceso entrega la clase de datos
Se anota una letra C para indicar que el proceso cumple con la clase de datos
La matriz de circulación indica:
El recorrido de los datos
Las relaciones de los procesos y datos
El recorrido de los procesos
La circulación o movimiento de la información
El objetivo de las entrevistas a los ejecutivos es:
Obtener el conocimiento suficiente de la empresa para realizar la planificación
Fomentar su interés y participación
Determinar los objetivos, problemas, y necesidades de información que tiene la empresa
Indique las palabras que faltan en la siguiente oración: Las responsabilidades de la Gestión incluyen actividades de planificación y monitorio en alineación con la dirección establecida por el cuerpo de gobierno para alcanzar los objetivos [?].
de la empresa
relacionados con TI
de las partes interesadas
del catalizador
¿Que declaración NO es una razón por la cual COBIT5 es un marco integrado?
Debe utilizarse con otros estándares
Opera con otros marcos de ISACA anteriores a COBIT 5
Es completa en cuanto a la cobertura de la empresa
¿Que característica es necesaria para una buena política?
Efectiva
Expresa los valores fundamentales de la empresa
Intrusiva
Limitada en número
De acuerdo al grado de integración de la planificación unida se comprende como:
El PN se complementa con el PSI
Se prepara un PN y la función de SI reacciona
La PN y el de SI ocurren simultáneamente e interactivamente
Existe un plan de negocios (PN) o un PSI
El líder del equipo debe ser:
Un ejecutivo con dedicación a tiempo completo en su función
Un ejecutivo con dedicación a tiempo completo en esa actividad
Un asesor interno de la gerencia
Un consultor externo
En la primera presentación de la reunión de orientación se realiza una:
Reiteración de los objetivos
Revisión y discusión de la información recogida
Exposición de diagramas de procesos de la empresa
Exposición de las actividades actuales y cambios identificados
Los procesos del negocio son definidos como:
Un grupo de decisiones y actividades relacionadas
Una lista jerarquizada
Un conjunto de funciones relacionadas
Un estudio organizacional
La matriz de Aplicación-Objetivo es utilizada para:
Asignar nombres a los subsistemas
Definir los objetivos de los sistemas
Definir el alcance de las aplicaciones
Establecer la relación entre objetivos y aplicaciones
Una de las clasificaciones de los problemas de la empresa es:
Problemas que sirven para la creación de las bases de datos
Otros problemas que no sirven de base para la creación de sistemas de información
Problemas que sirven de base para la creación de aplicativos
Problemas que sirven de base para la creación de software
La diferencia entre los facilitadores y actores en el proceso de planificación estratégica es:
La diferencia es la responsabilidad y el ámbito de actuación
Los primeros son quienes toman las decisiones y los segundos son los responsables de dirigir el proceso
El nivel y jerarquía de cada uno
El grado de conocimiento académico
Quien administra, implementa y da seguimiento al GPR es:
SNAP
CENACE
SISCOP
La matriz EFE permite:
Evaluar las oportunidades y amenazas
Establecer las fortalezas y debilidades
Evaluar las fortalezas y amenazzas
Establecer las debilidades y amenazas
Uno de los pasos que se establecen en la primera fase es:
Se evalúa la eficiencia de los procesos operativos
Se evalúa la operación de TI en la organización
Se evalúa de manera específica el entendimiento de la estrategia de negocios
Comienza con un análisis de la situación actual, que produce el modelo organizacional imperante en la empresa.
Uno de los productos o documentos que se elaboran en tercera etapa de la segunda fase es:
Análisis del entorno
Modelo de la organización
Estrategias de negocios relacionadas con tecnología
Diseño en detalle de los modelos operativos
La arquitectura de sistemas de información determina;
La estrategia de TI está relacionada con los esfuerzos de diseño e implantación de TI:
Para soportar las estrategias de negocio
¿Como se establece la estructura tecnológica?
Se definen los elementos clave
Se definen las características generales del hardware
Se definen las características generales de las comunicaciones
El propósito de la tercera fase es:
Identificar soluciones de TI
Establecer una ventaja estratégica y competitiva
Dar el soporte operacional correspondiente
Todas las anteriores
¿Qué elemento es un componente clave del Enfoque de Gobierno de COBIT 5?
Transparencia hacia las partes interesadas
Evaluar, Dirigir y Monitorear
Planificar, Construir, Ejecutar y Monitorear
Alcance de Gobierno
¿Quién es una parte interesada interna?
Un cliente
Un socio de negocio
Un regulador
Un ejecutivo del negocio
Uno de los Objetivos de Métrica 3 es
Proporcionar o definir bases de datos que ayuden a conseguir los fines de la Organización
Dotar a la Organización de productos que satisfagan las necesidades de los usuarios
Transformar las capacidades de los departamentos de TI
Facilitar la operación, mantenimiento y uso de los productos software obtenidos
La Matriz de Arquitectura de Localización identifica
El número de servidores que operan los sistemas
Si el procesamiento de datos es Principal (P) o Secundario(S)
Si el Procesamiento es Eventual (E) o Prioritario (P)
Si el Procesamiento es Permanente (P) o Eventual (E)
El punto de vista filosófico de la Planificación Estratégica se refiere a:
La planeación estratégica observa las posibles alternativas de los cursos de acción en el futuro, diseña un futuro deseado e identifica las formas para lograrlo
La planeación estratégica es un proceso que se inicia con el establecimiento de objetivos organizacionales, define estrategias y políticas para lograr esos objetivos
La planeación estratégica es una actitud, una forma de vida, un proceso mental, mas que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o técnicas preescritas, es una determinación para planear constante y sistemáticamente
La Planeación Estratégica ontológicamente se encuentra orientada a programas a mediano plazo, planes operativos y presupuestos a corto plazo
La declaración de la misión debe:
Definir cómo es la organización y cómo querría ser.
Comparar a una organización con las demás.
Servir de marco para diferenciar las actividades presentes y futuras.
Hacer su declaración en términos técnicamente precisos.
Algo que detiene a toda organización de hacer interacción con la tecnología es:
La rutina y los procesos de negocio.
La falta de presupuesto y el desconocimiento.
La deficiencia de servicios y la cultura organizacional.
El personal y los medios.
PETI consiste en:
Un proceso de planeación dinámico, en el que las estrategias sufren una continua adaptación, innovación y cambio, que se refleja en los elementos funcionales que componen toda la organización.
Un proceso de planeación de TI que comparte las necesidades de información de una organización.
Una tarea compleja, que cuenta con el formalismo y la potencialidad de expresión necesaria para administrar y ejecutar esta tarea.
Un proceso que contribuye a establecer una clara relación entre la planeación estratégica de negocios y el modelado de la organización.
Para establecer prioridades de implantación principalmente:
Se puede acudir a diagramas de impacto
Se debe relacionar el mapa de procesos con la estructura del negocio
Se debe relacionar en la plataforma diseñada con infraestructura tecnológica
Se puede utilizar una matriz de impacto
¿Cuál es el propósito de la Cascada de Metas?
Considerar las Entradas y Salidas de un proceso de TI en la empresa
Apoyar la definición de roles y responsabilidades claras en una empresa
Apoyar la alineación entre las necesidades de la empresa y las soluciones y servicios de TI
Definir e implementar la Arquitectura Empresarial de una empresa
¿Cuál sería el propósito del elemento políticas dentro del modelo de principios, políticas y marcos?
Ser abierto y flexible
Especificar las consecuencias de la falta de conformidad
Proveer una guía detallada sobre la manera de poner en práctica los principios
Expresarlos valores fundamentales de la empresa.
¿Qué representa a los resultados relacionados con la TI, requeridos para alcanzar las metas de la empresa?
Metas relacionadas con la TI
Metas del catalizador
Cuadro de mando (balanced score card) de la TI
Procesos
Identifique las palabras que faltan en la siguiente oración: los procesos de negocio transforman los conocimientos a fin de crear [ ? ] para una empresa
Valor
Datos
Procesos de TI
Información
Para comenzar el estudio es necesario contar con el apoyo total de
Otros Ejecutivos de la empresa
El Director General o su delegado
El Presidente de la Junta de Accionistas
La Junta de Accionistas
El equipo de estudio establece prioridades para el desarrollo de los sistemas:
A partir del análisis de los datos prioritarios de la empresa
A partir de los sub sistemas identificados en la matriz de circulación de la información
Tomando en cuenta un conjunto de criterios derivados de los problemas detectados
Evaluando los proyectos en función de criterios analizados previamente
El Informe sobre los Resultados:
Debe contener las descripciones de los procesos de la empresa
Se redacta al final de concluido el estudio conforme al libro de registro que se lleva durante el proyecto
No puede permitir cambios de los resultados alcanzados
Tiene un formato elaborado de mutuo acuerdo entre el equipo y la dirección antes de empezar el estudio
Las perspectivas que contempla el Balenced score card son:
Clientes, Procesos, aprendizaje, Financiera
Clientes, Proyectos, estructura, Finanzas
Procesos, Programas, Recursos, Aprendizaje
Organizacional, Estructural, Financiera, Procedimental
A component that might be not considered in the PEST ANALISYS is
Legal
Socio-Cultural
External
Process
Las estrategias de crecimiento nacen de la comparación de:
Fortalezas - Amenazas
Fortalezas – Oportunidades
Debilidades - Amenazas
Debilidades – Oportunidades
Una de las características de la metodología PETI es:
Es ampliamente reconocida como una herramienta para ordenar los recursos corporativos en las organizaciones.
A través de esta herramienta se establecen las políticas requeridas para controlar la adquisición, el uso y la administración del Sistema de Información.
Integra las perspectivas del BSC con el enfoque de TI, estableciendo un desarrollo informático que responde a las necesidades de la organización, y contribuye al éxito de la empresa.
Su desarrollo está relacionado con la creación de un plan de transformación, que va del estado actual a su estado final esperado de automatización.
La tercera Fase está relacionada con:
La creación de un modelo de TI
Lineamientos y componentes tecnológicos
La identificación de soluciones de TI
El soporte operacional de TI
Qué requerimiento fue un factor relevante para desarrollar el marco COBIT 5?
Alentar un lenguaje común, a través de toda la empresa, para permitir una mejor comprensión de la TI por parte de las partes interesadas
Ser genérico y útil para empresas de todos los tamaños, ya sean comerciales, sin fines de lucro o del sector público
Brindar guía adicional en áreas de alto interés, tales como la arquitectura empresarial
Habilitar a las empresas para que alcancen la excelencia operativa a través de una aplicación de la tecnología confiable y eficiente
¿En qué desencadenan las necesidades de las partes interesadas?
Metas de la empresa
Metas del proceso
Metas de Optimización del Riesgo
La idea básica de BSP es:
Implementación Down_Up
Planificación Up_Down
Implementación Top_Down
Planificación Down_Up
La primera actividad en planificación de sistemas de información según Wiseman es:
Introducir al CIO en los conceptos de SIS
Reunión de generación de ideas SIS para gerencia media de AI
Reunión de generación de ideas SIS para los ejecutivos de AI
Introducir a los Altos ejecutivos en los conceptos SIS
74. La Fase 4 de PETI se vincula principalmente con:
La creación de un modelo de planeación
La identificación de proyectos
El establecimiento de prioridades múltiples
Un estudio del retorno de la inversión
¿Cuál es el rol de mayor rango, dentro de la empresa, que es responsable de alinear la TI y las estrategias del negocio?
Ejecutivo del Negocio
Director de Sistemas de Información (CIO)
Director General Operativo (COO)
Jefe de Arquitectura
La etapa de recuperación de la inversión:
Es un estudio de factibilidad
Es un estudio en el que se calcula el impacto y se estiman los beneficios que se obtendrán una vez implantados los sistemas
Es un estudio en el que se calcula los costos y se estiman los productos que se obtendrán una vez implantados los sistemas
Es un estudio difícil de estimar el costo operativo
La mejor herramienta de la calidad para establecer la prioridad de los proyectos es:
Matriz de Holmes
Multivotación
Ishikawa
Diagrama de Pareto
La gestión de Sistemas de Información:
Permite el establecimiento de un medio ambiente controlado
Permite establecer los problemas de los Sistemas de Información
Permite determinar los problemas identificados por el Director de Sistemas de Información
Permite establecer los requisitos tecnológicos y las características de los Sistemas de Información
Uno de los productos o documentos se elabora en primera etapa de la segunda fase es:
¿Qué rol es responsable de monitorear las actividades para alcanzar los objetivos de la empresa en el Enfoque de Gobierno?
Gerencia
Órgano de Gobierno
Operaciones
Las partes interesadas
Al diseñar un plan de implementación para el gobierno y la gestión de la TI, ¿cuál sería un factor ambiental que se debería tener en cuenta?
Las leyes y las regulaciones aplicables
Los gastos de TI ocultos y sin explicación
Una auditoria externa o evaluaciones de consultores
Modelos operativos complejos de TI
Business System Planning:
Sigue siendo una opción para muchas organizaciones simples
Sigue siendo una opción para muchas organizaciones grandes
Sigue siendo una opción para muchas organizaciones pequeñas y medianas
Sigue siendo una opción para muchas complejas pero organizadas
En la conducción de la reunión el FACILITADOR asegura que:
Se permita estar a la defensiva
Se evalúen las personas
Se eviten las referencias históricas
Se escuche a quien quiere hablar
¿Cuál es el dominio de proceso MAS apropiado para las habilidades tales como Gestión de Portafolio?
Alinear, Planificar y Organizar (APO)
Monitorear, Evaluar y Verificar (MEA)
Entregar, dar servicio y soporte (DSS)
Construir, adquirir e implementar (BAI)
Que es PETI
Planificación Estratégica de Tecnologías de la Información
Plan Estratégico de Tecnología de la Información
Planificación y Evaluación de Tecnologías de la Información
Planificar, Evaluar, Tratar e Informar
