O marketing digital é o conjunto das estratégias voltadas para a promoção de uma marca nos meios digitais. É importante que as marcas construam bons relacionamentos com os leads (potenciais clientes), para que estes virem clientes.

Principais técnicas/estratégias de marketing digital:

Marketing de conteúdo:

O marketing de conteúdo é a produção de conteúdo relevante e direcionado a um público-alvo específico, com o objetivo de auxiliar em todo o processo de compra e atrai-lo de forma natural e espontânea. Vai além de posts em blogs e pode se utilizar de algumas estratégias, sozinhas ou combinadas. A ideia é que, ao informar o público, ele crie uma percepção positiva da marca e a tenha como referência, tornando-se futuro cliente da empresa e divulgando em sua rede pessoal.

1. Defina a sua persona: Em toda estratégia de marketing digital é essencial que você defina a persona da sua empresa. Você precisa conhecer o seu público para poder definir o seu comprador ideal e assim conseguir criar campanhas bem direcionadas e que realmente impactam as pessoas certas.

2. Defina o seu objetivo: É nessa parte da sua estratégia que você define quais são os objetivos que você pretende alcançar com suas campanhas de marketing digital.

3. Defina metas: Quando você estabelece metas você faz com que todas as pessoas envolvidas no seu projeto saibam exatamente o que fazer e quais são as deadlines para a entrega de suas respectivas tarefas. Com isso, você não só define o os papéis que cada profissional terá na sua estratégia como também deixa a mesma transparente e mensurável.

4. Defina quais canais serão utilizados:

Redes sociais: Instagram; Facebook; Youtube

5. Defina a linguagem a ser utilizada: saber definir qual a linguagem será utilizada para se comunicar com a sua persona. Quando falamos sobre a linguagem a ser utilizada não estamos nos referindo só a linguagem escrita, mas a visual também.

Dicas que podem te ajudar a dar um boom nas sua estratégia de fashion marketing nas redes sociais:

1. Tenha uma paleta de cores: Se a sua marca conseguir manter uma paleta, garantirá um feed bem bonito e organizado, no estilo revista!

2. Tire fotos profissionais: Um dos maiores erros que muitas marcas cometem ao chegar nas redes sociais é: não investir em boas fotografias.

Existem dois motivos primordiais que justificam você gastar um pouquinho mais com fotografias para sua marca:

Tudo nas redes sociais são imagens;
Imagens bonitas chamam mais atenção.

3. Use o Stories para mostrar os bastidores: Com essa ferramenta você pode filmar a criação das peças, um making off de um shooting que sua marca está fazendo, postar fotos de clientes suas usando roupas da marca e muitas outras alternativas.

4. Use o retargeting nas suas campanhas de anúncios: Pode ser que um cliente não esteja preparado para comprar seu produto quando entra no seu site ou interage com algum anúncio seu. Usando isso na sua estratégia você pode converter vendas que possivelmente não aconteceriam. Uma boa dica é dar um desconto no anúncio de retargetting para aquelas pessoas que chegaram até o carrinho mas não completaram a compra!

5. Dê dicas de estilo: Quantas vezes você gostou de um item mas deixou de comprar porque não sabia como usar ou compor? Bem, uma ótima solução para isso é postar nas suas redes sociais dicas de estilo com peças da sua marca. Você não precisa ser um expert em moda para fazer isso, mas é sempre bom trabalhar com profissionais qualificados.

6. Trabalhe com digital influencers: Mas como posso trabalhar com eles?
Bem, existem diversas formas. As mais comuns são com divulgação de produtos em seus perfis pessoais e o Stories TakeOver. Na divulgação de produtos você envia um produto da sua marca, como forma de presente, e o digital influencer posta em suas redes sociais sobre. Tanto no Stories quanto em seu feed, dependendo do influenciador. O Stories TakeOver é quando um digital influencer assume o perfil da sua marca para cobrir um evento especial dando dicas e compartilhando momentos no Stories da sua marca.

Ações de marketing digital que podem melhorar o seu relacionamento

Além das redes sociais existem outras formas de interagir com seus clientes e com isso melhorar o seu relacionamento e aumentar suas vendas.

1. Lembre do aniversário de seus clientes
Sim, isso é muito importante. Você pode mandar um email mensal para os aniversariantes do mês desejando um feliz aniversário e oferecendo um cupom de desconto. É importante que você faça com que seu cliente se sinta especial.

2. Nutra aqueles clientes que não compraram ainda
Essa parte é básica para o marketing de conteúdo e é uma estratégia que deve ser usada na sua loja. É importante que você consiga o email das pessoas que acessaram sua página mas não necessariamente compraram algo. Pode ser por um pop up, por exemplo. Com isso você pode começar uma estratégia de nutrição de leads, ou seja, você vai nutrir aqueles clientes com informações e conteúdos relevantes que podem fazer com que eles convertam, ou seja, que comprem seus produtos.

3. Lembretes por email
Quantas vezes você já não deixou itens em um carrinho de ecommerce e foi fazer outras coisas e acabou esquecendo? Pensando nisso, uma ótima dica para sua marca é enviar lembretes por email para aqueles clientes que esqueceram seus produtos no carrinho de compras, aumentando suas vendas consequentemente! Ou então usar a ferramenta de email para perguntar para seus clientes o motivo para a desistência da compra de algum produto. Isso pode te ajudar a apontar erros que você pode estar cometendo e não está ciente ainda!

4. Tenha um blog
Além de ser uma ótima forma de aumentar as suas chances de ser encontrado no Google quando se tem um blog você consegue se comunicar melhor com a sua persona. O blog possibilita que você crie conteúdos que respondam a dores e questionamentos dos seus leitores e para o segmento da moda isso é essencial. No blog da sua marca você pode dar dicas, resolver problema dos seus leitores e aumentar o seu brand awareness.

Marcas que estão arrasando com o marketing digital na moda:

Burberry; Louis Vuitton; Nephew Double Truble;

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Estudo de marketing para projetar estratégias para minha loja de t-shirts.