O que é?

Linha de cuidado é uma forma pensada para expressar os fluxos assistenciais seguros e garantidos ao usuário, no sentido de atender às suas necessidades de saúde. Através dela, desenharemos o itinerário do usuário na rede de saúde e também nas entidades comunitárias e de assistência social. A Linha do cuidado é diferente dos processos de referência e contra referência, pois não funciona apenas por protocolos estabelecidos, ela também reconhece que os gestores dos serviços podem pactuar fluxos, reorganizar o processo de trabalho com o intuito de facilitar o acesso do usuário às Unidades e Serviços.

Franco CM, Franco TB. Linhas Do Cuidado Integral: Uma Proposta De Organização da Rede de Saúde. www.saudeRS.org. 2012.