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Los diferentes aspectos del entorno económico, político y sociocultural, han de analizarse con vistas a la preparación y desarrollo de la promoción Internacional.
Marketing y promoción internacional
Alianzas estratégicas
Plan de mercado
Son los aspectos más importantes a considerar en el marketing y promoción internacional
Idioma, cultura, nivel de desarrollo económico, político-legales, país de origen, competencia , nivel de desarrollo y penetración de los medios.
Religión, raza, color de piel, sexo y edad
Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
La religión, las actividades, los valores, la educación y la forma de vida son aspectos
Culturales
Sociales
Del entorno internacional
de Psicoanálisis del mercado
Los controles públicos pueden afectar el producto, los medios y el mensaje contenidos en la promoción. Las promociones dirijidas a grupos infantiles así como la promoción del tabaco y alcohol, tienen numerosas restricciones.
Aspectos político-legales
Control de los medios de comunicación
Tendencias internacionales del marketing
La imagen del país donde se encuentra situada la empresa o la casa matriz (país de origen) produce un determinado efecto sobre la percepción, ya sea negativa o positiva del producto, su calidad y sus prestaciones
Es la función empresarial que desarrolla el proceso de identificación, anticipación y satisfacción de las necesidades de un cliente que está en otro país.
Distribución internacional
Marketing internacional
Análisis de la logística global
Al momento de realizar un plan de marketing internacional, se deberá analizar los diferentes pasos que es necesario comprender en su ciclo preparatorio de la venta en el exterior
Investigación, planificación, organización, acción y control
Fortalezas oportunidades debilidades y amenazas
Análisis del consumidor internacional (ACI)
Conocer de manera general la situación del mercado, usos y costumbres, jugadores en la industria, tendencias, leyes y reglamentos, etc., mediante publicaciones y foros existentes en medios impresos y digitales
Investigación contextual
Investigación a fondo de desarrollo (IFD)
Investigación cuantitativa
Investigación cualitativa
Está integrada por cuatro elementos que deberán ser combinados de manera inteligente por la organización para alcanzar sus objetivos (publicidad, ventas personales, políticas de promoción, relaciones públicas)
International promotion mix (Mix promocional internacional)
Los 4 estándares de la mercadotecnia
Planeación estratégica sustentable
Incluye las siguientes funciones: selección de los objetivos promocionales, tipos de promoción, el mensaje y los medios, así como la asignación del presupuesto y evaluación sobre la efectividad de la promoción.
Política de promoción
Plan de negocios internacionales
Alianzas estratégicas de mercado
Son acuerdos documentados que contienen especificaciones técnicas y otros criterios precisos para su uso, con el objetivo de asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios, sean apropiados.
Normas
Políticas de venta
Póliza de seguro
De caracter técnico, sanitario (salúd pública, animal y vegetal), destinadas a preservar el medio ambiente, medidas de control de la cantidad,
Tipos de normas
Certificados Fitosanitarios
Certificados Fitosanitarios y zoosanitarios
Certificaciones: Es un procedimiento mediante el cual un tercero otorga una garantía escrita de que un producto, elaboración o servicio está en conformidad con ciertas NORMAS.
Acuerdo de voluntad entre 2 o mas partes, así como una fuente generadora de obligaciones y derechos.
contrato
alianza estratégica múltiple
certificación internacional
Convenio es el acuerdo de dos o más personas para crear, transferir, modificar o extinguir obligaciones, Los convenios que producen o transfieren las obligaciones y derechos, toman el nombre de contratos.
Artículos 1792 y 1793 Código Civil Federal
Artículo 69 Ley aduanera
Artículo 26 LCE
Artículo 281-A Ley federal de derechos
A ninguna persona podrá impedirse que se dedique a la profesión, industria, comercio o trabajo que la acomode, siendo lícitos.
artículo 5 constitucional
artículo 6 constitucional
artículo 4 constitucional
- Por el contrato de seguro, la empresa aseguradora se obliga, mediante una prima, a resarcir un daño o a pagar una suma de dinero al verificarse la eventualidad prevista en el contrato.
Artículo 1 Ley sobre el contrato del seguro
Artículo 23 de la constitución
Artículo 7 Ley federal de derechos
Acuero de voluntad entre 2 o más personas mediante el cual una de ellas, llamada vendedora, se obliga a entregar mercancías o prestar servicios a otra denominada compradora, quien a su vez está obligada a pagar por lo mencionado en los terminos y condiciones acordados por ambas partes.
Contrato de compra-venta
Contrato de suministro
Contrato de distribución
Contrato de prestación de servicios
Acuerdo de voluntad entre 2 partes en el cual se establecen entregas repetidas de un producto o la prestación continua de un servicio
Contrato de compra-venta continuo
Acuerdo de complementación económica
El comprador se obliga a adquirir, comercializar y revender a nombre y cuenta propia los productos del fabricante, productor o comercializador en los términos y condiciones de venta que éste señale.
Contrato de reventa
Contrato de esclusividad
El comprador se obliga a adquirir, comercializar y revender a nombre y cuenta propia los productos del fabricante, productor o comercializador en los términos y condiciones de venta que éste señale, mediante un pacto que limita a solo realizar operaciones con la persona a quien se le reconoce como exclusiva.
Contrato de exclusividad
Contrato privado
Contrato de operaciones fijas (COF)
De comisión o agencia mercantil internacional, utilizado por exportadores con el fin de incrementar ventas en el extranjero. Se trata de establecer vínculos de caracter comercial con empresas o personas físicas que, por el conocimiento que estas tienen de los emrcados en los que radican, hacen atractiva su contratación como intermediarios mercantiles.
Contrato de Intermediario mercantil (CIM)
Contrato de representación
Contrato de venta en el extranjero
Para el uso o explotación de una marca o patente, es el contrato en el que el licenciante permite que el licenciatario identifique con ella los vienes y servicios que ofrezca. Tiene por objetivo la cesión del derecho de uso de una marca-
Contrato patentado
Contrato de licencia
Contrato de alianza múltiple
Comunmente utilizado para contratar servicios de confección de prendas de vestir entre otros.
Contrato de compra-venta manufacturing
Contrato de maquila de exportación
Contrato de transformación
Es el contrato mediante el cual un profesional en algún área se compromete a realizar una serie de actividades a cambio de un precio.
Contrato profesional
Contrato de servicios
Contrato de tareas
Acuerdo entre franquiciador y el destinatario (franquiciado), por virtud del cual el primero cede al segundo la explotación de una franquicia.
Contrato de franquicia de exportación
Contrato de delegación
Contrato de derechos privados
En un contrato, es donde se establecen las condiciones y posiciones acerca de un acuerdo determinado
Políticas
Cláusulas
Reglas
Prima: costo del seguro o aportación económica que ha de pagar un asegurado o contratante a una compañía aseguradora por la transferencia del riesgo bajo las coberturas que esta última ofrece a sus clientes durante un determinado período de tiempo.
Son tipos de seguros: Comerciales, de crédito, responsabilidad civil, almacenamiento de mercancías, transporte de bienes
Son instrumentos financieros por lo general en moneda extranjera los cuales deben ser aceptados por el exportador (vendedor) y que a su vez satisfagan la deuda contraída por el importador (comprador)
Medios de pago
Carta crédito
Nota de débito
Facturas comerciales
Naturaleza del producto, Monto de la transacción, Forma de pago, Agilidad del cobro, Tamaño de las partes, Grado de relación o Confianza entre las partes
Factores para elegir medio de pago
Elementos básicos de una alianza estratégica
Indicadores doing business
Documento bancario por el cual un banco se obliga a pagar al exportador por cuenta del importador en un plazo y contra entrega de determinados documentos (documentos de transporte, factura comercial, póliza de seguros, etc)
Cobranza documentaria
Proof of delivery (PoD)
Pago de derechos
Operación por la cual el exportador instruye al banco local para realizar ante el banco corresponsal las gestiones de aceptación y/o pago de documentos que representan un compromiso previamente adquirido por el importador (instrucción de cobro)
Factura comercial
Es un acuerdo entre el exportador y una entidad financiera que puede incluir los siguientes servicios: Gestión de cobro, venta de la factura a la entidad financiera, información sobre clientes
Factoraje
Remesa documentaria
Contrato de asesoramiento
Cobro documentario
Régimen de derechos que trata de proteger las ideas de las personas . Todo aquel que desarrolle una idea es propietario de esta idéa o invención.
Propiedad intelectual
Derechos reservados
Patente
Derechos de autor
Es el término jurídico que describe los derechos concedidos a los creadores por sus obras literarias o artísticas. Entre este podemos mencionar a los derechos patrimoniales, morales y conexos
Derechos de propiedad industrial
Marca
A todo autor de obra le corresponde una retribución pecuniaria por la explotación o ejecución de su obra con fines lucrativos. Algunos ejemplos: Reproducción, radiodifusión, interpretación, ejecución pública
Derechos morales
Derechos patrimoniales
Derechos conexos
Derechos de antigüedad
El ejercicio de este derecho asiste al propio creador de la obra y sus herederos, es decir, son los derechos que tiene el autor a oponerse a cualquier deformación, mutilación o modificación de su obra
Patrimonio cultural del autor
Derechos de marca
Se refiere a la protección de los intereses de artistas intérpretes o ejecutantes, los editores de libros, los productores de fonogramas así como los organismos de radiodufisión.
copyright
Derechos de difusión
Son los relacionados con la "actividad de intelecto humano aplicada a la búsqueda de soluciones concretas a problemas específicos en el campo de la industria y el comercio o a la selección de medios diferenciadores de establecimientos, mercancías y servicios
Derechos de autor intelectual
Es el documento expedido por el estado para hacer constar el derecho exclusivo temporal que una persona física o jurídica tiene para explotarindustrialmente un invento que reuna las exigencias legales
Certificado de propiedad
Licitación
Es todo signo visible, nombre, término, símbolo o cualquier diseño que sirve para distinguir un producto o un servicio de otros de su misma especie o clase en el mercado.
Modelo
Número de serie
Empaque
La vigencia de los derechos sobre la exclusividad de un signo distintivo es de _____ años y podrá ser renovado por periodos de la misma duración.
10 años
5 años
15 años
18 meses
Son pagos y cobros entre residentes y no residentes por el uso autorizado de activos intangibles, no financieros, no fabricados, y derechos de propiedad como patentes, derechos de autor, marcas registradas en virtud de contratos de licencia
Remuneración
Regalías
Pago diferido
Pago de autorización intelectual (PAI)
Es un mercado secundario o de negociación que no tiene regulación dónde los inversores acuerdan de forma bilateral sus transacciones a través de acuerdos
mercado over the counter (OTC)
mercado externo
mercado no financiero
Pago directo
Se encuentra en un esquema bursátil, cuando se cuenta con una Bolsa en donde se realizan operaciones de compraventa de valores, además de que existe una Cámara de compensación para la liquidación de las operaciones, los contratos que se negocian en los mercados organizados son estandarizados.
Mercado organizado
Mercado fuera de la bolsa
Penetración de mercados
Mercadeo internacional
Un activo subyacente es aquel activo financiero sobre el que caen contratos financieros, es decir, el valor de referencia de determinados derivados financieros
es un producto financiero cuyo valor depende del valor de otro activo (activo subyacente). Su principal función es permitir a las empresas e inversionistas anticiparse y cubrirse de los riesgos o cambios que pueden ocurrir en el futuro en el mercado.
Contratos derivados
Contratos Forwards
Contrato fijo
Bolsa de valores
es un contrato derivado mediante el cual las partes acuerdan comprar o vender una cantidad determinada de un activo en una fecha futura establecida a un precio determinado. se negocian directamente entre las partes (lo que se conoce como mercado OTC).
Futuros financieros
Compromiso de pago
Operaciones en la bolsa de valores
es un contrato standard, mediante el cual las partes acuerdan comprar o vender una cantidad determinada de un activo en una fecha futura establecida a un precio determinado. Es un contrato a plazo que está estandarizado y negociado en un mercado organizado.
contrato de futuros
contrato forwards
contrato standard
un contrato entre dos partes en que una de ellas tiene el derecho pero no la obligación, de efectuar una operación de compra o de venta de acuerdo a condiciones previamente convenidas.
Opción
Contrato variable
Misión comercial: Se trata de visitas de promoción realizadas por personal de la empresa a clientes potenciales en otros mercados. Suele utilizarse por firmas exportadoras que acuden a nuevos mercados. Una visita personal contribuye al mejor conocimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes.
Ferias y exposiciones: Este tipo de eventos suponen una concentración de la oferta y la demanda en un lugar y un tiempo determinados. Es una de las formas de promoción que mejores resultados ofrecen a las empresas exportadoras.
se define como el arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permitan a una empresa lograr sus objetivos
Dirección estratégica
Plan de negocios
Gerencia
Balanced scoreboard
se refieren a las tendencias y sucesos económicos, sociales, culturales, demográficos, ambientales, políticos, legales, gubernamentales, tecnológicos y competitivos que pudieran beneficiar o dañar en forma significativa a una empresa en el futuro.
oportunidades y las amenazas externas
Foda
Just in time
son los medios por los cuales se logran los objetivos a largo plazo. incluyen la expansión geográfica, la diversificación, la adquisición, el desarrollo de productos, la penetración en el mercado, la reducción de costos, la enajenación, la liquidación y las empresas conjuntas.
Estrategias
Planes de acción
Gerencia optimizada (GO)
son los medios por los cuales se logran los objetivos anuales. incluyen directrices, reglas y procedimientos establecidos con el propósito de apoyar los esfuerzos paralograr los objetivos establecidos.
Visión
Misión
Valores
es la recolección, el registro y el análisis de datos sobre problemas relacionados con la mercadotecnia de productos y servicios
Investigación de mercados
Análisis de la competitividad
Análisis FODA
Investigación de operaciones
Etapas del ciclo de negocios: prosperidad, recesión, depresión y recuperación, luego comienza de nuevo el ciclo completo a partir de la prosperidad.
Es aquella en la que se emplea esencialmente el mismo programa de marketing en todo el mundo. es una situación ideal porque es muy eficiente en costo.
Estrategia global
Plan mundial
Publicidad masiva