Cuando la resistencia
se debe a la falta de
información

Cuando quienes muestran
resistencia cuentan con
aptitudes suficientes como
para contribuir al proceso

Cuando quienes muestran
resistencia lo hacen agobiados
por el temor y la
ansiedad

Cuando la resistencia
proviene de un grupo
poderoso

Cuando se requiere el
respaldo de un grupo
poderoso

Cuando se requiere el respaldo de un grupo poderoso