1. ¿Cuál de las siguientes opciones se corresponde con la definición de Franqueo en Destino?
a. Servicio que permite recibir contestación de los clientes sin coste alguno para ellos.
b. Sistema de franqueo que requiere contratación previa, y se concede a aquellos clientes que se comprometen a depositar, como mínimo 1.000 paquetes anuales.
c. Medio de pago instrumentado a través un sistema basado en la nueva tecnología digital, apta para aquellos sujetos intervinientes en el sector postal que quieran depositar en la Red Postal Pública titularidad de Correos y Telégrafos envíos que requieran un control adecuado.
d. Todas son correctas.
2. Uno de los siguientes envíos no puede ir dirigido a un Apartado FD:
a. Carta ordinaria nacional.
b. Tarjeta postal nacional.
c. Hoja pedido de librería.
d. Carta certificada nacional.
3. ¿Dónde se pueden depositar los envíos que circulan con FD?
a. En los centros de admisión masiva.
b. En buzones de uso público u oficinas de Correos en caso de que vayan registrados.
c. En buzones de USO público.
4. El nuevo diseño del sobre o tarjeta de Franqueo en Destino permite la inserción de creatividad propia del cliente. ¿En qué parte del envío?
a. En el margen izquierdo del reverso.
b. En el margen izquierdo del anverso.
c. En el margen derecho del reverso.
d. En el margen derecho del anverso.
5. Una de las siguientes opciones no es necesario que formen parte de la identificación de Correos en los sobres de envíos FD:
a. La palabra "España".
b. La cornamusa.
c. La indicación "Franqueo en Destino"
d. La palabra "Correos".
6. Las medidas de referencia de los cajetines de los sobres FD serán:
a. 52x22 mm o 19,8x22 mm.
b. 47x20 mm o 20x22 mm.
c. 52x20 mm o 19,8x20 mm.
d. Ninguna es correcta.
7. ¿De qué color tiene que ser la barra vertical de un sobre o tarjeta Franqueo en Destino?
a. Color azul 540.
b. Color azul pantone 541 C.
c. Color negro.
d. b. Y c. son correctas.
8. ¿Cuántos módulos debe tener la barra vertical de un sobre FD?
a. 13 módulos.
b. 12 módulos.
c. 10 módulos
d. 11 módulos.
9. ¿A qué distancia del borde inferior y del borde derecho debe estar la barra vertical de una tarjeta postal dirigida a un apartado franqueo en destino?
a. 18 mm y 85 mm.
b. 20 mm y 80 mm.
c. 15 mm y85 mm.
d. 20 mm y 85 mm.
10. ¿Qué dimensiones tienen los módulos de la barra vertical de un sobre FD?
a. 10x3 mm.
b. 11x2mm.
c. 10x2 mm.
d. 11x3mm.
11. ¿Cuál es el espacio reservado para la indexación en los sobres de los envíos dirigidos a apartados Franqueo en Destino?
a. 15 cm.
b. 10 cm.
c. 18 cm.
12. ¿Qué colores se pueden usar en la grafía impresa de un sobre FD?
a. Gris.
b. Negro.
c. Azul.
d. a. y b. son conectas.
13. ¿Qué texto se puede insertar en el ángulo superior izquierdo de una Tarjeta postal FD?
a. "FRANQUEO EN DESTINO"
b. "RESPUESTA COMERCIAL"
c. Cualquier texto que proponga el cliente y que autorice Correos.
14. ¿Cuáles son las dimensiones máximas de los envíos FD?
a. 23,5x12cm.
b. L+A+A =90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm.
c. L+20= 104 cm sin que la mayor exceda de 90 cm.
15. ¿Cuál es el peso máximo de un envío Franqueo en Destino Nacional?
a. 2 kg.
b. 800 gramos.
c. 500 gr.
d. No tienen peso máximo.
16. Los llaveros que circulan por Correos bajo la modalidad de FD deben de llevar grabada en una de las caras de la placa: (señala la incorrecta)
a. La inscripción HA franquear en destino, autorizado por Correos y Telégrafos"
b. Razón social de la empresa.
c. El número de! Apartado FD correspondiente.
d. La cornamusa de Correos.
11. ¿Qué se hace cuando se recibe en un Apartado FD un envío registrado?
a. Se devuelve al remitente.
b. Se entrega como un envío ordinario.
c. Se intenta la entrega como un envío registrado. Si el usuario del Apartado no quisiera firmarlo como tal se devolverá como rehusado.
d. Se intenta la entrega como un envío registrado. Si el usuario de! Apartado no quisiera hacerse cargo de él se dejará en la oficina hasta que caduque.
18. ¿Cuántos suscriptores puede tener un Apartado FD?
a. Un suscriptor.
b. Tres suscriptores.
c. Cuatro suscriptores.
d. Los mismos que los de un Apartado Posta! Particular.
19. ¿Qué fianza debe depositar el usuario de un Apartado FD?
a. 40% de la correspondencia que prevé recibir en un año.
b. 40%) de la correspondencia que prevé enviar en un mes.
c. 50% de la correspondencia que prevé recibir en un mes.
20. Se podrá proceder al ajuste de la garantía en el momento de la renovación de un Apartado FD si de forma permanente, a lo largo del año, el número de envíos real de envíos recibidos supera:
a. En más del 50% las previsiones anuales.
b. En más del 50% las previsiones mensuales.
c. En más de! 40% las previsiones anuales.
d. En más del 40% las previsiones mensuales.
21. La suscripción del Franqueo en Destino puede ser:
a. Anual.
b.Mensual
c. Trimestral.
d. a. y c. son correctas.
22. La renovación Franqueo en Destino/CCRI será:
a. Mensual.
b. Anual.
d. b. y c. son correctas.
23. Señala la proposición correcta respecto a la recogida de los envíos en un Apartado Franqueo en Destino:
a. Los recoge el cliente del casillero que tenga asignado.
b. Se realiza la entrega en la oficina en la que tengan el apartado cuando el cliente lo estime oportuno.
c. Se realiza en la oficina correspondiente con la periodicidad que se determine por el cliente, previa liquidación y abono o facturación del importe de franqueo correspondiente a los envíos que se retiran.
d. Se realiza en la oficina correspondiente con la periodicidad que se determine por el cliente realizándose el pago del total de los envíos que retire el último día hábil del mes.
24. ¿Cuál es el peso máximo por norma general de los envíos CCRI?
a. 50 gramos.
b. 2 kilogramos.
c. 1 kilogramos.
d. 250 gramos.
25. Uno de los siguientes países no admite como peso máximo de un CCRI 2 kilogramos: (o sinto, alguna tedes que fallar)
a. Finlandia.
b, Noruega.
c. Letonia.
d. Gran Bretaña.
26. ¿Hasta qué peso se puede delimitar el peso de los envíos CCRI previo acuerdo bilateral de las Administraciones?
a. 2000 gramos.
b. 50 gramos.
c. 250 gramos.
d. 1000 gramos.
27. ¿Cuántos autorizados admite un apartado FD?
a. Ninguno .
b. Tres
c. Dos.
d. Cinco titulares y tres autorizados .
28. ¿ Los envíos CCRI deben presentar las características siguientes, menos una, indicala?
a. Las barras horizontales deben tener un espesor mín. de 5 mm y estar colocadas por lo menos a 14 mm de distancia una de otra,
b. «RÉPONSE PAYÉE» («RESPUESTA PAGADA») debe figurar en la primera línea de texto.
c. El nombre del país de destino en la segunda línea.
d. La dirección del destinatario del envío debe imprimirse debajo de las dos barras horizontales.
29. ¿Con carácter general los envíos CCRRI tendrán unas dimensines máximas....?
a. Formato tarjeta: − 14,8 x 10,5 cm.
b. Formato sobre: − 16,5 x 24,5 cm..
c. Formato sobre/tarjeta − 9 x 14 cm. con una tolerancia de 2 mm.
d. igual a las cartas.
30. ¿Dónde irá la leyenda" NO FRANQUEAR" en un sobre CCRI?
a. No figura en ninguna parte del sobre, figurará la leyenda "NE PAS AFFRANCHIR".
b. En el interior del recuadro.
c. En la parte superior de! recuadro.
d. En la parte inferior de! recuadro.
31. ¿Qué espesor mínimo y y a que distancia deben estar una de la otra ¿
a, Espesor de 3 mm y estar colocadas por lo menos a 14 mm de distancia una de otra.
b. Espesor de 5 mm y estar colocadas por lo menos a 14 mm de distancia una de otra.
c. Espesor de 7 mm y estar colocadas por lo menos a 24 mm de distancia una de otra.
d Espesor de 5 mm y estar colocadas por lo menos a 24 mm de distancia una de otra.
32. Uno de los siguientes datos no es necesario que figure en el bloque de la dirección de un envío dirigido a un Apartado CCR!?
a. Nombre del titular de la concesión,
b. Dirección del titular de la concesión.
c. Número de apartado especia! CCRI.
d. Localidad de destino.
33. ¿En qué parte del sobre irá la indicación" POR AVION" , "PAR AVION"?
a. En el ángulo superior izquierdo del reverso.
b. En el ángulo superior derecho del reverso.
e, En el ángulo superior izquierdo del anverso.
d. En el ángulo superior derecho de! anverso.
34. ¿Cómo se realiza la entrega de los envíos CCRI?
a. .A. través de un apartado 24/7.
b. A través de un apartado especial que el cliente debe dar de alta.
c. A través de la contratación del servicio Buzón de vacaciones.
d. Ninguna de las respuestas anteriores son correctas.
