Equipo: Son dos o más individuos que interactúan generando sinergia positiva gracias al esfuerzo coordinado. Los esfuerzos de sus individuos dan como resultado un nivel de rendimiento superior a la suma de las aportaciones individuales.

Comunicación Organizacional: La comunicación organizacional es el proceso mediante el cual las personas intercambian información en una empresa. Algunas fluyen por la estructura formal y la informal.

Conflicto: situación en la cual dos o más partes perciben tener objetivos incompatibles.

Negociación: proceso mediante el cual dos o más partes intercambian activos y acuerdan una tasa de intercambio.

Comunicación Ascendente: La comunicación organizacional es el proceso mediante el cual las personas intercambian información en una empresa. Algunas fluyen por la estructura formal y la informal.

Barreras Psicológicas: impedimento de la transmisión de un mensaje ocasionada algunas veces por el rechazo hacia el emisor o receptor o incluso a este mismo.

Emociones: reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos estímulos.

Estrategias de Negociación: acciones que se emplean para lograr los objetivos planeados en un proceso de negociación.

Teoria de los rasgos: las características del liderazgo que posee una persona se alinean a los rasgos innatos de su personalidad.

Teoría de la contingencia: alta efectividad del liderazgo que es capaz de responder a diversos contextos.