¿Que es investigación de mercados?
Un proceso mediante el cual conocemos lo que es valor para el cliente o consumidor
Un proceso de recavar, procesar y analizar información de manera cualitativa y cuantitativa sobre el comportamiento del consumidor.
Es un proceso social, económico y administrativo mediante el cual conocemos información primaria y secundaria.
En la investigación descriptiva se seleccionan variables y se miden cada una de ellas independiente de las otras con el fin de descubrirlas.
¿Cúal es el proceso para la investigación de mercados?
Planteamiento del problema, determinación de la muestra, diseño del intrumento, objetivos de la investigacion, recoleccion de datos, analisis.
Planteamiento del problema, Objetivos de la investigación, recopilacion de informacion, deteminacion de la muestra, diseño del instrumento, recoleccion de datos, tabulacion y analisis, propuestas y anexos.
Objetivos d la investigacion, determinacion de la muestra, diseño del instrumento, recoleccion de datos, tabulacion y analisis, propuestas y anexos.
Los componentes del sistema de soporte para las decisiones de Marketing son:
Análisis estadístico, elaboración de modelos, fuentes de datos.
Fuentes de datos, administración de base de datos, presentación.
Administración de base de datos, elaboración de modelos, análisis estadístico.
Las técnicas cualitativas de una investigación exploratoria son:
Encuestas, entrevistas personalizadas, grupo de referencia
Entrevistas a profundidad, grupo focal, encuesta piloto
Video conferencias, entrevista a profundidad, grupo de referencia
Ninguna de las anteriores
Un grupo focal típico dura entre:
2 y 3 horas
1.5 y 2 horas
20 y 30 minutos
40 a 45 minutos
Las fuentes personales, comerciales, públicas y de la propia experiencia son elementos que se hace(n) presente(s) en la etapa del proceso de decisión de compra:
Búsqueda de Información
Evaluación de las Alternativas
La identificación del producto
Decisión de Compra
La percepción es el proceso por el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta las entradas de información para crear una imagen del mundo plena de significado.
La segmentación de mercados requiere:
Que el tamaño de los segmentos sea similar
Que se determinen muchos segmentos distintos
Que los segmentos sean realmente diferentes
Que se determinen pocos segmentos distintos
La entrevista personal:
Es poco flexible
No es mayormente distorsionada por el entrevistador
Es la que requiere mayor planeación y supervisión administrativa
Es más económica que las entrevistas telefónicas
