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Los nuevos patrones de demanda se caracterizan en:
Cambios en la demanda de consumo, debidos a las disminuciones del gasto relativo de bienes y servicios intangibles.
Una demanda decreciente de mercancías intangibles y tangibles.
Cambios de la demanda de consumo, con incrementos del gasto relativo de bienes y servicios más intensivos en conocimiento, y un espectacular incremento de la inversión digital.
¿Cuál es la principal característica de la Economía del Conocimiento?
Utilización de tecnologías digitales.
Incorporación masiva del saber a la actividad económica.
Cambios de comportamiento de empresarios y consumidores con la incorporación de los nuevos patrones de demanda.
La globalización económica es un efecto:
Del declive de los países capitalistas de economía centralizada.
De la mundialización económica.
De los cambios en el liderazgo de la economía mundial.
Una de las principales características de los sistemas tecnológicos es la:
Introducción de cambios significativos en las relaciones laborales y en las vidas de las personas.
Creación de valor en los recursos asociados tangibles basados en el conocimiento y en la información
Concentración de la inversión del capital intangible.
El círculo virtuoso de la riqueza se define como:
Demanda de nuevas mercancías hasta su producción, de la producción a la innovación y de la innovación otra vez a la demanda.
Demanda de conocimiento hasta la innovación y de la innovación a la demanda de nuevas mercancías.
Producción de nuevas mercancías hasta llegar a la demanda de esas mercancías y de la demanda se llega otra vez a la innovación.
¿Cuáles son los elementos que determinan el cambio del ciclo económico?
Mundialización y globalización económica.
Declive de los países capitalistas de economía centralizada, potenciación de los procesos de integración económica y cambios en el liderazgo de la economía mundial.
Cambios en las relaciones económicas nacionales y nuevas necesidades de infraestructuras.
El elemento clave para compartir conocimiento, es la:
Comunicación.
Planificación.
Negociación
¿Qué tipo de componente son las marcas?:
Tangible
Interno
Externo
¿Qué es el conocimiento explícito?:
El que toda persona tiene en su mente.
Aquel que funciona como conocimiento de fondo.
Aquel que supone la transformación del tácito en palabras, números e imágenes.
De acuerdo al Modelo de Brooking, ¿cómo se denomina a los sistemas organizativos que permiten funcionar a una empresa?:
Activos humanos.
Activos de infraestructura.
Activos de mercado.
Una de las claves de la gestión del conocimiento es la:
No utilización de canales de información.
Existencia de un único canal de información.
Utilización de múltiples canales de transmisión de conocimiento.
¿Qué otros componentes se deberán tener en cuenta a la hora de valorar el rendimiento?
Nada, la inteligencia es lo único que marca el rendimiento.
Comportamiento, motivación, actitudes básicas, intereses, aptitudes congénitas.
Capacidad de concentración, flexibilidad y proactividad.
La formación permanente:
Los contenidos serán satisfechos tan solo de forma sensorial.
Aplica los mismos métodos que la formación inicial.
Debe tener en cuenta ciertos aspectos que diferencian a sus usuarios del resto.
¿Qué aspectos del libro electrónico podrían utilizarse en la formación?
La capacidad de ofrecer experiencias educativas diferentes, trabajos y actividades grupales así como darle un enfoque atractivo al aprendizaje.
Búsqueda de información inmediata y capacidad de compartirla en tiempo real.
La posibilidad de estar al día de las nuevas noticias mediante la suscripción.
¿Qué se entiende por inteligencia colectiva?
La manera en la que la Web 2.0 reinventa por si misma, sin necesidad de un gestor de contenidos, la información que expone.
El interface amigable con el usuario que tiene, por lo general la Web 2.0.
Es el principio básico de la Web 2.0, la premisa de que cada forma de hacer deja cierta información que puede ser utilizada por el siguiente usuario.
¿Qué se entiende por motivaciones?
Las intenciones de los estudiantes.
Las intenciones que los alumnos de la acción formativa tras su realización.
Intereses y necesidades de las personas, como puede ser la profesión, el desarrollo personal y las relaciones sociales.
¿Qué hace que el aprendizaje esté tan ligado a los sentimientos?
Nada, el aprendizaje es cuestión de capacidad memorística, no de sentimientos
Todo aquello que hace despertar emociones provoca ciertos estímulos que hace que lo aprendido quede plasmado en la memoria, por tanto si el estudiante se implica emocionalmente, aprenderá.
Nada en especial.
El acopio de datos por parte del alumno:
Es la manera más eficaz que existe para que el proceso de aprendizaje sea completo.
Es la mejor forma de aprendizaje.
No es un verdadero aprendizaje además de ser efímero e imperfecto.
Señala la diferencia principal entre las herramientas pedagógicas pasivas y las activas:
La forma en la que se implica al alumno en su propia formación, lo que hace que un grupo sea más eficaz que otro.
La capacidad que tienen los diferentes métodos de cada una de ellas para adaptarse a las nuevas tecnologías.
Las herramientas pasivas son aquellas en las que no existe un profesor, es decir toda la formación se hará a distancia, mientras que en las activas el formador estará presente.
¿Cómo se define la enseñanza virtual y el grado de su incidencia?
Aquella que es impartida a distancia, sin presencia física ni de alumnos ni de profesores utilizándose dispositivos digitales como soporte docente y de comunicación, se espera que sea el sistema pedagógico con más auge en el futuro.
Aquella impartida en el aula, con presencia física tanto del profesor como de los alumnos pero que tiene como soporte básico los dispositivos digitales actuales. Se espera que sea el sistema pedagógico con más auge en 5 años.
Aquella en la que se envían los libros al alumno, no tiene presencia física de ninguna de las dos partes y el alumno debe de estudiar sólo sin más ayuda que un teléfono de contacto, se espera que cada año sea menos utilizada por los centros.
¿Qué exigirán los educandos a los centros docentes en la aplicación de la docencia adaptada?
Rapidez en la entrega de los certificados de los cursos realizados para poder utilizarlos en sus puestos de trabajo.
Adaptabilidad y eficiencia, para que no les haga perder calidad de vida.
Programas de formación cortos y eficaces.
Los MOOC donde el alumno es un duplicador de contenidos no un generador, son los denominados:
XMOOCs
MOOCs
sMOOCD
¿Cuál puede ser una causa de la mala tutorización online?
Escaso interés por parte de los alumnos a las indicaciones y sugerencias del tutor.
Grupos de estudiantes demasiado numerosos a cada tutor virtual.
El profesor cuenta con una disponibilidad reducida para atender las demandas de los alumnos al trabajar en varios proyectos simultáneos.
¿Qué características favorecen la formación virtual?:
La ausencia de pautas muy marcadas y la gran flexibilidad en horarios y ubicaciones, entre otras.
La existencia de Internet y la posibilidad de realizar videoconferencias.
La globalización.
Los grupos de aprendizaje cooperativo:
Son una de las características de la Interactividad alumno-alumno.
Son una de las características de la eficacia docente en el eLearning.
Son una de las características principales de la conectividad global.
En la formación sincrónica:
Alumnos y profesores pueden conectarse a diferentes horas y seguir la clase con normalidad.
Alumnos y profesores deben conectarse a la misma hora preconcertada para seguir la clase
Predomina la interactividad alumno – alumno. El alumno pasa a ser una especie de profesor de otros alumnos.
La Norma UNE 66181:
Es una norma reguladora de los contenidos eLearning.
Establece las pautas a seguir en el desarrollo y tutorización de cursos virtuales.
Facilita al usuario la selección de la formación virtual que mejor se adapte a sus necesidades y expectativas.
¿Cómo se define el Factor Accesibilidad?:
Capacidad de la acción formativa virtual para estimular al usuario con el fin de entender los contenidos y favorecer el aprendizaje.
Capacidad de un individuo para acceder al mercado laboral o mejorar su condición laboral actual.
Condición que deben cumplir los entornos, productos y servicios para que sean comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas.
Si las expectativas iniciales de los usuarios son altas:
El seguimiento del tutor/formador deberá ser más constante y profundo, de manera que el cliente se sienta motivado y apoyado en todo momento.
Y la formación finalmente recibida no alcanza las expectativas, el Nivel de satisfacción será bajo.
El Nivel de satisfacción siempre será bueno, independientemente de la oferta formativa elegida.
En una escala del 1 a 10 y según el nivel global de satisfacción:
Entre 0 y 2, es la toma de contacto con el suministrador. El cliente aún no puede emitir un juicio sobre el grado de satisfacción generado.
Entre 4 y 6, el cliente duda del valor añadido que el proveedor aporta, por lo que el cliente no tiene hábito de recompra. La fidelidad será baja.
Entre 7 y 8, el cliente está cómodo y genera una fidelidad a corto plazo.
¿Cuál NO es un indicador del nivel de Satisfacción de un cliente?:
La predisposición para realizar encuestas de satisfacción y participar en estudios de mercado
El número de reclamaciones y quejas.
Los pagos en concepto de garantías.
La novedad más importante en las economías actuales es la:
Economía del conocimiento, que se basa en nuevos conocimientos e información.
Incorporación del conocimiento a ciertas actividades productivas.
Utilización del conocimiento para generar equipos que inciden en generar nuevo conocimiento y en la sustitución de habilidades mentales.
Los tres elementos que han impulsado la aparición y consolidación de la nueva economía del conocimiento son:
Concentración de la inversión del capital, inclusión de la innovación y creación de valor en los recursos intangibles basados en el conocimiento.
Utilización e intercambio de la información y adquisición por parte de las empresas de conocimiento.
Globalización, revolución digital y cambios en los patrones de demanda de las familias y de las organizaciones.
De acuerdo al Modelo Arthur Andersen, la fase decisiva para la medición de las políticas sobre capital humano en la empresa es la de:
Evaluación
Diseño
Implantación
La gestión del conocimiento es el conjunto de:
Sistemas que regulan la planificación y estrategia de la empresa.
Indicadores que verifican la información existente en cada organización.
Procesos que utilizan el conocimiento para la identificación y explotación de los recursos intangibles existentes en la empresa.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el cuadro de mando integral es correcta?:
No permite medir los resultados obtenidos por la organización.
Utiliza únicamente indicadores financieros en su gestión.
Se miden los resultados basándose tanto en indicadores financieros como no financieros.
Cuando el aprendizaje va guiado por la inteligencia:
Hace referencia a las adquisiciones nuevas tanto conductuales como de conocimiento.
Consigue almacenar las nuevas adquisiciones para recuperarlas cuando se necesitan.
No consigue los mismos resultados que si va ligado a los sentimientos.
La Aplicación de las Nuevas Tecnologías en el ámbito formativo:
Se realiza mediante un procedimiento cerrado que no tiene posibilidad de error.
No puede ser improvisado, necesita una validación y filtración puesto que no viene con un manual de instrucciones o ciertas pautas a seguir para su implementación.
Está completamente finalizada, tan sólo necesita de ciertas adaptaciones a lo largo de cada año.
Indica cuál de las siguientes afirmaciones NO son claves del éxito en la formación de adultos:
Dejar claro el objetivo para conocer su situación y la meta a dónde ha de llegar.
Evitar describir el progreso del alumno hasta que no se conozca el resultado final.
Evitar enfrentamientos personales, el clima condiciona de forma directa el aprendizaje
Indica cuál de las siguientes afirmaciones es un inconveniente del eLearning:
La escasa eficiencia y rigor en los contenidos.
La falta de conocimientos informáticos por parte de los alumnos.
La resistencia al cambio del sistema tradicional.
¿Qué ventaja puede derivarse de la individualización de la enseñanza mediante el eLearning?
Permite documentar las aportaciones y participación en clase de todos los alumnos por igual.
Posibilita el estudio y repaso en cualquier momento, al no requerir la interacción con el resto de alumnos.
Fomenta la participación activa y evita que el alumno se aísle.
¿Cuáles son los Factores de Satisfacción de la oferta formativa?:
Empleabilidad, facilidad de asimilación y accesibilidad.
Claridad de la oferta, fiabilidad y credibilidad.
Empleabilidad, profesionalidad y mejora continua
La capacidad de interactividad y comunicación:
Está relacionada con el factor Facilidad de Asimilación.
Está estrechamente ligada al tipo de formación recibida: autoformación, teleformación o formación mixta.
Vendrá dada por el nivel de Accesibilidad de la oferta formativa
