04

14

21

22

14

17

19

21

97

98

90

95

FAS

FCA

CPT

DAP

OMA

UNCTAD

OMC

CCI

1,2,4

1,5,6

2,3,5

3,4,6

Ley de Comercio Exterior

Ley Aduanera

Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación

Ley de Inversión Extranjera

Ley Aduanera

Ley de Comercio Exterior

Ley de Inversión Extranjera

Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación

NOM-024-SCFI-1998

NOM-015-SCFI-2007

NOM-004-SCFI-2006

NOM-189-SSA1/SCFI-2002

Demanda del producto plenamente identificada

Capacidad de respuesta de la empresa

Capacidad de producción adecuada

Precio competitivo

Adaptar el producto con base en características de presentación

Cumplir con normas locales

Adaptar el producto con base en diferencias culturales

Enfoque del producto con base en niveles de producción

Liderazgo en costos

Diferenciación

Enfoque o concentración

Trasnacional

FOB

CIF

CPT

DAP

FCA

CIP

CPT

DAP

Alianza estrategica

Franquicia

Proyectos llave en mano

Licencia

1,2,3

1,2,5

3,4,6

4,5,6

Detectar nicho de arraigo y reducir precio

Distribución intensa y ofrecer extensiones

Diversificar modelos y marcar beneficios de marca

Dar a conocer el producto y minimizar gastos de publicidad

Incremento en costos y créditos más caros

Menor estabilidad financiera y uso de cartas de crédito

Mejora de competitividad e imagen de la empresa

Aprovechar programas de fomento a la exportación y disminuir volúmenes de producción

1,2,5

2,3,4

1,3,6

3,5,6

Análisis del entorno del negocio y generación de un plan de carrera

Tener una organización flexible e inteligente

Uso de JIT y Kanban

Identificación de competidores y clientes

Estados Unidos y Japón

Canadá y Chile

Argentina e Israel

Brasil y Colombia

Secretos de Fabricación y Contratos

Logotipos y Denominación de Origen

Marca de Fabrica y Slogan

Franquicias y Marca

INDAUTOR

COFEPRIS

IMPI

SAT

1,2,3

1,3,6

2,4,5

4,5,6

Mayor poder adquisitivo

Mayor ingreso per cápita

La forma del pie es diferente

Las necesidades de calidad son diferentes

NOM-051-SCFI-1994

NOM-144-SEMARNAT-2004

NOM-004-SCFI-1994

NOM-002-FITO-2000

3, 1, 2, 5, 4, 6

2, 3, 1, 5, 4, 6

3, 2, 4, 1, 6, 5

2, 1, 3, 6, 4, 5

1,2,3,7

1,3,4,5

2,3,5,6

2,5,6,7

Estratégico

Táctico

Operativo

Formal

responsable de llevar a cabo el Segundo Reconocimiento Aduanero de las mercancías,
y en caso necesario procede al embargo precautorio de las mismas

que otorga los permisos necesarios para la importación y exportación de mercancías

autorizada por la Secretaría de Hacienda, mediante una patente, para promover por
cuenta ajena el despacho de las mercancías

designada por otra persona física o moral que en su nombre y representación se
encargue del despacho de mercancías

$1,397,659

$1,387,259

$1,323,359

$1,347,219

Explorar todas las alternativas de un tema complejo

Crear hostilidad entre las partes

El manejo de tiempos por la intervención de equipos grandes

Disminuir uso de connotación en la comunicación

Habilidad negociadora, uso de poder físico y valores intrínsecos

Selección de tácticas y maniobras, oferta y consecución de acuerdo

Maniobras, escenario físico y prácticas de negocios

Reciprocidad, tacto y diplomacia

Región montañosa, más de un millón de habitantes, cuentan con todos los servicios;
normalmente es calurosa pero hay actividad turística

Población conservadora, ambiciosos y en su mayoría perciben altos ingresos, lo que
propicia actividades recreativas y lúdicas

75% de la PEA se dedica al comercio, las familias están integradas en promedio por
cuatro personas, en su mayoría poseen estudios de enseñanza media superior

Población indiferente hacia ciertos productos: sin embargo, los que eligen los utilizan con
mucha frecuencia, buscando esencialmente la calidad de los productos

integración de personal

Dirección

Control

Planeación

L.I.F.O

P.E.P.S

F.I.F.O

F.O.D.A

Ofrece al mercado productos de manufactura nacional y productos de importación que son
susceptibles de ser sustituidos en territorio nacional

Es más rentable que el promedio de todas las empresas de la industria

Ofrece una mayor oferta de productos respecto de sus competidores

Tiene más de cinco años de antigüedad en relación con las empresas que son competencia

A lo largo del tiempo es capaz de producir en territorio nacional, con independencia de continuar
realizando importaciones del mismo producto

Es capaz de sostener o mantener esa rentabilidad superior al promedio a lo largo de varios años

Con el paso de los años sigue ofreciendo una gama más amplia de productos en comparación con sus
competidores

Se adecua a las condiciones actuales

La estructura industrial y el volumen de población

La estructura industrial y la distribución de su ingreso

El volumen de población y la edad promedio de la misma

La edad promedio de la población y la estructura industrial

Segmentación de mercados, planeación estratégica y cadena de valor

Cadena de valor, red de transferencia de valor para el cliente y posicionamiento en el mercado

Segmentación de mercado, mercado meta y posicionamiento de mercado

Mercado meta, posicionamiento de mercado y transferencia de valor para el cliente

Ubicar el producto como el más barato en relación con los precios de la competencia

Ubicar el producto como el de mejor precio / calidad en relación con los ofrecidos por la competencia

Disponer que un producto ocupe el mejor lugar en ubicación dentro de los almacenes o puntos de
venta para hacerlo accesible a los consumidores

Disponer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de
la competencia en la mente de los consumidores

Planeación estratégica

Red de transferencia de valor

Segmentación de mercados

Cadena de valor

La empresa francesa Michelin se dedica a la fabricación de llantas y trabajando en conjunto, a través
de su red de distribuidores las pone al alcance de los consumidores

La empresa franco canadiense Bombardier se dedica a la fabricación de vagones de transporte público,
y dispone de varios departamentos internos para lograr su objetivo (finanzas, calidad, compras, ventas,
entre otros)

La empresa estadounidense Gunderson Concarril se dedica a la fabricación de vagones de ferrocarril, y
ella misma se encarga de su venta y distribución a los consumidores finales

La empresa mexicana Cemex es prácticamente la única en México que se dedica a la venta y
comercialización de cemento para la industria de la construcción

Dividir un mercado en grupos distintos de consumidores, con base en sus necesidades, características
y conductas

Diferenciar e identificar aquellos mercados a los cuales la empresa no tiene interés en vender sus
productos

Analizar los diferentes mercados existentes con la finalidad de posicionar un producto diferente en
cada uno de ellos

Analizar los diferentes mercados con la finalidad de identificar cuál es el más parecido en consumo al país de donde la empresa productora es originaria

Cuando se llega al nivel en volumen de ventas esperadas y pronosticadas en el año

Cuando se alcanza el margen de utilidad pronosticado en relación a las ventas del año

Un conjunto de consumidores que tienen necesidades o características comunes a quienes la
compañía decide atender o servir

El último mercado al cual estaría una empresa dispuesta a vender o comercializar sus productos

Conveniencia

Especialidad

Compra

Commodity

Intangibles e inseparables

Son variables y perecederos

Son fungibles y no perecederos

Son intangibles y no son variables

Integrativa

Consultiva

Interrogativa

Definida

También conocida como negociación posicional, negociación de suma cero, negociación competitiva, o
negociación ganar-perder, es un tipo o estilo de negociación en donde las partes compiten por la
repartición de una cantidad fija de valor

También conocida como negociación principista, persigue crear tanto valor como sea posible para uno
mismo y para la otra parte

También conocida como negociación cooperativa, donde las partes cooperan para lograr un resultado
satisfactorio para ambas

También conocida como negociación ganar-ganar, se pretende resolver el problema y buscar un
resultado favorable para ambas

Saldo de la balanza comercial

Tasa de inflación

Tasa de crecimiento económico

Déficit comercial

Ventaja comparativa

Ventaja comparativa dinámica

Ventaja absoluta

Economías de escala

Toda situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las
partes contratantes, que impida a cualquiera de las mismas llevar a cabo alguna de sus obligaciones
contractuales

El hecho de que el Estado tiene la posibilidad de aplicar por medio de la fuerza física una sanción si la
persona se niega a acatar con sus obligaciones contractuales

El conjunto de cláusulas en un contrato que tienen fuerza obligatoria en un momento y lugar
determinado, aun en el caso de que hayan dejado de estar vigentes

El incumplimiento de las obligaciones contractuales que no puede hacerse cumplir por medio de la
fuerza, deben ser obedecidos de manera espontánea

El lugar preciso de la entrega de la mercancía

Quien es responsable del despacho de aduana (importador y/o exportador), trámites y las
formalidades aduaneras

Quien ha de contratar y pagar el transporte

Lo que haga el comprador una vez que haya recibido la mercancía

FOB

FAS

CFR

DAP

CFR

FOB

CPT

DAT

OCDE

Banco Mundial

UNCITRAL

OMC

Compromiso del sector agropecuario (arroz)

Compromiso del sector metalúrgico

Compromiso del sector de transporte transfronterizo

Compromiso del sector textil

Liberalización comercial como alternativa para impulsar el crecimiento económico

Proteccionismo comercial como una alternativa de protección de las industrias y empleos dentro del
país con respecto a la competencia que viene de empresas del exterior

Proteccionismo estratégico como alternativa de protección exclusivamente a los sectores sensibles o
más vulnerables del país

Un modelo de sustitución de importaciones, que como su nombre lo indica pretende sustituir la
importación de algunos bienes industriales por otros producidos por México

Estados Unidos e Israel

Estados Unidos y Japón

Estados Unidos y la Unión Europea

Estados Unidos y Colombia

Es un importante catalizador para el desarrollo, ya que tiene el potencial de generar empleo,
incrementar el ahorro y la captación de divisas

Inhibe la competencia, bloquea la transferencia de nuevas tecnologías y frena las exportaciones

Propicia el cierre de empresas de capital nacional y trae consigo una pérdida en el empleo que se ve
reflejada en el ingreso de la población

Un incremento significativo de inmigrantes originarios del país inversor

PERÚ

CHILE

URUGUAY

ARGENTINA

AGRÍCOLA

TEXTIL

ELÉCTRICO Y ELECTRÓNICO

AUTOMOTRIZ

México incumplió con el compromiso adquirido con China, y este último país lo denunció ante la OMC

México volvió a negociar con el país asiático y acordaron un nuevo compromiso que consistía en
eliminar las cuotas compensatorias y establecer medidas de remedio comercial ó aranceles de transición
los cuales habrían igualmente de vencer el 11 de diciembre del 2011

México volvió a negociar con China, y éste último país acepto en que no se eliminaran las cuotas
compensatorias sino hasta el 2015

En virtud de que México no eliminó las cuotas compensatorias con China, este país le impuso cuotas
compensatorias a México respecto de las mismas fracciones arancelarias

El otorgamiento de un paquete fijo de productos y sistemas de producción bajo el modelo de licencia,
en donde el contratante aporta el conocimiento de mercado y participa en el manejo, mientras que el
otro aporta su marca y su modelo de negocio

Implica que la producción de una empresa nacional se lleve cabo dentro del mercado de destino

Consiste en comprar empresas "gemelas" en el extranjero y utilizarlas como catapulta de inserción
internacional

Es básicamente cuando dos o más socios arrancan de cero en modelos basados en emprendimientos y
creación de nuevas empresas con operaciones en el extranjero

No tener una proyección en sus mercados potenciales fuera de sus fronteras.

Que sus productos compitan en igualdad de condiciones con los bienes producidos en los países de
nuestros socios comerciales

El no gozar de preferencias arancelarias al amparo de los convenios y tratados de libre comercio en
vigor.

Incrementar sus costos logísticos

Contraer sus mercados potenciales más allá de sus fronteras

Que sus productos no compitan en igualdad de condiciones con los de las empresas de los países
respectivos.

Tener acceso preferencial.

Bloquear la transferencia de nuevas tecnologías

Tener una actitud emprendedora, conocer el proceso productivo y evitar confusiones en el momento
de negociar.

No cumplir con exactitud todo lo que se pacte en materia de precio, calidad y tiempo de entrega

Cuidar que las muestras no sean representativas del producto que se exportará

No mantener una comunicación constante con el cliente y ofreciendo los servicios de post-venta.

Volumen solicitado por el importador (oferta exportable)

La no calidad del producto requerida en el mercado de destino.

El precio menos competitivo y rentable.

La no garantía en el tiempo de entrega.

La selección de óptima de proveedores

El costo financiero que implica el proyecto

Las regulaciones no arancelarias (normas técnicas, de seguridad, etiquetado, ecológicas, entre otras),
que aplican al producto en el mercado de destino.

Cuidar que las muestras no sean representativas del producto que se exportará

Por medio de agentes y/o representantes.

La empresa establece centros de distribución en el exterior.

Por medio de consumidores potenciales en el extranjero.

Pequeñas y medianas empresas que no tienen infraestructura para realizar esta actividad en forma
directa y lo hacen a través de terceros.

Conocer nuevos mercados y mejor capacitación

Mejorar la competitividad y las fuentes de información

Aspectos técnicos y canales de distribución

Mejor capacitación y aspectos técnicos

Participación en misiones y ferias

Intermediación comercial en el exterior y servicios de promoción internacional

Integración de la cadena productiva y especialización

Capacitación e investigación de mercados

Para las actividades de empresas afiliadas en el ámbito nacional e internacional de su circunscripción,
lo que puede ser relevante para el exportador porque implica estar respaldo por una institución nacional,
además de ser de utilidad los intercambios de información que maneja su Cámara con sus similares en
otras partes del mundo

Porque el comercio internacional resulta necesario proteger los derechos de propiedad industrial (por
ejemplo: invenciones, marcas o diseños comerciales), ya que tanto las marcas como las mercancías son
susceptibles de plagio, lo cual deteriora la imagen de la empresa o de la mercancía y ello afecta la
rentabilidad de los negocios.

Porque las personas morales como las personas físicas que realicen actividades lucrativas (quedando
dentro de este concepto la exportación), están obligadas a pagar impuestos al gobierno federal; para
ello, el artículo 27 del Código Fiscal de la Federación establece la obligación de estar inscrito en el
Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Porque se debe tener un registro por parte de la autoridad de quién importada y exporta mercancías

Para fines aduaneros es posible exportar con la presentación de cualquier documento que exprese el
valor comercial de las mercancías, de preferencia en dólares estadounidenses, para lo cual se
recomienda utilizar el tipo de cambio vigente a la fecha de exportación, mismo que se publica en el Diario
Oficial de la Federación; no obstante, es recomendable presentar una factura en términos oficiales para
facilitar una devolución o acreditamiento del IVA; ésta se presenta con firma autógrafa, en español o
inglés

Una parte importante de la exportación es el despacho aduanero, que no es otra cosa más que el
conjunto de actos y formalidades relativas a la salida de mercancías del territorio nacional a través de la
aduana. Para ello, el exportador deberá presentar ante la aduana (aérea, interior, fronteriza o marítima),
por conducto de un agente o apoderado aduanal, un pedimento de exportación que ampare las
mercancías, a fin de que sean examinadas por la autoridad.

Cada país importador puede exigir que una mercancía o empaque de mercancías ostente una marca
que sirva para informar al consumidor final el país de origen de la mercancía de que se trate; por ello, en
México se han establecido Normas Mexicanas (NMX) sobre este particular, cuyo cumplimiento es
voluntario. En caso de utilizar el emblema de "Hecho en México", deberá cumplirse lo dispuesto en la
norma NMX-Z-009-1978 Emblema Hecho en México.

Para verificar si se determino correctamente el IVA en la operación

Realizar el despacho aduanero de las mercancías

Proponer la opción más adecuada del o de los medios de transporte, de acuerdo con el tipo de carga y
su destino.

Pagar los impuestos al comercio exterior

Elaborar el COVE

La cantidad exacta de los artículos que contiene cada caja, bulto, envase u otro tipo de embalaje. En
cada uno se deben anotar, en forma clara y legible, los números y las marcas que lo identifiquen, mismos
que deben relacionarse en la factura, escribiéndose al lado la descripción de cada una de las mercancías
que contiene. Se debe procurar empacar junta la mercancía del mismo tipo, ya que esto simplifica la
revisión de la aduana y se evita que sea más profunda.

Costos, oportunidad en la entrega, tiempos de transporte, peso de la mercancía

La rapidez en la entrega de la mercancía.

El Proporcionar el servicio de puerta a puerta

Es de gran importancia que la empresa Mexicana antes de realizar operaciones de comercio exterior,
obtenga informes de su contraparte para investigar referencias comerciales y bancarias, así como la
solvencia moral y económica a la empresa Extranjera, a efecto de que cuente con elementos suficientes
que le permitan conocerla y evitar en lo posible controversias comerciales internacionales

En la negociación para elaborar un contrato, se debe considerar principalmente el nivel de confianza
que existe entre las partes, para instrumentar de común acuerdo y de la mejor manera, la forma de pago.

Los INCOTERMS son un conjunto de reglas internacionales para la interpretación de los términos mas
utilizados en el comercio internacional.

Para conocer la reputación de cada una de las partes que participan en el proceso

De licencia para el uso o explotación de una patente o una marca.

Promover el producto en el mercado.

Controlar y gestionar la distribución

Objeto, precio, forma de pago, envase y embalaje, entrega de mercancía, responsabilidad civil sobre el
producto, patentes y marcas, impuestos y cláusula compromisoria o arbitral.

Promover el producto en el mercado

No Controlar y gestionar la distribución.

Cumplir con un nivel máximo de ventas

No Hacer reportes informativos sobre el comportamiento del mercado

Considerar las solicitudes a los pedidos formulados por los clientes finales y hacérselos llegar con
oportunidad al representante comercial (comisionista distribuidor) acreditado en otro país

Asumir la representación comercial de su cliente (empresa exportadora mexicana).

Controlar y gestionar la distribución

Incluye una cláusula en que se señale que su representante o distribuidor en otro país se obliga a
realizar sus actividades, única y exclusivamente con la empresa mexicana.

Es un medio alternativo de solución de controversia, por medio del cual las partes someten un
conflicto a la decisión de un tercero, que pone fin a dicha controversia.

Es el derecho aplicable para determinar el alcance de las obligaciones de las partes, que contribuye a
salvar las lagunas en las articulaciones contractuales

Sirve para promover los productos en su país, el representante mercantil (comisionista o distribuidor),
deberá emplear el medio publicitario más conveniente (a mayor publicidad mayor posibilidad de venta).

Es un acuerdo de voluntades entre dos partes para dar respuesta a un conflicto

El orden sistemático-uniforme de todas las mercancías es una nomenclatura determinada en la que a
cada mercancía se le identifica a través de un código numérico general que significa lo mismo en la
mayoría de las aduanas del mundo.

Es, formalmente, el documento en donde se manifiesta que un producto es originario del país o de la
región y que, por tanto, puede gozar del trato preferencial arancelario. Es un documento necesario para
el desaduanamiento de las mercancías en cualquier parte del mundo, cuando se pretende tener acceso a
tratamientos arancelarios preferenciales.

Es liberalizar de manera gradual y coordinada el comercio de bienes y servicios, así como los
movimientos de capital, para formar un área de libre comercio entre Canadá, Estados Unidos y México.

Es un código alfanumérico integrado de ocho caracteres

Administrar los sistemas de información de la empresa

Realizar la cobranza a los clientes

Controlar el flujo de materiales dentro de la organización

Efectuar la entrega de productos a los diferentes canales de distribución

Rapidez en los tiempos de entrega

Cambios organizacionales

Reducción de tiempos en crédito

Disminución de la Calidad

Mercadotecnia, ventas y distribución

Planeación de la demanda, compras, manufactura, logística y servicio al cliente

Planeación de la demanda, distribución y tráfico

Mercadotecnia, finanzas y distribución

Incrementar la competitividad y mejora rentabilidad

Disminuir inventarios y retrasar el proceso de cobranza

Generar valor al cliente e incrementar inventarios

Incrementar inventarios y disminuir eficiencia en la producción

Bajo nivel de automatización e incremento en la productividad

Soporte de ingeniería e incremento en inventarios

Manufactura flexible e incremento en la productividad de la mano de obra directa,

Altos gastos de administración y disminución de inventarios

informar de los materiales utilizados en la producción de un bien

Establecer un seguro para las mercancías

Registrar el valor de los materiales en la contabilidad de la organización

Formalizar acuerdos comerciales entre comprador/vendedor

Mazatlán y Tampico

Altamira y Lázaro Cárdenas

Manzanillo y Altamira

Veracruz y Altamira

Proyectos llave en Mano

Alianzas Estratégicas

Coinversión

Sociedades mutualistas

Bartering

Proyectos llave en Mano

Joint Venture

Coinversión

NOM-002-SSA1-1993

NOM-144-SEMARNAT-2004

NOM-189-SSA1/SCFI-2002

NOM-031-SSA2-1999

18 en la frontera norte, 3 en la frontera sur, 17 marítimas y 12 interiores

19 en la frontera norte, 2 en la frontera sur, 17 marítimas y 12 interiores

19 en la frontera norte, 2 en la frontera sur, 18 marítimas y 11 interiores

19 en la frontera norte, 3 en la frontera sur, 18 marítimas y 10 interiores