Sistemas de Informação Aplicados ao Turismo

Os Sistemas de Informação requerem obrigatoriamente a utilização de computadores.

As TIC são fundamentais para gerir as organizações de modo estratégico.

A evolução das TIC e a do turismo não estão de qualquer modo relacionadas.

Um GDS permite apenas ter acesso a informação sobre vários componentes de uma viagem.

A intranet possibilita tudo o que a internet dispõe, porém a intranet é restrita a um certo publico. O acesso à intranet é feito num servidor local numa rede local chamada LAN instalada na própria empresa.

O E-Tourism consiste na digitalização dos processos e cadeias de valor apenas da industria hoteleira.

As redes sociais são sistemas projetados para possibilitar a interação social através da partilha e criação de informação.

As principais plataformas para o turismo são as redes sociais, jogos online, blogs, sites de partilha, fóruns e crowdsourcing.

Os SIG estão reservados para a gestão das organizações ligadas ao turismo e para as autoridades que pretendem conhecer a origem dos seus clientes/turistas.

PMS é um Sistema de Gestão de Propriedade (Property Managment System). Consiste no processamento de informação de uma unidade de alojamento. As suas principais funções são: Gestão de reservas, faturação de clientes, gestão de quartos, aplicações de back-office, funções especializadas.