1. ¿Qué es la administración de Operaciones?

2. Funciones de la planificación y control de la producción

3. Diferencias entre las Operaciones de Manufactura y de Servicio.

4. ¿Qué es un Sistema de producción?

5. Clasificación y características de los sistemas de producción.

6. ¿Qué es la productividad y cómo se mide?

7. ¿Qué es y qué no es el pronóstico?

8. Tipos de pronósticos. Diferencias.

9. Aplicaciones de los pronósticos.

10. Características o detalles observados en la gráfica de la demanda de un producto.

11. Principios por considerar para realizar los Pronósticos.

12. ¿Cuándo usar uno u otro tipo de pronóstico cuantitativo?

13. Distribución de la demanda por periodos.

14. Métodos de control de eficiencia o confiabilidad de los pronósticos.

15. Ejemplos de aplicaciones (textuales) de las aplicaciones de los pronósticos tanto en manufactura como en servicios.

16. Ventajas y desventajas del uso de los pronósticos.