Segunda Evaluación Lineamientos y Comunicados con Respuestas

1

La atención de incidentes sobre SIRERE INS INDEMNIZACIONES debe ser tramitado por:

1

Cual debe ser el estándar para los nuevos Equipos de INSURANCE:

1

Cuando se recibe una llamada reportando problemas con acceso al Registro Nacional por medio del Internet Explorer, se debe instalar Google Chrome para solucionar el problema la orden de trabajo se envía al Grupo:

1

Al recibir llamadas de agentes o comercializadoras que no tengan cuenta Lotus, el gestic se debe realizar a la cuenta de correo del Buzon AyF:

1

A qué grupo se debe escalar los gestic que solicitan acceso a Carpeta Compartida “Información Sensible del Negocio”:

1

Cuales de los siguientes software no pueden estar instalados en el mismo equipo por incompatibilidad de versiones:

1

Al recibir llamada sobre problemas para consultar en Expediente Electrónico, selecciona la o las opciones que debemos revisar:

1

De los siguientes Ceco, cual es el utilizado para el Hospital del Trauma:

1

A qué grupo debe escalarse incidencias sobre Cotizadores Windows y Web Seguro Equipo Contratista:

1

Al recibir alguna incidencia del nuevo sistema SIGESO II se debe escalar al grupo DSI MANT .NET E INTERNET:

1

Qué procedimiento se debe realizar al presentarse el error T30B en Pólizas Facultativas:

1

Según el último comunicado para atención de casos sobre pólizas de KINERET se debe gestionar de la siguiente forma:

1

Para cambiar la fecha de una relación de Vida Préstamo, se debe escalar al grupo:

1

Seleccione cual o cuales departamentos debe solicitar los usuario de Kineret:

1

Antes de escalar algún gestic sobre INSCOLABORADORES seleccione cual o cuales opciones se debe revisar en el usuario:

1

Puesto que se realizan mejoras en el VPN Client, al crear un usuario se debe informar por medio de correo al funcionario:

1

Al recibir alguna incidencia con el sistema SIATRA se debe escalar al grupo:

1

Cuál de las siguientes opciones es una consideración al registrar un gestic de habilitación de usuarios:

1

Cual de los siguientes NO es un valor de la Mesa de Servicio:

1

“Ser la primera opción de Mesa de Servicio para nuestros clientes y usuarios del INS” el anterior texto corresponde a la Misión de la Mesa de Servicio:

Segunda prueba de Lineamientos de la Mesa de Servicio

Segunda Evaluación Lineamientos y Comunicados con Respuestas

La atención de incidentes sobre SIRERE INS INDEMNIZACIONES debe ser tramitado por:

Cual debe ser el estándar para los nuevos Equipos de INSURANCE:

Cuando se recibe una llamada reportando problemas con acceso al Registro Nacional por medio del Internet Explorer, se debe instalar Google Chrome para solucionar el problema la orden de trabajo se envía al Grupo:

Al recibir llamadas de agentes o comercializadoras que no tengan cuenta Lotus, el gestic se debe realizar a la cuenta de correo del Buzon AyF:

A qué grupo se debe escalar los gestic que solicitan acceso a Carpeta Compartida “Información Sensible del Negocio”:

Cuales de los siguientes software no pueden estar instalados en el mismo equipo por incompatibilidad de versiones:

Al recibir llamada sobre problemas para consultar en Expediente Electrónico, selecciona la o las opciones que debemos revisar:

De los siguientes Ceco, cual es el utilizado para el Hospital del Trauma:

A qué grupo debe escalarse incidencias sobre Cotizadores Windows y Web Seguro Equipo Contratista:

Al recibir alguna incidencia del nuevo sistema SIGESO II se debe escalar al grupo DSI MANT .NET E INTERNET:

Qué procedimiento se debe realizar al presentarse el error T30B en Pólizas Facultativas:

Según el último comunicado para atención de casos sobre pólizas de KINERET se debe gestionar de la siguiente forma:

Para cambiar la fecha de una relación de Vida Préstamo, se debe escalar al grupo:

Seleccione cual o cuales departamentos debe solicitar los usuario de Kineret:

Antes de escalar algún gestic sobre INSCOLABORADORES seleccione cual o cuales opciones se debe revisar en el usuario:

Puesto que se realizan mejoras en el VPN Client, al crear un usuario se debe informar por medio de correo al funcionario:

Al recibir alguna incidencia con el sistema SIATRA se debe escalar al grupo:

Cuál de las siguientes opciones es una consideración al registrar un gestic de habilitación de usuarios:

Cual de los siguientes NO es un valor de la Mesa de Servicio:

“Ser la primera opción de Mesa de Servicio para nuestros clientes y usuarios del INS” el anterior texto corresponde a la Misión de la Mesa de Servicio: