A falta de carimbo na receita médica implica em...
Cotação cancelada.
Venda cancelada.
Nota glosada.
Erro 27S
Qual o prazo para cancelar uma venda no Farmácia Popular?
Não há prazo, podemos cancelar sempre que solicitado.
O prazo é de 7 dias úteis.
O prazo é de 3 dias úteis.
O prazo é de até 7 dias após gerar a venda.
Qual informação é imprescindível para habilitar o botão "Iniciar Atendimento" na Nova SED?
Informar o nome do usuário.
Informar a senha de REDE.
Selecionar Convênio / Programa.
Informar a data de nascimento do usuário.
Quando uma loja entra em contato informando que não consegue gerar venda, nós devemos:
Gerar venda em contingência, somente FPOP que não geramos vendas.
Gerar venda somente se o fechamento for realizado no Autorizador Integrado.
Informamos que encaminharemos a solicitação ao departamento responsável e pedimos para aguardar 48 horas.
Não é possível gerar vendas.
O que devemos fazer para cancelar uma cotação?
Confirmar todos os dados do usuário para depois cancelar.
Devemos cancelar imediatamente assim que a loja solicitar.
Não cancelamos cotação.
Só cancelamos se o usuário estiver na loja.
Qual o prazo para cancelarmos uma venda de PBM?
O prazo é de 2 dias úteis após gerar a venda.
Não existe prazo para cancelarmos uma venda em PBM.
O prazo é de 10 dias corridos.
Quais programas tem a opção de Aceite Web?
Acessar e Saúde em Dia.
Saúde Completa e Acessar.
Starbem e Novo Dia.
Saúde Completa e Saúde em Dia.
Beneficiário GVT que possui créditos em seu cartão antigo e deseja saber como funcionará com o novo plano. Devemos informá-lo:
Ele poderá utilizar quando quiser o saldo do cartão antigo. Este saldo não expira. E ele permanece ativo também no novo plano.
O saldo expira automaticamente no momento em que ele for cadastrado no novo plano.
Ele não poderá mais utilizar o cartão antigo perdendo o saldo antigo.
Ele deverá optar em permanecer no plano antigo ou migrar para o novo.
O que é a IMS Health?
É a empresa que fornece medicamentos para as grandes redes.
É uma empresa de dados estatísticos da área Farmacêutica.
É uma empresa de dados estatísticos especializada em benefícios de medicamentos.
É o nome da empresa responsável pelo atendimento do programa Cuidados pela Vida.
Durante uma Auditoria Online, quando liberamos a loja devemos orientá-los a:
Finalizar ás vendas até as 23:00h.
Enviar um fax com o número de protocolo na receita, e o demonstrativo Vidalink.
Orientamos a aguardar 48 horas para que a área responsável entre em contato.
Enviar um fax com os documentos do beneficiário.
