Marketing

Was ist Marketing?

Marketing = ?

Marketing:
Aktivitätsorientierte Facette

Marketing:
Führungsorientierte Facette

Marketing:
Beziehungsorientierte Facette

Intergrative Marketingdefinition
Unternehmensexterne Facette

Intergrative Marketingdefinition
Unternehmensinterne Facette

Intergrative Marketingdefinition

Entwicklung des Marketingbegriffs

B2C Konsumgütermarketing

B2B
Investitions- /Industriegütermarketing

Dienstleistungsmarketing

Handelsmarketing

Strategisches Dreieck des Wettbewerbs

Wettbewerbsbestimmte Kräfte

Aufgaben des Marketingmanagement I

Produktbezogene
Aufgaben

Marktbezogene
Aufgaben

Kundenbezogene
Aufgaben

Konkurrenzbezogene
Aufgaben

Absatzmittlerbezogene
Aufgaben

Lieferantenbezogene
Aufgaben

Unternehmensbezogene
Aufgaben

Umfeldbezogene
Aufgaben

Marketingplanung

Der Marketingplan

Analyse der
Marketingsituation

SWOT-Analyse

SWOT Bsp. Porsche

Arten von Marketingzielen

Ökonomische Marketingziele

Psychologische
Marketingziele

Zielbeziehungen

SMART

Operationalsierung nach:

Hierarchie Marketingziele

Strategische Marketingentscheidungen

USP

CIA

SCA

Erfolgskritische Eigenschaften von
Produkten

Kano Modell

Merkmale Kano-Modell

Kundenerwartung
Technische Merkmale

Marksegmentierung
Definition

Ziel Marktsegementierung

4 Kriterienarten der
Segmentierung von
Konsumgütermärkten

Eigenschaften von
Marktsegmentierungskriterien

Kriterien der Marktsegmentauswahl

Segmentierung
Vor - und Nachteile

Positionierung &
Segmentierung

Relevante Produkteigenschaften
Beispiel Sportflugzeug

Ziele Marktpositionierung

Marktfeldstrategien nach Ansoff

Gründe für die Internationalisierung

Evaluierung von Ländermärkten

Scoring-Modell zur Evaluierung internationaler Märkte

Typologie internationaler Märkte

Festlegen der Markteintrittsreihenfolge

Vor - und Nachteile
"Wasserfall Strategie"
"Sprinkler Strategie"

Markteinführungszeitpunkt und Produktlebenszyklen

Kurze Produktionslebenszyklen

Das Dilemma Pionier - Folger

Einführungszeitpunkt

Cash Flow

Kannabilisierung

Marketingplanung
Strategisches Marketing

Marketingplanung
Operatives Marketing

Eigenschaften von Marketingzielen

Typologie internationaler Märkte

Was ist Marktforschung?

Marktforschung <-> Marketingentscheidung

Analyse Marketingsituation

Produktpolitik

Kommunikationspolitik

Preispolitik

Distributionspolitik

Marktforschungsprozess

Problemdefinition

Forschungsfrage

Offene Hypothese

Geschlossene Hypothese

Anspruch geschlossene
Hypothese

Qualitative Forschung

Quantitative Forschung

Sekundärforschung
(Schreibtischforschung)

Primärforschung
(Feldforschung)

Vor - und Nachteile
Primär- vs. Sekundärforschung

Intere Informationen
(Sekundärdaten)

Interne Quellen
(Sekundärdaten)

Externe Informationen
(Sekundärdaten)

Externe Quellen
(Sekundärdaten)

Sekundärdaten
Kritische Punkte

Arten der Primärerhebung

Determinanten der Befragung

Befragungsformen

Experteninterview

Experten-Runde:
Delphi-Methode

Delphi-Methode
Vorgehen

Offene Fragen

Geschlossene
Fragen

Grundregeln Frageformulierung

Regeln Fragebogengestaltung

Befragungsartefakte

Befragungsartefakte
Formal erfassbar

Befragungsartefakte
inhaltlich erfassbar

Online-Befragung

Panelforschung

Panelselektionseffekt

Paneleffekt

Panelroutine

Panelsterblichkeit

Panelpflege

Beobachtung

Beobachtung
Anwendungsbereiche

Vor- und Nachteile der
Beobachtung

Arten der Beobachtung

Typische Phasen Marktforschungsuntersuchung

Grundsätzliche Entscheidungen
zum Erhebungsdesign

Unterschiede zwischen
qualitative und quantitative Forschung

Erhebungsmethoden
für Forschungsfrage

Das Experiment

Labor- VS Feldexperiment

Experimentelle vs.
quasiexperimentelle
Studien

Störvariablen

Kontrollieren von Störvariablen

Ausschaltung der Wirkung von Störvariablen

Messtheoretische
Grundlagen
(Konstrukt)

Messtheoretische
Grundlagen
(Indikator)

Messtheoretische
Grundlagen
(Ausprägung)

Messtheoretische
Grundlagen
(Skalieren)

Konstruktmessung

Ziel der Konstruktmessung

Konzeptualisieren

Operationalisieren

Nichtmetrische Skalenniveaus
Normalniveau

Nichtmetrische Skalenniveaus
Ordinalniveau

Metrische Skalenniveaus
Intervallniveau

Metrische Skalenniveaus
Rationiveau

Gütekriterien Messung:
Validität und Reliabilität

Repräsentative Stichprobe

Auswahlverfahren

Arten von Variablen