Las herramientas colaborativas hacen posible que un usuario participe activamente como un autor del conocimiento; esto incluye el desarrollo, gestión y distribución del conocimiento en forma colaborativa

Genera asi inteligencia colectiva que acompaña el proceso de aprendizaje, propiciando el desarrollo de habilidades entre los practicantes que viven y se adaptan al proceso a través de espacios de discusión abiertos y libres que estimulan la creatividad, pensamiento critico y habilidades sociales y de comunicacion

acceder a ciertos servicios de forma virtual, que facilitan a los usuarios comunicarse y trabajar
conjuntamente sin importar que estén reunidos o no en un mismo lugar físico