SE PIERDE EN UN 70 % CLIENTES POR:
POR LA INDIFERENCIA Y LA MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL DE CONTACTO
ESTÁ DESCONTENTO CON LA CALIDAD DE PRODUCTO
LA CORTESÍA
POR LOS PRECIOS
HAY QUE TENER MUCHO CUIDADO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, ESPECIALMENTE CUANDO SE TORNA LA COMPETENCIA
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS NO SON LAS DIFERENCIAS QUE PERMITE ALA COMPETENCIA DISTINGUIRSE Y DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS SE DIVIDEN EN
1
4
3
5
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS SON
VENTAJAS DE PRECIO, VENTAJAS DE CALIDAD DEL PRODUCTO
VENTAJAS DE SERVICIO Y DE CALIDAD Y DE OPORTUNIDAD
VENTAJA DE SERVICIO
VENTAJA DE CALIDAD DEL PRODUCTO, LAS VENTAJAS DE OPORTUNIDAD Y LAS VENTAJAS DE PRECIO
