Para que un cliente solicite su mercadería con retiro en tienda deberá presentar obligatoriamente su Orden de Pago y comprobante de pago. Si el cliente no cuenta con dicho comprobante, es el Sub Gerente de turno quien deberá autorizar para que el cliente solicite su duplicado, cuyos requisitos están especificados en el procedimiento de duplicado de comprobante de pago. Hasta que no se cuente con la copia legalizada del comprobante de pago, no deberá entregarse la mercadería.
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