Arbeits- und Organisationspsychologie Ib - 8 VL

Das "Swiss Cheese Model" von Reason geht davon aus, dass ❌ in solchen Organisationen vor allem dann entstehen, wenn die oben genannten ❌ in Kombination versagen. Die unterschiedlichsten ❌ können leider nicht perfekt umgesetzt und gewährleistet werden. Dies entspricht den Scheiben eines löchrigen Schweizer Käses im Bild. Solange ❌ nur auf einer Ebene der Sicherheitsvorkehrungen auftreten, aber auf den anderen Ebenen greifen, kann die ❌ trotzdem gewährleistet werden ("defences in depth"). Fallen die Sicherheitsvorkehrungen durch eine ❌ von unglücklicher Umstände jedoch auf mehreren Ebenen aus, führt dies zu einem ❌.

Das GEMS-Modell ("Generic Error Modeling System") von Reason ist ein Fehlermodell, das auf die unterschiedlichen ❌ der Handlungssteuerung bzw. Informationsverarbeitung Bezug nimmt. Es werden drei Ebenen der kognitiven Steuerung von Handlungen unterschieden: die ❌, die ❌ und die ❌ Ebene. Das Modell geht davon aus, dass unsere Handlungen in erster Linie auf der ❌ Ebene gesteuert werden, da die Informtionsverarbeitung auf diesen Ebenen besonders ❌ und ohne großen Aufwand durch den ❌ Verarbeitungsmodus erfolgt. Treten ❌ beim Handeln auf, wird in der Regeln zunächst versucht, diese auf der ❌ Ebene durch die Verwendung bekannter ❌ zu lösen. Erst wenn dies nicht gelingt, wird das Handlungsproblem auf der ❌ Ebene behandelt. Umfangreiche Situationsanalysen und Lösungsüberlegungen werden daher so lange wie möglich ❌.

❌ Fehler - Falsche Anwendung vorhandenen Regelwissens
* ❌sfehler - Falsche Klassifikation von Situationen, die zum Abruf einer mit dieser Klassifikation verbundenen, in diesem Fall aber falschen Aktion führt.
* ❌sfehler - Direkt erkennbare Rückmeldungen werden übersehen oder verwechselt

❌ - Denkfehler in der Planungsphase
* ❌ - in der Rückmeldungsphase wenn Reaktionen des Systems falsch beurteilt werden
* ❌ - Abischtliches Übertreten von Sicherheitsbestimmungen

Schritte der Zuverlässigkeitsanalyse
1. ❌
2. ❌ mittels eines Fehler- oder Ereignisbaums
3. ❌ für die entsprechende Teilaufgabe aus einer Tabelle oder Abfrage in einer Datenbank
4. ❌ Fehlerwahrscheinlichkeit ❌ verhaltensbeeinflussenden Bedingungen
5. ❌ nach den Regeln der Wahrscheinlichkeitsrechnung

Forcing Funtions:
1. ❌: Eintreten eines Ereignisses wird verhindert
2. ❌: Operateur wird gezwungen Handlungen in richtiger Reihenfolge durchzuführen
3. ❌: es wird verhindert, dass eine Funktion versehentlich beendet wird