Zusammenfassung der Ressource
Frage 1
Frage
Duas pessoas podem ter mapas mentais iguais.
Frage 2
Frage
Mapa mental é a maneira como cada pessoa entende seu mundo.
Frage 3
Frage
O mapa mental é construído através da experiência coletiva.
Frage 4
Frage
Os filtros mentais são importantes para decifrar as informações que chegam ao cérebro.
Frage 5
Frage
O filtro da Seleção é uma forma como o cérebro seleciona o que nos interessa e o que não nos interessa.
Frage 6
Frage
Com o filtro da Abstração é possível se concentrar em algo para poder transformar.
Frage 7
Frage
Distorção é o filtro que nos coloca ciente de uma realidade pura.
Frage 8
Frage
O filtro da Generalização é responsável pela automatização de comportamento.
Frage 9
Frage
Os principais filtros mentais são:
Antworten
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Seleção, distorção e generalização.
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Seleção, abstração e coleção.
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Generalização, distorção e emoção.
Frage 10
Frage
No ciclo da comunicação temos emissor e receptor. Quem é o responsável pela comunicação?
Antworten
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O emissor
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O receptor
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O Feedback
Frage 11
Frage
Na comunicação, tanto o emissor quanto o receptor precisam ser:
Antworten
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Distraídos
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Prolíxos
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Objetivos
Frage 12
Frage
Qual a forma que o emissor consegue observar melhor e entender se o feedback do receptor demonstra que houve entendimento na comunicação?
Antworten
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Somente verbal, pois fica mais claro o que o receptor quer dizer que entendeu.
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Somente com expressão não verbal, pois as palavras nem sempre dizem a verdade ou são claras o suficiente.
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É muito mais claro quando o emissor observa as expressões verbais e não verbais, ao mesmo tempo.
Frage 13
Frage
O bom comunicador é:
Antworten
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Aquele que só se importa com o que tem a dizer, independentemente se agrada ou não aos outros.
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Aquele que se preocupa se está agradando ou não aos outros e se o conteúdo é interessante.
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Aquele que improvisa sempre.
Frage 14
Frage
Tem a responsabilidade de ser o mais específico possível:
Antworten
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O receptor.
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O emissor.
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O público.