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Beschreibung
Quiz von direccion.negoci, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von direccion.negoci
vor fast 9 Jahre
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Frage 1
Frage
¿Cual de los siguientes es un subproceso del proceso de gestión de capacidad ?
Antworten
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Gestión de la capacidad de la tecnología
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Habilidad de gestión de capacidad
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Gestión de la capacidad de procesos
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Gestión de la capacidad de componentes
Frage 2
Frage
¿Cuales procesos revisan regularmente los contratos de soporte UCs?
Antworten
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Gestión de proveedores, gestión de la demanda y gestión de niveles de servicio.
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Gestión de proveedores y gestión de niveles de servicio.
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Gestión de la demanda y gestión de niveles de servicio
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Gestión de proveedores y gestión de la demanda
Frage 3
Frage
¿ Cual de las siguientes miden las métricas de un servicio ?
Antworten
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Madurez y costo
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El servicio de inicio a fin
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Disponibilidad de la infraestructura
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Procesos y funciones
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