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Beschreibung
Quiz von Crisina Ledo, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Crisina Ledo
vor mehr als 7 Jahre
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Frage 1
Frage
Segun estudio de blake y mouton los problemas que dificultan la excelencia organizativa son:
Antworten
-
comunicacion y planificacion
-
comunicacion y ordenacion
-
comunicacion
-
planificacion
Frage 2
Frage
La comunicacion segura, precisa, desordenada que genera conflictos y es ruidosa es la:
Comunicacion [blank_start]bidireccional[blank_end]
Antworten
-
bidireccional
Frage 3
Frage
La comunicacion rapida, limpia y eficiente, pero poco precisa es:
Comunicacion [blank_start]unidireccional[blank_end]
Antworten
-
unidireccional
Frage 4
Frage
Que etapa en el proceso de comunicacion puede ser afectable por las interferencias o ruido?
[blank_start]Transmision[blank_end]
Antworten
-
Transmision
Frage 5
Frage
En que etapa el receptor interpreta el lenguaje y marco de referencia del emisor?
[blank_start]Decodificacion[blank_end]
Antworten
-
Decodificacion
Frage 6
Frage
El nivel de la conciencia de rogers hace referencia a
Antworten
-
contenido de la conciencia en un momento dado
-
lo que se dice a los demas explicitamente
-
sentimientos experimentados
-
ninguna es correcta
Frage 7
Frage
El nivel de la comunicacion de rogers hace referencia a
Antworten
-
contenido de la conciencia
-
lo que se dice explicitamente
-
sentimientos experimentados
-
ninguna es correcta
Frage 8
Frage
En la ventana de johary la zona 2 o zona ciega
Antworten
-
es desconocida por el sujeto pero conocida por otros
-
es conocida por el sujeto pero desconocida por otros
-
es tanto conocida por el sujeto como por los demas
-
es desconocida por elmsujeto y por los demas
Frage 9
Frage
En la ventana de johary la zona 3 o zona oculta
Antworten
-
falta la congruencia entre la conciencia y la comunicacion
-
falta la congruencia entre la conciencia y la experiencia
-
es una zona de incongruencia total
-
falta la conciemcia entre la experiencia y la comunicacion
Frage 10
Frage
Cuales son las 4 zons de la ventana de johary
Zona 1 [blank_start]actuacion[blank_end] [blank_start]espontanea[blank_end]
Zona 2 [blank_start]zona[blank_end] [blank_start]ciega[blank_end]
Zona 3 [blank_start]zona[blank_end] [blank_start]oculta[blank_end]
Zona 4 [blank_start]zona[blank_end] [blank_start]desconocida[blank_end]
Antworten
-
actuacion
-
espontanea
-
zona
-
ciega
-
zona
-
desconocida
-
zona
-
oculta
Frage 11
Frage
Los problemas de comunicacion van ligados a la:
[blank_start]Estructura[blank_end] de [blank_start]personalidad[blank_end]
Antworten
-
Estructura
-
personalidad
Frage 12
Frage
Las pautas que puedem generan defensividad segun gibb son:
Antworten
-
tendencia a valorar, dogmatismo y tono de indiferencia
-
estratagemas y tono de superioridad
-
afan por controlar e interpetacion psicologica
-
todas son correctas
Frage 13
Frage
Cuando decimos que existe comunicacion?
Cuando el [blank_start]receptor[blank_end] entiende al [blank_start]emisor[blank_end]
Es el [blank_start]receptor[blank_end] quien condiciona el proceso de comunicacion
Antworten
-
receptor
-
emisor
-
receptor
Frage 14
Frage
Que es la informacion?
Antworten
-
algo impersonal
-
es el contenido de la comunicacion
-
proviene de la palabra latina informatio que significa imagen
-
todas son correctas
Frage 15
Frage
Que razones existen para imformar?
Antworten
-
estado actual de la empresa privada en el entorno politico social y laboral
-
tendencia lenta pero irreversible hacia la participacion en la empresa
-
reputacion de la empresa en el mercado y sentirse bien informado alimentando el sentimiento de pertemencia a la organizacion
-
todas son correctas
Frage 16
Frage
El area de informacion que trata sobre resultados economicos, ventas, nuevos productos, apertura y cierre de instalaciones es:
Antworten
-
area de informacion sobre la empresa
-
area de informacion sobre el entorno
-
area de informacion sobre cada centro de trabajo especifico
-
area de informacion sobre cada puesto de trabajo
Frage 17
Frage
El area de informacion que trata sobre contenido, objetivos, normas es:
Antworten
-
area de informacion sobre cada puesto de trabajo
-
area de informacion sobre cada centro de trabajoe especifico
-
area de informacion sobre cada empleado
-
area de informacion sobre el entorno
Frage 18
Frage
El area de informacion que trata sobre programas de trabajo, horarios, turnos, vacaciones, traslados esn:
Antworten
-
area de informaciom sobre cada centro de trabajo especifico
-
informacion sobre cada puesto de trabajo
-
informacion sobre cada empleado
-
informacion sobre la empresa
Frage 19
Frage
Cuales son las areas que constituyen la esencia de la organizacion
Antworten
-
informacion sobre cada centro de trabajo especifico y sobre cada puesto de trabajo
-
informacion sobre cada centro de trabajo especifico y sobre cada empleado
-
informacion sobre cada centro de trabajo especifico y sobre la empresa
-
informacion sobre cada puesto de trabajo y sobre la empresa
Frage 20
Frage
Que factores intervienen en el grado de informacion a presentar?
La [blank_start]naturaleza[blank_end] de la informacion
El [blank_start]historial[blank_end] de comunicacion de la direccion, el [blank_start]apresuramiento[blank_end] quita credibilidad
El [blank_start]momento[blank_end] en que se presenta la informacion
El [blank_start]publico[blank_end] [blank_start]objeto[blank_end]
Antworten
-
naturaleza
-
historial
-
apresuramiento
-
publico
-
momento
-
objeto
Frage 21
Frage
El cuando viene marcado por consideraciones de [blank_start]oportunidad[blank_end], [blank_start]seguridad[blank_end] e incluso de [blank_start]cortesia[blank_end]
Antworten
-
oportunidad
-
seguridad
-
cortesia
Frage 22
Frage
En las barreras de la comunicacion descendente, el temor a perder el poder condiciona la comunicacion [blank_start]ascendente[blank_end]
Antworten
-
ascendente
Frage 23
Frage
Las dimensiones y estructura de la organizacion afecta a la [blank_start]fluidez[blank_end]
Antworten
-
fluidez
Frage 24
Frage
Que canal viene marcado
Por el riesgo de deformacion de la informacion?
Antworten
-
los representantes del personal
-
la cadena de mando
-
el contacto directo
-
a y b son correctas
Frage 25
Frage
La linea jerarquica es:
Antworten
-
via natural de la comunicacion descendente
-
un canal de comunicacion, tanto ascendente como descendente
-
en ella, el jefe de cada unidad debe ser la principal fuente de informacion descendente para sus subordinados
-
todas son correctas
Frage 26
Frage
Que comunicacion suscita preguntas que piden una respuesta?
Antworten
-
comunicacion descendente
-
comunicacion ascendente
-
comunicacion lateral
-
comunicacion unidireccional
Frage 27
Frage
Que razones existen para la comunicacion ascendente señale la incorrecta
Antworten
-
razones economicas y sociales
-
razones psicologicas
-
razones de responsabilidad
-
todas son correctas
Frage 28
Frage
En las barreras de la comunicacion ascendente em cuanto a la estructura organizativa señale la correcta:
Antworten
-
cuanto mayor es el numero de niveles , tanto mas dificil es el contacto personal
-
cuanto mas compleja es la estructura organizativa, tanto mas ambiguas son las expectativas que gobiernan las relaciones interpersonales
-
cuanto mayor es la dispersion geografica, mayor es el riesgo de distorsion y de retencion de la informacion
-
ningun es correcta
Frage 29
Frage
En los medios de la comunicacion ascendente las encuestas de opinion son:
Antworten
-
procedimientos institucionalizados
-
modos espontaneos
-
modos que facilitan el contacto personal
-
procedimientos institucionales
Frage 30
Frage
En los medios de la comunicacion ascendente las reuniones de informacion son
Antworten
-
procedimientos institucionalizados
-
modos espontaneos
-
modos que ponen a la direccion y a los empleados en contacto personal
-
b y c son corrrctas
Frage 31
Frage
Procedimientos administrados periodicamente que permiten medir el clima de la organizacion en todos sus niveles
Antworten
-
encuestas de opinion
-
reuniones de informacion
-
calas
-
preguntas a la direccion
Frage 32
Frage
Procedimiento que ayuda a establecer el clima adecuado para que el subordinado exprese actitudes y preocupaciones que no salen a relucir en el trabajo cotidiano
Antworten
-
entrevista de apreciacion
-
calas
-
comidas de aniversario, de despedida
-
seminarios de formacion
Frage 33
Frage
El exito en los procedimientos institucionalizados depende del [blank_start]interes[blank_end] de la direccion y de la existencia de un clima de [blank_start]confianza[blank_end]
Antworten
-
interes
-
confianza
Frage 34
Frage
Procedimientos que permiten explorar los puntos de vista y las expectativas de los participantes sobre las materias estudiadas y sobre su aplicacion a la organizacion
Antworten
-
reuniones de informacion
-
seminarios de formacion
-
calas
-
encuestas de opinion
Frage 35
Frage
Medios que inciden en el contacto personal entre la direccion y los empleados
Antworten
-
entrevista de apreciacion y reunion de informacion
-
entrevista de apreciacion y encuestas de opinion
-
entrevista de apreciacion y seminarios de formacion
-
entrevista de apreciacion y calas
Frage 36
Frage
Aquellos contactos que hacen los niveles superiores de la direccion con la base de los empleados a fin de hacerse cargo de sus problemas y actitudes
Antworten
-
calas
-
entrevista de apreciacion
-
preguntas a la direccion
-
comidas de aniversario, de despedida
Frage 37
Frage
Factores que afectan a la comunicacion horizontal
Antworten
-
lenguaje y personalidad de los protagonistas
-
relaciones interpersonales
-
la organizacion
-
todas son correctas
Frage 38
Frage
Factores organizativos que influyen en la comunicacion lateral
Antworten
-
estilo de comunicion del superior
-
grado de diferenciacion entre actividades
-
complejidad de la estructura
-
todas son ciertas
Frage 39
Frage
En el sistema de orden superior, el mecanismo de retroalimentacion
Antworten
-
es un conjunto de elementos interdependientes
-
esta ubicado en un entorno, del que que se diferencia
-
por medio de este mecanismo el sistema recibe informaciom sobre su impacto sobre el entorno y puede introducir reajustes en sus procesos internos
-
todas son ciertas
Frage 40
Frage
Entre los elementos de la organizacion formal, en la division del trabajo de que depende la eficacia de la organizacion?
Antworten
-
del justo equilibrio entre la diferenciacion y la integracion
-
de que la division del trabajo y de las funciones se exprese graficamente en forma de organigrama
-
del justo equilibrio entre diferenciacion y planificacion
-
del justo equilibrio entre diferenciacion y comunicacion
Frage 41
Frage
La jerarquia de autoridad (linea de mando) que funciones realiza señala la incorrecta
Antworten
-
cuida de la organizacion
-
dirige el esfuerzo individual
-
controla el logro de los objetivos
-
todas son ciertas
Frage 42
Frage
Una manifestacion de la division del trabajo es la [blank_start]diferenciacion[blank_end] [blank_start]de[blank_end] [blank_start]funciones[blank_end]
Antworten
-
diferenciacion
-
de
-
funciones
Frage 43
Frage
Forma parte del proceso de direccion la [blank_start]formulacion[blank_end] y [blank_start]armonizacion[blank_end] de objetivos
Antworten
-
formulacion
-
armonizacion
Frage 44
Frage
En cuanto a los componentes de la organizacion informal, los ingredientes de la coordinacion son
Antworten
-
la confiaza, la comunicacion sincera, la reciprocidad y el sentido de l responsabilidad
-
la confianza, la comunicacion, la reciprocidad y el sentido de la responsabilidad
-
la confianza, la comprension, la reciprocidad y el sentido de la responsabilidad
-
la confianza, la comunicacion sincera, la reciprocidad y el sentido del deber
Frage 45
Frage
La estructura organicista
Antworten
-
pone el acento en la comunicacion lateral y espontanea
-
sus funciones estan claramente definidas
-
se da en empresas que operan en un entorno tecnologico sometido a un cambio continuo
-
a y c son correctas
Frage 46
Frage
En que elementos de la organizacion influye la tecnologia?
Antworten
-
estructura, grupos informales,motivacion y estilo de mando
-
estructura, grupos formales, motivacion y estilo de mando
-
estructura, grupos informales, motivacion, comunicacion y estilo de mando
-
estructura, grupos informales, coordinacion y estilo de mando
Frage 47
Frage
Las dos dimensiones de la persona humana son:
Antworten
-
sus capacidades y sus motivaciones
-
sus capacidades y sus expectativas
-
sus capacidades y sus objetivos
-
sus capacidades y sus deseos
Frage 48
Frage
Que motivacion es la base psicologica del contrato de trabajo, y de la vinculacion formal del individuo con la organizacion?
Motivacion [blank_start]extrinseca[blank_end]
Antworten
-
extrinseca
Frage 49
Frage
En que motivacion los miembros de la organizacion se sienten estimulados a realizar un esfuerzo por encima del minimo, aportan su colaboracion espontanea?
Motivacion [blank_start]intrinseca[blank_end]
Antworten
-
intrinseca
Frage 50
Frage
Que motivacion sirve de fundamento a la identificacion con los objetivos de la organizacion y es un aliciente para la cooperacion?
Motivacion [blank_start]trascendente[blank_end]
Antworten
-
trascendente
Frage 51
Frage
Segun schein, que esferas podemos distinguir en las creencias?
Antworten
-
relacion del hombre con la naturaleza
-
la naturaleza de la realidad y la verdad
-
la naturaleza humana, la naturaleza de la actividad humana y la naturaleza de las relaciones humanas
-
todas son correctas
Frage 52
Frage
Que esfera plantea preguntas del tipo buena mala perfectible?
Antworten
-
relacion del hombre con la naturaleza
-
la naturaleza humana
-
la naturaleza de la actividad humana
-
la naturaleza de las relaciones humanas
Frage 53
Frage
Que esfera plantea preguntas del tipo el significado del trabajo y del ocio?
Antworten
-
naturaleza de la actividad humana
-
naturaleza de las relaciones humanas
-
naturaleza humana
-
naturaleza de la realidad y la verdad
Frage 54
Frage
Que esfera plantea preguntas del tipo de colaboracion, de anatgonismo de dominacion
Antworten
-
la naturaleza de las relaciones humanas
-
la relacion del hombre con la naturaleza
-
la naturaleza humana
-
naturaleza de la actividad humana
Frage 55
Frage
Todas las personas tienen, en un grado diferente, la necesidad de entrar en contacto con los demas, esta es la necesidad de
Antworten
-
inclusion
-
control
-
afecto
-
inclusion activa
Frage 56
Frage
La predisposicion a responder positivamente al contacto de los demas es
Antworten
-
inclusion activa
-
inclusion pasiva
-
afecto activa
-
afecto pasiva
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