7357756
Frage 1
Frage
El conjunto de cartas que se envían o se reciben se denomina:
Antworten
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Correspondencia
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Correo
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Correspondencia y correo es lo mismo
Frage 2
Frage
La oficina de correos es:
Antworten
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El edificio donde se recibe pero no se entrega la correspondencia.
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El edificio donde se recibe y entrega la correspondencia.
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El edificio donde se entrega la correspondencia
Frage 3
Frage
La persona encargada de hacer llegar la correspondencia a la persona adecuada es:
Antworten
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Una pieza importante
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Sustituible
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Una pieza fundamental
Frage 4
Frage
La correspondencia que se envía al exterior de la organización, recibe el nombre de:
Antworten
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Entrada
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Salida
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Externa
Frage 5
Frage
Señala la opción correcta relacionada con la correspondencia de Entrada:
Antworten
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También recibe el nombre de correspondencia recibida
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En la fase de clasificación la correspondencia se agrupará según sea urgente, ordinario, certificado.
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Las dos opciones anteriores son correctas
Frage 6
Frage
Sobre la fase de Registro en la correspondencia de entrada, es correcto:
Antworten
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La correspondencia se registrará en el mismo documento de entradas en todos los lugares de trabajo
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Todos los escritos tienen que registrarse
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El registro consiste en estampar un sello en cada documento, escribir un número ordenado según las entradas y poner la fecha.
Frage 7
Frage
¿Qué se debe hacer si la correspondencia no se encuentra identificada correctamente, es decir los datos del destinatario son insuficientes o erróneos?
Antworten
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Se clasifica en el casillero para remitirlo de nuevo a la oficina de correos correspondiente
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Se aparta para aclarar su posible identificación
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Nada, ya que no depende de nosotros/as
Frage 8
Frage
¿Qué se debe hacer si llega a un organismo un correo donde no existe el destinatario?
Antworten
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Se clasifica en el casillero para remitirlo de nuevo a la oficina de correos correspondiente
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Se aparta para aclarar su posible identificación
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Ninguna de las anteriores es correcta
Frage 9
Frage
¿Qué ley nos dice que tenemos el deber de mantener en secreto la información recibida y de destruir los documentos confidenciales cuando ya no se necesiten?
Antworten
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La ley ordinaria de protección de datos de carácter oficial
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La ley orgánica de protección de datos de carácter general
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La ley orgánica de protección de datos de carácter personal
Frage 10
Frage
El Plegado y ensobrado es una fase de:
Antworten
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La correspondencia de Salida
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La correspondencia de Entrada
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La correspondencia en general
Frage 11
Frage
¿Qué se debe hacer con el correo que llega certificado o certificado con acuse de recibo en primer lugar?
Antworten
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Clasificarlo
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Distribuirlo
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Registrarlo
Frage 12
Frage
Hacer llegar la correspondencia al servicio de correos o a agencias de mensajería para que ellos se encarguen de hacerlo llegar a su destinatario, recibe el nombre de:
Antworten
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Recepción
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Envío
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Ninguna de las opciones es correcta
Frage 13
Frage
Señala un envío postal de tipo especial:
Antworten
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Burofax
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Publicaciones periódicas
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Las dos opciones son correctas
Frage 14
Frage
¿Cómo se agrupa la correspondencia?
Antworten
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Urgente y ordinaria
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Urgente o importante
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Urgente, ordinaria o certificada
Frage 15
Frage
Para enviar cualquier documento se necesita saber, entre otros:
Antworten
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El destinatario: es la persona que recibe el envío.
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El operador postal: es la empresa que se encarga de trasladar un envío desde su lugar de destino hasta su lugar de origen
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Las dos opciones son correctas
Frage 16
Frage
El envío postal más utilizado es:
Antworten
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La carta ordinaria
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El burofax
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La carta certificada
Frage 17
Frage
Para envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega, se utiliza:
Antworten
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La carta ordinaria
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La carta certificada
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La carta urgente
Frage 18
Frage
El envío que puede contener cualquier objeto, sustancia o materia cuya circulación está permitida recibe el nombre de:
Antworten
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Carta certificada
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Paquete postal
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Las dos opciones son correctas
Frage 19
Frage
El Correo digital es:
Antworten
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Un envío postal
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Un envío postal especial
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Un envío postal extraordinario
Frage 20
Frage
Sobre el telegrama, es correcto:
Antworten
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Es un servicio de mensajería urgente
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El remitente dice a Correos el mensaje por teléfono o en persona. Correos lo envía en ese mismo instante
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Las dos opciones son correctas
Frage 21
Frage
Señala la opción incorrecta sobre el burofax:
Antworten
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Es un servicio de mensajería urgente.
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Sirve para tener una prueba del envío con validez legal
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No sirve para tener una prueba del envío con validez legal
Frage 22
Frage
¿Qué envío especial está escrito en Braille?
Antworten
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Telegrama
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Burofax
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Cecograma
Frage 23
Frage
Los catálogos se envían:
Antworten
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Envueltos en plástico transparente
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Sin sobre para saber que es un catálogo
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Las dos opciones son correctas
Frage 24
Frage
Un boletín es:
Antworten
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Un catálogo
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Un libro
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Una publicación periódica
Frage 25
Frage
Las publicaciones periódicas:
Antworten
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Son revistas, boletines o periódicos que se publican cada determinado tiempo,
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No tienen siempre el mismo nombre
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Las dos opciones anteriores son correctas
Frage 26
Frage
Si queremos, podemos enviar a Correos los documentos que queremos mandar a otra persona por internet, en este caso:
Antworten
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Correos se encarga de imprimir los documentos y nosotros de meterlos en un sobre y de franquearlos.
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Correos se encarga de imprimir los documentos, de meterlos en un sobre y de franquearlos.
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Nosotros nos encargamos de imprimir los documentos, de meterlos en un sobre y de franquearlos.
Frage 27
Frage
Sobre los servicios de mensajería es correcto:
Antworten
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Son como el servicio de correos pero empresas privadas, también se dedican a recoger y repartir por todo el mundo mensajería y paquetería.
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Tienen diferentes opciones como envío en oficina, en mano, urgente…
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Las dos opciones son correctas
Frage 28
Frage
Para tramitar el envío en los servicios de mensajería, se rellenan un documento que se llama albarán:
Antworten
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El albarán de entrega sirve para dejar constancia de que se ha entregado el envío al destinatario.
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El albarán de recogida sirve para dejar constancia de que se ha recogido el envío en la dirección del cliente.
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Las dos opciones son correctas
Frage 29
Frage
¿Qué precio tienen los servicios de mensajería?
Antworten
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Ninguno, es gratuíto
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Depende del tipo de envío, local, nacional o internacional, el peso, el tamaño, la urgencia…
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Sólo depende si es internacional o urgente
Frage 30
Frage
Un apartado de correos es:
Antworten
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Es una caja o sección de una oficina de correos con un número donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, SIN ESPERAR que sean recogidos por él.
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Es una caja o sección de una oficina de correos con un número donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, en espera de que sean recogidos por él.
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Es una caja o sección de la Administración Pública con un número donde se depositan las cartas y paquetes enviados a un destinatario, en espera de que sean recogidos por él.
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