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Frage 1
Frage
Las tareas que hacen los ayudantes de gestión y servicios comunes, se consideran:
Antworten
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Importantes
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Manejables
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Básicas
Frage 2
Frage
Revisar los pasillos y las salas del edificio donde trabajas y comprobar que todo está en orden, ES UNA TAREA:
Antworten
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De control
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De trámite
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De oficina
Frage 3
Frage
Un ejemplo de sistema de seguridad es:
Antworten
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Una alarma
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Una escalera
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Ninguna es correcta
Frage 4
Frage
Señala la opción correcta relacionada con las tareas de control:
Antworten
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Las incidencias sobre la vigilancia del edificio debes comunicárselas al encargado de seguridad.
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Hay personas, como los usuarios, que pueden acceder a todas las salas
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Las dos opciones son correctas
Frage 5
Frage
Sobre la preparación de salas y reuniones es incorrecto:
Antworten
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Debes preparar una única sala para que estén en buenas condiciones.
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Debes preparar las salas para que estén en buenas condiciones.
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Ninguna de las anteriores es incorrecta
Frage 6
Frage
Sobre la preparación de salas y reuniones, debes comprobar:
Antworten
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Las dos opciones son correctas
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Que la luz sea adecuada.
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Que haya toda la tecnología que se necesita. Como, teléfonos, internet, sistemas de sonido y de megafonía o enchufes suficientes.
Frage 7
Frage
El material fungible son:
Antworten
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Las cosas de papelería que se utilizan todos los días en una oficina. Como, bolígrafos, folios, carpetas, grapadoras o papelógrafos. Debes avisar cuando se acabe el material fungible o cuando se estropeen los aparatos y muebles.
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Las cosas de papelería que se utilizan todas las semanas en una oficina. Como, bolígrafos, folios, carpetas, grapadoras o papelógrafos. Debes avisar cuando se acabe el material fungible o cuando se estropeen los aparatos y muebles.
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Las cosas de papelería que se utilizan eventualmente Como, bolígrafos, folios, carpetas, grapadoras o papelógrafos. Debes cambiarlos se acabe el material fungible o cuando se estropeen los aparatos y muebles.
Frage 8
Frage
El lugar dónde realizamos las tareas encomendadas diariamente, RECIBE EL NOMBRE DE:
Antworten
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Centro de trabajo
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Hogar
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Entorno laboral
Frage 9
Frage
¿Quién debe observar las normas de prevención de riesgos laborales y colaborar en la búsqueda de condiciones de trabajo seguras y sanas?
Antworten
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Cualquier trabajador
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El ayudante de gestión y servicios comunes
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Los jefes
Frage 10
Frage
Abrir y cerrar los despachos de la planta que tengas asignada es:
Antworten
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Una tarea diaria
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Una tarea eventual
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No es una tarea del ordenanza
Frage 11
Frage
Una anomalía es:
Antworten
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Un desperfecto
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Un ajuste a lo que es normal
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Las dos opciones anteriores son correctas
Frage 12
Frage
Un enchufe en mal estado:
Antworten
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Es un ejemplo de anomalía
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No es un ejemplo de anomalía
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Un ejemplo de incidencia
Frage 13
Frage
Señala un ejemplo de anomalía:
Antworten
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Las dos opciones anteriores son correctas
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Una gotera
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Una grieta en la pared
Frage 14
Frage
Sobre las anomalías en el centro de trabajo, es correcto:
Antworten
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Repercuten en el trabajo
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Debes repararlas para darles solución lo antes posible
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Las dos opciones son correctas
Frage 15
Frage
Para dar parte de las anomalías se deben seguir las siguientes indicaciones:
Antworten
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Anotar la fecha, el lugar y la anomalía
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Identificar si la anomalía es importante exclusivamente
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Las dos opciones anteriores son correctas
Frage 16
Frage
Las anomalías debes:
Antworten
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Comunicarlas utilizando normas de cortesía
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Solucionarlas reparándolas por ti mismo
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Dejarlas pasar hasta que el personal competente se de cuenta y las solucione
Frage 17
Frage
Una incidencia es:
Antworten
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Algo que ocurre en la realización de una tarea, sucede de manera imprevista
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Algo que ocurre en la relación que establecemos con las personas al realizar una tarea, es esperada
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Las dos opciones son correctas
Frage 18
Frage
Una incidencia en el centro de trabajo:
Antworten
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Las dos opciones son correctas
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Interrumpe el normal desarrollo del trabajo.
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Dificulta el normal desarrollo del trabajo.
Frage 19
Frage
Para dar parte de las incidencias se deben seguir las siguientes indicaciones, entre otras:
Antworten
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Anota la fecha, el lugar y lo que ha ocurrido de la forma más clara posible. Si hay personas implicadas escribe sus nombres y lo que ha ocurrido.
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Anota la fecha, el lugar y lo que ha ocurrido de la forma más clara posible. Si hay personas implicadas escribe sus nombres, apellidos y números de teléfono
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Anota la fecha, el lugar y lo que ha ocurrido de la forma más breve posible. Si hay personas implicadas escribe sus nombres
Frage 20
Frage
A veces surgen situaciones en el trabajo que interfieren tus tareas. Para responder a estas situaciones es muy importante seguir las siguientes orientaciones:
Antworten
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Las dos opciones son correctas
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Guardar la calma
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Tener una actitud positiva, tener buena intención, ser sincero, disculparse en caso necesario
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