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| Frage | Antworten |
| Welche Geschwindigkeitsstufen gibt es beim Versand von Briefen und Paketen? | A- und B-Post A- und B-Postpac |
| Welche Sendungen Dürfen nur dem Adressaten selbst zugestellt werden? | Eigenhändige Sendungen |
| Bis zu welchem Betrag ist ein Brief mit Zustellnachweis versichert bei Diebstahl? | Max. 500CHF |
| Welche Sendungsgattung muss bei Paketen manuell verarbeitet werden? | Fragile Sperrgut |
| Zählen Sie vier Zoll Dokumente auf. | •Grüner Zollzettel •Frachtbrief •Zolldeklaration •Ausfuhrdeklaration |
| Erklären Sie die Zusatzleistung <<Asserance.>> | -Das Paket wird dem Empfänger gegen Unterschrift ausgehändigt. -PostLogistics haftet für Schäden aus Beschädigung oder Verlust bis zu CHF 5'000.- |
| Was Für Express-Briefe hat die Post zu Angebot. | Swiss-Kurier Blitz Swiss-Express Mond |
| Erkläre den Swiss- Kurier Blitz | Annahme der Briefe bis Mittag, anschliessend werden diese am gleichen Tag bis spätestens 17 Uhr zugestellt. Achtung: Swiss Kurier blitz wird nur in ausgewählten Poststellen angeboten.(ca.200 stellen) |
| Erkläre den Swiss- Express Mond | Am Abend vor Schalterschluss aufgegebene Briefe werden am Folgetag bis 9 Uhr zugestellt. dieses Angebot gilt für die ganze Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein von Montag bis Samstag. Auch für die Express-Zustellung werden verschiedene Zusatzdienste wie (Nachnahme) ( Eigenhändigt) oder ( Assurance) Angeboten. |
| Welche Kundennutzen hat die A-Postpac? | Wird am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) zugestellt. |
| Welche Kundennutzen hat die B-Postpac? | Kostet weniger, kommt aber erst innerhalb von zwei Werktagen (Montag bis Freitag) an. |
| Welche Kundennutzen hat eine Nachnahmesendung? | -Aushändigung der Sendung nur gegen Barbezahlung -Die Post übernimmt das Inkasso -Vermeidung von Zinsverlust wegen Späterer -Erspart Ärger und Umtriebe |
| Was ist ein Barcode? | Ein Barcode kann eindimensional oder linear aufgebaut sein. Er enthält Informationen über die Ware, die mit dem Computer verarbeitet werden. |
| Was heisst "temporär"? | •Vorübergehend |
| Brief-Massensendung | Gleichzeitige Aufgabe von mindestens 350 Sendungen des gleichen Formats und mit dem gleichen Absender. |
| Was sind PromoPost für Sendungen? | -Prospekte, Flugblätter, Gratiszeitung, Werbematerial - Sendungen ohne Empfängerandressen - Absender sind mehrheitlich Unternehmen oder Vereine -Ermöglichen Kundenkontakte in der ganzen Schweiz oder in einen Bestimmten Gebiet bzw. Ort. |
| Wann gelten Sendungen als Sperrgut? | Wenn die Sendung zu Gross, Unverpackt oder zu schwer ist. |
| Signature SI | - Die Sendungen wird dem Empfänger nur gegen Unterschrift ausgehändigt - Die Post haftet für Schäden aus Beschädigung oder Verlust bis zu 1500CHF |
| Eigenhändig RMP | Der Paketbote liefert das Paket persönlich und gegen Unterschrift nur an diejenige Person, die in der Adresse genannt ist. |
| Kennzeichen einer perfekten Adresse | Linksbündig Aufbauen - 3 bist Max 6 Zeilen, keine Leerzeilen -Ausgeschriebener Firmenamen, Namen und Vornamen - vollständiger Strassenname und korrekte Hausnummer -Korkte Postfachnummer bei Postfachadresse, Postleitzahl und vollständiger Ortsnamen - Keine Unterstreichungen oder Sperrungen. |
| 1.Schrift 2.Empfängeradresse 3.Absenderadresse 4.Sendungdbarcode 5.Basis-und Zusatzleistungengsbarcodes | |
| Muss eine Postsendung durch den Empfänger angenommen werden? | Nein, niemand ist verpflichtet, eine Postsendung anzunehmen. |
| Welche Informationen sind bei einer Palettenladung zusätzlich zum SSCC (Serial shipping conatiner code) anzuschreiben? | Die im Code enthaltenen Daten müssen auch in lesbarer Form auf der Etikette ausgedruckt sein. |
| Welche Vorteile haben die 2-D Codes im Vergleich mit den eindimensionalen Barcodes? | Die Informationen können in mehreren Zeilen gespeichert werden. |
| Wo finde ich die Nummer für Track and Trace, mit der z.B. eine Post-Sendung verfolgt werden kann? | •Auf der Quittung |
| Wann spricht die Post von einer unanbringlichen Sendung? Was geschieht mit diesen Sendungen? | •Wenn weder Absender noch Empfänger ausfindig gemacht werden kann. •Die Sendung geht zurück an die Post. |
| Mit welchen Dokumenten kann man seine Identität rechtsgültig nachweisen? Nennen Sie vier. | •Identitätskart •Reisepass •Schweizerischer Führerausweis für Motorfahrzeuge •Ausländerausweis |
| Wie heisst das Dokument, mit dem wir ein Recht auf eine andere Person übertragen? | •Vollmacht Bestätigung |
| Warum muss die Adresse nach gewissen vorgaben erfolgen? | Damit werden Paketen und Briefen von Mensch und Maschinen die die Sendungen bearbeiten Einfacher und schneller verarbeiten können. |
| Was heisst Track ans Trace? Worauf leitet sich der Begriff ab? | Der Begriff ist aus den zwei englischen Wörtern Track(Spur) und Trace(finden)(Aufspüren). Die richtige Bezeichnung wäre Tracking and Tracing. |
| Was kann ich im Zustelldienst dazu beitragen, damit das Überwachungssystem im Track and Trace weiss, wo ein Paket gerade ist? | •Das Paket erneut scannen, geschieht in Paketzentren automatisch •Auf der Zustelltour scannt der Bote das Paket vor dem Verlassen der Zentrale |
| Was bedeutet der Status AVISIERT beim der sendungverfolgung TRACK AND TRACE? | Das Paket konnte nicht zugestellt werden, der Empfänger war nicht anwesend. Das Paket kann innert 7 Tagen am Postschalter abgeholt werden. Der Empfänger kann eine Zweitzustellung (gegen Bezahlung) verlangen. .. |
| Welche Sendungstypen kann mit Track ans Trace verfolg werden? | |
| Wann spricht die Post von einer unanbringlichen Sendung? Was geschieht mit diesen Sendungen? | •Wenn weder Absender noch Empfänger ausfindig gemacht werden kann. •Die Sendung geht zurück an die Post. |
| Was versteckt sich hinter dem Begriff "Einfächern"? | Die Sendungen werden nach Strassen und Hausnummern in ein Fachregal einsortiert. |
| Welche Leistungen hat --> | -Brief mit zustellnachweiss - Der Kunde erhält eine Empfangsschein mit Sendugsnummer - gegen Unterschrift Bei Verlust bis max.500.- CHF versichert |
| wann gilt eine Sendung nach dem Allgemeinen Geschäftsbedingung der Post als zugestellt? | wenn die Post übergeben worden ist oder Ins Briefkasten zugestellt worden ist |
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