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Beschreibung
Karteikarten von ARLETH SULIET FLORES ESPINDOLA, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von ARLETH SULIET FLORES ESPINDOLA
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| Frage | Antworten |
| UNIVERSIDAD DE LA SALUD DEL ESTADO DE PUEBLA LICENCIATURA EN MÉDICO CIRUJANO CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD M.A.I.S. QFB MARIO CARREEA ORTEGA SEGUNDO PARCIAL HERRAMIENTAS DE CALIDAD FLORES ESPÍNDOLA ARLETH SULIET MED-802 27/03/2025 | BIBLIOGRAFÍA: - Administrador. (2021). Qué son las 7 herramientas básicas de la calidad. https://proyectogestion.com/2021/06/03/7-herramientas-basicas-de-la-calidad/ - Fukui, R., Honda, Y., et al. (2003). Manual de administración de la calidad total y círculos de control de calidad. Volumen II: Administración de la Calidad total y círculos de control de calidad. BID. Págs. 52 – 72. - Saturno-Hernández PJ. (2015). Métodos y herramientas para la realización de ciclos de mejora de la calidad en servicios de salud. Cuernavaca, México: Instituto Nacional de Salud Pública, Págs. 127-138. |
| Hoja de verificación | Formato que se usa para recolectar datos de manera organizada, validar un problema y verificar el progreso durante la implementación de una solución. Ejemplo: Lista de verificación de procedimientos quirúrgicos. |
| Diagrama de Causa-Efecto. | Representa la relación entre un efecto (característica de calidad) y una causa (factores), permite analizar las causas de un problema. Ejemplo: Se puede usar en identificar causas de "Demora en la atención a pacientes en el servicio de urgencias" |
| Diagrama de Flujo | Método que representa los pasos que se siguen en un proceso de forma ordenada y sistemática, abarca desde que inicia hasta que termina. Ejemplo: Explica los pasos a seguir según las condiciones presentadas en el RENEO. |
| Diagrama de Pareto. | Gráfico de barras que coloca los elementos en orden descendente, permite identificar los poco vitales de los muchos triviales para dar priorización. Ejemplo: Identificación de los defectos en el empaquetamiento de material de la CEYE que da instrumentación no estéril. |
| Gráfica de Dispersión. | Examina la relación y correlación entre una parejas de datos de manera gráfica. Ejemplo: Identificación de la relación entre la dosis de un medicamentos y su vida media. |
| Histograma. | Representación gráfica en barras que simboliza la distribución variable de un conjunto de datos, variables y cifras. Ejemplo: Variación de las edades de niños quemados en la UCI. |
| Estratificación. | Método para identificar la fuente o causa de una variación en los criterios o indicadores de la calidad al dividir todas sus partes entre sí. Ejemplo: Recolectar datos de errores en fotocopias y descubrir que algunos factores se pueden estratificar: máquina, operador, tamaño del papel, hora, etc. |
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