Expetimento

Flowchart nodes

• Experimento Hawthorne en la Western Electric Company

• ¿Qué es?

• El estudio de las características físicas del ambiente de trabajo en particular el efecto de la iluminación en los niveles de producción y causas de rotación realizado por el profesor Elton Mayo.

• ¿En qué consistió?

• El experimento consistía en 4 fases

• Fase 1

• Fase 2

• Fase 3

• Fase 4

• Condiciones de Iluminación en niveles de producción

• Periodos de descanso, refrigerios y reducción de horarios

• Entrevistas dirigidas hacia los operarios

• Grupo de referencia de varios trabajadores

• Seleccionaron 2 grupos de empleados que realizaban la misma labor, los cuales estaban enfocados en diferentes situaciones

• Grupo Control

• Grupo Observación

• Condiciones lumínicas normales

• Iluminación Variable

• ¿Qué comprobaron?

• El aspecto psicológico y la formación cultural influyen en el desempeño que los aspectos ergonómicos

• Grupo Control

• Grupo Observación

• Trabajo Normal

• (1) Observador con tareas Especificas

• ¿Qué comprobaron?

• - Trabajan con tranquilidad, sin ansiedad - Ambiente de trabajo sin presión, era mejor - No había temor hacia el supervisor (Sabían que era un experimento y tenían que dar dar resultados)

• Con el fin de conocer o saber cuales eran sus actitudes y sentimientos con respecto a las tareas que desempeñaban

• ¿Qué comprobaron?

• En la empresa existía un "Supragrupo", formado por los trabajadores

• Este grupo estaba siendo inspeccionado, se lo ubica en un lugar donde existe un observador, y afuera un entrevistador

• ¿Qué comprobaron?

• Los operarios hacen uso de ciertos engaños para evitar aumentar su producción, mas de lo que juzgaba de manera normal (Teoría administrativa)

• Andrés Felipe David Manrique