MAPA CONCEPTUAL DE MARKETING.

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• ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA

• TIANGUIS:  Grandes plazas donde los comerciantes para mostrar sus mercancías a los compradores.

• POCHTECAS: Comerciantes que mantenían el monopolio del comercio exterior.Eran una clase priviligiada.

• TEALTINIME O TEOANIME: Mercaderes que vendíán esclavos,hombres,mujeres y muchachos para el sacrificio a los dioses.

• DEFINICIÓN DE LA MERCADOTECNIA

• Es el proceso de la planeación ,ejecución y contualización de precios,promocion y distribuición de ideas ,mercancias y terminos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.

• MERCADOTECNIA MASIVA: Este tipo de mercadotecnia es propia de la década de los años 40s y 50s del siglo XX. Se le llama masiva porque en ese tiempo los esfuerzos comerciales  iban dirigidos a toda la población sin distición alguna.  

• MERCADOTECNIA DE SEGMENTOS: La década de los años 60s  del siglo XX fue de cambios,Hoy en día sabemos que la mujer representa uno de los segmentos mas rentables del mercado,muchos grupos de la mercadotecnia se manifestaron y la mercadotecnia de las organizaciones tuvo que girar para poner  en practica acividades  diseñadas para los segmentos de mercado elegidos  

• MERCADOTECNIA DE NICHOS: Clientes dispuestos a casarse  con su organización proveedoras siempre  y cuando estén dispuestos a atenderlos plenamente en sus expectativas cada vez mas específicas.

• MERCADOTECNIA  PERSONALIZADA: Aparece gracias a los avances tecnológicos en administración de  base de datos.

• MERCADOTECNIA GLOBAL: La posibilidad de real de producir,vender,comprar, e invertir en aquel o aquellos lugares del mundo donde resulte mas conveniente hacerlo ,independientemente región o país de localidad.

• MERCADOTECNIA GLOCAL: En la actualidad los clientes participan plenamente de una cultura popular global al consumir productos y servicios globales ,pero adoptados éstos a la vida cotidiana local.

• Las actividades de mercadotecnia contribuyen en forma directa a la venta de los productos de una organización. Con esto, no sólo ayudan a la misma a vender sus productos ya conocidos, sino también crean oportunidades para realizar innovaciones en ellos. Esto permite satisfacer en forma más completa las cambiantes necesidades de los consumidores y, a la vez, proporcionar mayores utilidades a la organización.

• PLANEACIÓN DE LA MERCADOTECNIA.

• Consiste en determinar qué es lo que se va a hacer, cuándo y cómo se va a realizar y también quién lo llevará a cabo. La planeación implica la selección de misión, objetivos, metas, y de las acciones para.

• ORGANIZACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

• ORGANIZACIÓN DE LA MERCADOTECNIA:  Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el plan de la mercadotecnia. Es necesario que las diferentes tareas se definan, diferencien y se busque a la gente apropiada para cada una de ellas

• PRONÓSTICOS DE LA MERCADOTECNIA: Dentro de la planeación de la mercadotecnia, el pronóstico de ventas es un aspecto sumamente importante debido a que es la base de todos los presupuestos y operaciones de la empresa.

• FIJACIÓN DE OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA:  Es la determinación de lo que se desea alcanzar mediante las actividades mercadológicas. La determinación de los objetivos debe hacerse por escrito a fi n de que se pueda comprobar con exactitud su grado de cumplimiento.Deben expresarse en forma clara y sencilla para que todo el personal de mercadotecnia lo pueda comprender fácilmente.

• SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS: La estrategia de mercadotecnia es el punto clave de un plan de acción para utilizar los recursos de una empresa con el fin de alcanzar sus metas. Éstas pueden obtenerse por  caminos, por lo que la estrategia señala cómo pueden lograrse.

• EVALUACIÓN DE  RESULTADOS O CONTROL: Esta etapa es diferente al control final de todo el proceso administrativo, donde se verifica lo real con lo planeado, esta última fase es muy importante ya que se debe diseñar un instrumento que permita la evaluación y control constante de cada operación para que el resultado fi nal sea lo más apegado a nuestro plan mercadológico.

• CONTROL DE LA MERCADOTECNIA

• CONTROL DE LA MERCADOTECNIA: El proceso de control de la mercadotecnia consiste en establecer normas de operación, evaluar los resultados actuales contra los estándares ya establecidos y disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real.

• SEGMENTACIÓN DE MERCADO:

• Es un proceso mediante el cual se identifica o se toma a un grupo de compradores homogéneos, es decir, se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo a los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.

• FASES DE LA MERCADOTECNIA

• IMPORTANCIA DE LA  MERCADOTECNIA

• EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA.

• ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO

• MERCADOTECNIA INDIFERENCIADA: La empresa no dirige sus esfuerzos hacia un solo segmento del mercado y tampoco reconoce a los diferentes segmentos, sino que a todos los considera como un solo grupo con necesidades similares, y diseña un programa de mercadotecnia (las 4 P) para un gran número de compradores, auxiliándose de medios publicitarios.

• MERCADOTECNIA DIFERENCIADA: Método que se caracteriza por tratar a cada consumidor​​​​​​ como si fuera la única persona en el mercado, la empresa pasa por dos o más segmentos y diseña programas por separado para cada uno de ellos. Se obtienen mayores ventas y se incrementan con una línea diversificada de productos que se venden a través de diferentes canales.

• MERCADOTECNIA CONCENTRADA: . Método que trata de obtener una buena posición de mercado en pocas áreas, es decir, busca una mayor porción en un mercado; en vez de buscar menor porción en un mercado grande.

• CRITERIOS PARA SEGMENTAR EN MERCADO

• se utilizan diferentes métodos para evaluar la efi ciencia de los segmentos de mercado: estadísticas de ventas anuales comparadas con las del año anterior; evaluación de los productos en ciertas plazas mediante la información que proporcionan los titulares de las mismas; reportes mensuales; estudio de costo-benefi cio; pronósticos de la demanda de compradores con los índices de consumo en las diferentes plazas.

• NICHOS DE MERCADO

• El nicho de mercado es un grupo pequeño de un segmento de mercado con características homogéneas muy específi cas.

• MERCADO DE CANAS GRISES: Personas de la tercera edad; una población en crecimiento debido a la esperanza de vida que ya se tiene; son personas jubiladas con tiempo para disfrutar de muchas actividades.

• MERCADO GAY O ROSA: Grupo de homosexuales, a quienes se les permitió recientemente el matrimonio en México, es origen de una serie de productos y servicios. Además es un grupo con alto poder económico ya que ambas personas trabajan.

• MERCADO ECOLÓGICO O VERDE: Personas que hoy en día se preocupan más por no dañar el ambiente y por consumir productos orgánicos, lo cual crea una industria interesante.

• MERCADO DE LOS METROSEXUALES:  Hombres con una mayor preocupación por su apariencia. Para ellos existen negocios exclusivos que satisfacen necesidades, tales como: peluquerías, spas, industria cosmética, ropa, etcétera.

• LIMITANTES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO.

• a) El desconocimiento; no comprender bien lo que es la investigación de mercados. b) Su alto costo de aplicación. c) La diferencia existente entre la concepción del estudio y su ejecución. d ) La falta de personal especializado para su aplicación . e) El tiempo que se lleva una investigación. f ) La dificultad de valuar los resultados en pesos y centavos (desembolso sin obtener beneficios) . g) La dificultad para obtener resultados 100% confiables debido a la falta de cooperación tanto de factores internos como externos

• NECESIDADES QUE SATISFACEN LAS INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Variedades de gustos y actividades de los consumidores y perspectiva de evolución futura de mercado.

• ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

• CONOCER AL CONSUMIDOR: Es una adaptación al plan de la mercadotecnia anecesidades.costumbres y deseos del mismo.

• DISMINUIR RIESGOS: Proporcionar la información necesaria para la definición de la mejor política de mercadotecnia posible.