Seguridad en el paciente

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Flowchart on Seguridad en el paciente, created by Antonella Reinoso on 28/03/2020.
Antonella Reinoso
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  • Seguridad del Paciente 
  • -Conocimiento de los riesgos de eventos adversos
  • Eliminación de los riesgos innesesarios
  • Prevención y corrección de riesgos evitables a través de intervenciones basadas en evidencia científica
  • Objetivo
  • Principios
  • Atención centrada en la persona
  • Alianza con el paciente y su familia
  • Cultura de Seguridad
  • Impacto
  • Liderazgo y trabajo en equipo
  • Visión sistémica y multicausal
  • Identificar fallas y riesgos para el paciente durante la atención, así como soluciones realizadas por los involucrados en la atención al paciente. 
  • Alcanzar objetivos mediante metodologías y herramientas prácticas, basadas en evidencia científica.
  • Procura proteger al profesional de manera ética y responsable. El sistema procurará defenderlos de señalamientos injustificados.
  • Pacientes y familia trabajan en conjunto con el profesional de salud en el cuidado de su salud. 
  • Asegurar un trato digno, con calidez y respeto, personalizado, colaborativo y activado.
  • Alianza con el profesional y personal de la salud
  • Confidencialidad y confianza entre pacientes, profesionales, personal de salud, aseguradores y comunidad. 
  • Involucrarse diferentes áreas organizacionales y actores. 
  • Bioética y seguridad del paciente
  • 1. Beneficencia 2. No Maleficencia 3. Autonomía 4. Justicia
  • Bibliografía Ecuador, M. d. (2016). Seguridad del Paciente-Usuario. Manual MSP, 14-16. Taylor-Adams, S., & Vincent, C. (2015). Protocolo de Londres. Ministerio de Salud Pública de Colombia, 6-10. OMS (2015). Bioseguridad. Obtenido de: https://www.paho.org/hq/index.php?option=com_content&view=article&id=13115:documentos-tecnicos-bioseguridad-y-mantenimiento&Itemid=0&lang=es
  • Modelo de Reason 
  • Protocolo de Londres 
  • Bioseguridad
  • “Modelo del Queso Suizo”
  • Origen 
  • James Reason, 1990. 
  • En el modelo cada sistema tiene distintas barreras que separan la exposición del descenlace, los riesgos de las pérdidas.
  • Modelo
  • Cada barrera tiene fallos o agujeros cuya posición varía de manera aleatoria.  El accidente ocurre cuando se alinean estos agujeros. 
  • Concepto
  • Todos los accidentes comprenden una combinación de condiciones activas y latentes. 
  • Condiciones activas
  • Condiciones latentes 
  • Acciones u omisiones que tienen consecuencias adversas inmediatas.
  • Condiciones presentes en el sistema antes de que se experimente un resultado perjudicial.
  • Se consideran actos inseguros.
  • Relacionadas con personal de primera línea
  • Llegan a ser evidentes cuando actúan factores de activación locales.
  • No se perciben como perjudiciales. Personas muy lejos en tiempo y espacio del accidente. 
  • Importancia
  • Subraya la importancia del sistema en vez del individuo, y de la aleatoriedad en vez de la acción deliberada.
  • Origen
  • Versión revisada y actualizada de un documento previo conocido como “Protocolo para Investigación y Análisis de Incidentes Clínicos”
  • Se tuvo en cuenta la experiencia en investigación de accidentes, tanto en el sector de la salud como de otras industrias que han avanzado enormemente en su prevención.
  • Facilitar la investigación clara y objetiva de los incidentes clínicos. 
  • Implica ir mucho más allá de simplemente identificar la falla o de establecer quién tuvo la culpa.
  • Propósito
  • Es un modelo en el cual se indica como se debe realizar un análisis de un accidente o evento adverso. 
  • Objetivo
  • Garantizar una amplia investigación y el análisis de un incidente o evento adverso. 
  • Pasos 
  • Identificación y decisión de investigar 
  • Selección del equipo investigador
  • Obtención y organización de información 
  • Precisar la cronología del incidente
  • Identifique las acciones inseguras
  • Identifique los factores contributivos
  • Recomendaciones y plan de acción
  • Reporte de errores y eventos adversos
  • Equipo integrado por 3-4 personas lideradas por un investigador. 
  • Hechos, conocimientos y elementos físicos involucrados deben recolectarse pronto
  • Narración: entrevistas e historia clínica proporciona cronología narrativa
  • El facilitador debe asegurarse de que las acciones inseguras sean conductas específicas –por acción o por omisión- en lugar de observaciones generales acerca de la calidad de atención.
  • Se debe seleccionar las acciones inseguras más importantes y  analizarlas una por una, porque que cada una tiene su propio conjunto de factores contributivos.
  • Una vez reportado el incidente, la institución debe decidir si inicia o no el proceso
  • Experto en investigación + punto de vista externo + autoridad administrativa y clínica + miembro unidad asistencial donde ocurrió incidente.
  • Historia clínica completa + protocolos y procedimientos del incidente + declaraciones y observaciones + entrevistas de involucrados + evidencia física + otros aspectos relevantes. 
  • Diagrama: movimientos de personas, materiales, documentos e información puede representarse mediante dibujo esquemático. 
  • Priorización de los factores contributivos
  • Lista de acciones para enfrentar cada factor
  • Asignar responsable de implementar acciones
  • Definir tiempo implementación acciones.
  • Identificar y asignar los recursos necesarios
  • Hacer seguimiento a la ejecución del plan.
  • Cierre formal al efectuarse implementación
  • Fijar fecha de seguimiento para evaluar efectividad del plan
  • Agentes que tienen pocas probabilidades de provocar enfermedades en los seres humanos o animales.
  • Nivel de bioseguridad 1
  • El CDC detalla 4 niveles de Bioseguridad para el manejo de agentes biológicos.
  • Conjunto de normas y medidas para proteger la salud del personal, frente a riesgos biológicos, químicos y físicos a los que está expuesto en el desempeño de sus funciones, también a los pacientes y al medio ambiente.
  • Nivel de bioseguridad 2
  • Nivel de bioseguridad 3
  • Nivel de bioseguridad 4
  • Patógenos que pueden producir enfermedades humanas o animales.   Existen medidas preventivas y terapéuticas eficaces.  Riesgo de propagación limitado en laboratorio y comunidad.
  • Patógenos que provocan enfermedades graves humanas o animales. Existencia de medidas preventivas y terapéuticas eficaces.
  • Patógenos que suelen provocar enfermedades graves humanas o animales.  Transmitidas fácilmente de un individuo a otro. Generalmente no existen medidas preventivas y terapéuticas eficaces.
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