MAPA UNIDAD I

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• PROCESO DE INVESTIGACIÓN SOBRE EL CONSUMIDOR

• DEFINICIÓN

• Proceso mediante el cual podemos medir la posible aceptación que pueda tener un producto ante el consumidor  

• TIPOS

• INVESTIGACIÓN SECUNDARIA

• INVESTIGACIÓN PRIMARIA  

• DEFINICIÓN

• DEFINICIÓN

• Es la investigación que se basa datos que se reúnen con el propósito de abordar un problema en específico, este contiene información de primera mano producto de una investigación cualitativa y cuantitativa

• Es la recopilación de datos que ya fueron proporcionados por otros medio y no necesariamente tiene que ser del tena que se aborda

• * Información clara y objetiva. * información nueva y original. * información confiable. * ofrecen un punto de vista desde adentro. * tendencias del mercado.

• * se deben implementar personal capacitado, lo que implica mayores gastos * requiere mayor participación

• * Bajos costos de la operación * Información ya recopilada * no requiere contacto directo con el objeto a investigar * se puede encontrar la información organizada 

• DIFERENCIAS

• * la información no es precisa al objeto investigado * requiere un filtro de información y seleccionar lo necesario

• * con la investigación primaria tenemos acceso cara a cara con la información, con la secundaria no por que ya es información recopilada. * la investigación secundaria, por tratarse de datos ya recopilados, no será necesario realizar algún tipo de inversión * la investigación primaria requiere mayor inversión de tiempo, en cambio la secundaria prácticamente ya contamos con la información.

• VENTAJAS

• LIMITACIONES

• VENTAJAS

• LIMITACIONES

• PRINCIPALES FUENTES

• Entre las principales fuentes de información podemos contar con: 1. Fuentes públicas: Libros, periódicos, revistas 2. Fuentes comerciales: Medios de televisión y radio 3. Instituciones educativas: Proyectos de investigación de universidades, artículos etc.

• circunstancias especiales

• cuando la información que necesitamos recopilar, ya está a nuestro alcance de manera precisa y confiable ya sea que provenga de una fuente pública o comercial, no será necesario realizar una investigación primaria que acarree más gastos y tiempo.