INVESTIGACIÓN DE MERCADO

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• INVESTIGACION DE MERCADO

• es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado.

• OBJETIVOS

• IMPORTANCIA

• LIMITANTES

• NECESIDADES

• SiSTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

• Objetivo social. Satisfacer las necesidades del con- sumidor final,

• Objetivo económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que tenga una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir.

• Objetivo administrativo. Ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa,

• En la empresa pública, tiene por objeto proporcionar a la administración, hechos y sistemas analizados e interpretados cuidadosamente para programar una información real y oportuna.

• Dentro de una empresa privada es un instrumento básico de desarrollo que proporciona información en la fase de planeación sobre consumidores, distribuidores, precios, productos, promoción, competencias, etcétera,

• a) El desconocimiento; no comprender bien lo que es la investigación de mercados. b) Su alto costo de aplicación. c) La diferencia existente entre la concepción del estudio y su ejecución. d ) La falta de personal especializado para su aplicación. e) El tiempo que se lleva una investigación. f ) La dificultad de valuar los resultados en pesos y centavos (desembolso sin obtener beneficios). g) La dificultad para obtener resultados 100% confiables debido a la falta de cooperación tanto de factores internos como externos.

• MANERAS DE INVESTIGACION DE MERCADO

• Dentro de la empresa, con un departamento especializado

• Mediante las agencias que se dedican específicamente a eso.

• Conocer al consumidor

• Informar y analizar información

• Disminuir riesgos

• PLANEACIÓN Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

• es la recopilación de información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos para que pueda utilizarse en la toma de decisiones de la mercadotecnia.

• Los estudios cuantitativos son aquellos que miden el porcentaje de respuesta ¿Cómo?¿Cuantó?

• El estudio cualitativo busca encontrar las respuestas en su actitud, emociones o comportamiento

• El plan de investigación se puede  considera en conjunto, constituyen un modelo que servirá para la realización del estudio.