Ama de llaves

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• AMA DE LLAVES

• Según la división del trabajo se realizará la limpieza en las áreas comunes e internas.

• Es el departamento responsable de delegar y organizar todo el trabajo de su área para dar respuestas rápidas a su personal.

• SUPERVISORA

• CAMARERA

• VALET O MOZO

• Organiza el Cronograma del día y se comunica con la Recepción para saber que habitaciones están disponibles.

• Es responsable de mantener preparado eficazmente el mayor número de habitaciones como sea posible.

• Supervisa el trabajo de limpieza por las camareras y aseadores.

• Mantiene una buena comunicación con el personal.

• Al final del día, es la Encargada  de rendir le cuentas al departamento de Ama de Llaves.

• Recibirá  la asignación junto con las llaves de la habitación.

• Antes de empezar se debe revisar el carrito de limpieza.

• El orden de la limpieza de las habitaciones dependerá, según el cronograma establecido por Ama de llaves y la supervisora.

• Para realizar la limpieza de las habitaciones se debe tomar en cuenta los circuitos de limpieza.

• Es la persona encargada de repartir el material entre las camareras de pisos, dejándolo en los diferentes offices del hotel 

• Atenta a las necesidades de los huéspedes, y es la responsable de realizar la limpieza tanto en las áreas públicas como en las habitaciones.

• Es el apoyo a las camareras en tareas difíciles, cumple con muchos aspectos de limpieza del hotel y a su vez ayuda con el mantenimiento del mismo.

• Permite que el departamento de Ama de Llaves tenga un desarrollo de trabajo ágil y eficaz.