mapa mental del marketing

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conceptos básicos de la mercadotecnia
oscar perez
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oscar perez
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  • Proceso social y administrativo por el que los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de  la creación y el intercambio de productos y de valor con otros
  • MERCADOTECNIA
  • NECESIDAD
  • DESEO
  • Estado de carencia
  • Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personalidad individual.
  • DEMANDA
  • PPRODUCTO
  • Deseos humanos respaldados por poder de compra
  • Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Incluye objetos físicos, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.
  • SEGMENTACION
  • NICHO DE MERCADO
  • •Segmentación: proceso de dividir el mercado en grupos más pequeños e internamente homogéneo. •Mercado meta:  es la parte del mercado (segmento) a quien se le dirigen los esfuerzos mercadológicos.
  • Un nicho de mercado es un grupo de personas con características específicas que compran un producto.
  • AMBIENTE DEL MKT
  • •MICROAMBIENTE (Factores controlables o internos) •MACROAMBIENTE ( Factores no controlables o externos)
  • BASES DE SEGMENTACION
  • PARTICIPACION DE MERCADO 
  • •Geográfica: región, ciudad, país, estado, urbano o rural, clima •Socioeconómico-demográfico:  edad, sexo, estado civil, escolaridad, ocupación, ingresos •Psicográfica:  personalidad, estilo de vida, actitudes actividades, opiniones y valores.
  • Porcentaje que  una empresa o marca tiene ganado del mercado. EJEMPLO: Grupo modelo 51% DEL MERCADO CCM: 49% del mercado
  • POSICIONAMIENTO
  • •Lugar que ocupa .un producto o una marca, en la mente del consumidor.
  • Microambiente (Factores internos) : *Empleados *Competencia *Proveedores *Intermediarios *Públicos (social y gubernamental)
  • Macroambiente (Factores externos): *Aspecto económico *Aspecto Político /legal *Aspecto Social (cultural) *Aspecto Tecnológico
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