También conocido, como diagrama de las espinas de pescado, o con el nombre de Ishikawa por su creador fue desarrollado para facilitar el análisis de problemas mediante la representación de la relación entre un efecto y todas sus causas o factores que originan dicho efecto.

Características:

El diagrama es una forma grafica, ordenada y sistemática para representar el complejo entramado de causas posibles que hay detrás de un efecto.

Identificar causas verdaderas y no solamente sus síntomas, de una determinada situación y agruparla por categoría.

Presumir todas aquellas relaciones entre las causas y efectos de un proceso.

Presumir todas aquellas relaciones entre las causas y efectos de un proceso.

Promover la mejora de los procesos. Consolidar aquellas ideas de los miembros del equipo sobre determinadas actividades relacionadas con la calidad. Favorecer también el pensamiento del equipo, lo que conllevará una mayor aportación de ideas.

Ventajas:

Obliga a considerar una gran cantidad de elementos asociados con el problema. Puede ser utilizado cuando el proceso no se conoce en detalle. Se concentra en el proceso y no en el producto.

	Created by Liliana Montilla Ordoñez almost 6 years ago

Trabajo de organizadores Gráficos.