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¿Cual es la fórmula de las ventas en comercio electrónico?
La primera aplicación práctica de la fórmula descrita es que hay tres caminos para maximizar las ventas: • Incrementar las visitas. • Incrementar la tasa de conversión de visita a pedido. • Incrementar el pedido medio.

A efectos prácticos dividiremos las acciones encaminadas a aumentar nuestras ventas en dos tipos: • Captación. Las encaminadas a lograr incrementos de ventas consiguiendo nuevos clientes. • Fidelización. Que tienen por objetivo conseguir que los clientes que ya tenemos nos compren lo máximo posible.
• Tasa de conversión: porcentaje de visitas a la web que se transforman en pedido. • Pedido medio: unidades por pedido y precio medio unitario. • Distribución de ventas por categoría o tipo de producto: porcentaje de venta de cada tipo de producto o categoría sobre el total. • Distribución de ventas por canal: porcentaje de las ventas que llega por buscadores gratuito (SEO), por buscadores de pago (SEM), por afiliación, por referencias gratuitas. • Coste de adquisición de cliente: mide lo que nos cuesta convertir a un visitante en cliente. • Ratio de conversión de cestas: Es el porcentaje de cestas que acaban convirtiéndose en pedidos. • Ratio de repetición de compra: Mide la frecuencia con la que los clientes vuelven a comprar en un determinado período de tiempo.

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Trabajo 8. 3.4 a 3.5