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15 DE MARÇO DE 2022

 

AULA 02 
15 DE FEVEREIRO DE 2022 

- REVISÃO DA CRIAÇÃO DE AMBIENTE 
- TERMINAR A INTRODUÇÃO  DO DYNAMICS

CENTRO DE ADM PARA QUEM É ADM DO DYNAMICS ( EU VOU SER O ADM? DEPENDE) 

- AMBIENTE QUE CRIAMOS: MJV - TRIAL (EM TIPO) ABRIR AMBIENTE - SALVAR NA BARRA DE FAV  - ENTRAR COM EMAIL E SENHA DYNAMICS


OPCS DE IMPLATAÇÕES 

OBJTIVOS E AGENDA: 
RELACIONAMENTOS  DE ENTIDADES (TABELAS) 

3 TIPOS DE RALACIONAMENTO:

*1 PARA N CONTATOS: 
UMA CONTA PODE ESTAR RELACIONADA COM VÁRIOS CONTATOS - ESSE TIPO É CHAMADO  DE 1 PARA N CONTATOS  
UM REGISTRO RELACIONADO COM VÁRIOS REGISTROS.  UMA CONTA PODE TER VÁRIAS OPORTUNIDADES 

*1 PARA 1
*N PARA 1 

TERMOS:

DATAVERSE - PERMITE  UE VC ARMAZENE DE FORMA SEGURAAA OS DADOS POR APP EMPRESARIASI - OS DADOS SÇAO AMARZENADO DENTRO DE UM CONJUNTO DE TABELAS ( ANTIGO BANCO DE DADOS)

TABELA - TIPO DE REGISTO. CONT, CONTATO , CLIENTE  E ETC 

FORMULARIO  UM ELEMENTO DE INTERFACE QUE INCLUI O DADO DE UM REGISTRO  ( OU TABELA) SERÁ FORMADO POR UM CONJUTO DE COLUNAS PARA A INCLUSÃO DOS DADOS PERTINENTES AO TIPO DE REGISTRO. 

LINHA - É UM TIPO REGISTRO, É UMA ISTANCIA DE UMA TABELA 

COLUNA É UM ELEMENTO ESPECIFICO DE DADO, UM LUGAR ONDE VC ABASTECE OS DADOS 
EX: EMAIL, EDEREÇO - PRESENTES NO FORMULARIO DE CONTATO 

INTERFACE UNIFICADA: INTERFACE RESPONSIVA  -  PODE ABRIR EM QUALQUER LUGAR, PC E ETC 

PELO DYNAMICS - CONSEGUIMOS  CRIAR UM APP PARA CADA SEGUIMENTO.  

SELECTS= FILTROS 

CADA DE CADA TABELA TEMOS UM CONJUNTO DE LINHAS  - 

PARA CADA ENTIDADE EU POSSO TER N FORMULARIOS - PARA CADA DEPARTAMENTO 

DENTRO DE UMA SESSÃO POSSO TER VÁRIAS COLUNAS

SESSÃO: DENTRO DA MOLDURA TEM UM CONJUNTO DE COLUNAS OU CAMPOS (AGRUPAR CAMPOS)

LINHA DO TEMPO - ONDE TENHO AS ATIVIDADES  REGISTRADAS COM O CLIENTE

QUANDO O CAMPO ESTÁ COM O SINAL DE + É UM CAMPO QUE NÓS RECOMENDAMOS   

 

TODO REGISTRO TEM UM PROPRIETARIO - - ESSE DONO É UM USUARUO OU UMA EQUIPE DO DYNAMICS , COMO TROCO DE PROPRIATRIO- ATRIBUO PARA

OUTRO USUARIO - SE NO CAMPO DE PROPRIETARIO N É POSSIVEL  - IR NO BOTÃO ATRIBUIR  - O PROPRIETARIO É RESPONSAVEL PELO REGISTRO  

 

ENTIDADE - CLIENTE POTENCIAIS  -   

CRIADO POR - PROPRIETARIO DE QUEM CRIOU O REGISTRO  - UMA EQUIPE NÃO CONSEGUE CRIAR - APENAS UM USUÁRIO DO DAYNAMICS

MODIFICADO POR  - USUARIO QUE MODIFICOU

 

STATUS E RAZÃO DO STATUS 

PARA CADA STATUS EU POSSO TER N RAZÕES DE STATUS - PARA CONTROLE DE ESTAGIO DE CADA REGISTRO 

A RAZÃO  DO STATUS É O MOTIVO DO STATUS ATUAL 

 

TIPOS DE ACESSO DYNAMICS : WEB CLIENTE, OUTLOOK , MOBILE DEVICE, DA PRA TRABALHAR OFFLINE  

TOMAR CUIDADO COM O OFFLINE 

 

SEGURANÇA -   OS PINCIPAIS ASPECTOS DE SEGURANÇA DO MD CRM

- CONTA USUARIO : ON-PREMISSE: ACTIVE 

 

TRABALHANDO COM OS REGISTROS - 

LOCALIZAÇÃO DE REGISTROS -

MEUS CLIENTES POTENCIAIS - FILTRO QUE ESTPA ATRIBUIDO A MIM 

PESQUISA ESTA EXIBIÇÃO - VC VAI PESQUISAR DENTRO DESSA EXIBIÇÃO  


 

16 de março de 2022

 

Localização avançada

o filtro de cima(Externo), pode ser pesquisado em qualquer tabela do Dynamics.

O filtro de baixo (interno) Filtra somente a pesquisa da entidade que está em destaque.

 

para alterar a sequencia >> seleciona a coluna e usa as setas

Alterar propriedade/2 cliques na coluna>>>muda o tamanho da coluna

- Para remover >> Clica na coluna e clica em remover - Para adicionar >> Clica em adicionar colunas >> dai escolhe os campos que precisa - Para alterar a sequencia >> seleciona a coluna e usa as setas - Largura: Seleciona o campo >> Alterar propriedades ou dois cliques nela, faz a alteracao

- Você pode salvar sua propria localização avançada - mas apenas o usuario que criou pode visualizar nas exebições - 

diferença entre agrupar E o ou
OU: UM OU O OUTRO (UM DADO OU OUTRO DADO) EX: ALGUNS CONTATOS PODEM TER SOMENTE TELEFONE OU SOMENTE E-MAIL OU OS DOIS
E: ESTOU AMARRANDO OS DADOS , O DYNAMICS JÁ AGRUPA POR PADRÃO AS DUAS LINHAS CRIADAS  (OBRIGA QUE OS DOIS CAMPOS TENHAM DADOS)

 

É  possivel compartilhar a sua localização avançada com outro usuario

em exibição salvas - fica todas as localizações salvas

Como compartilhar?  - seleciona a localização que será compartilhada - assim habilitrando um botão - compartilhar- irá abrir uma janela onde irá mostras com qual usuario que posso  compartilhar  

irá abrir uma janela - 
onde conseguimos adicionar um usuario -  onde podemos dar permissão a ele ou não 

Compartilhar a localização avançada criada: Seleciona sua loc avançada >> Clica em compartilhar >> SELECIONA USUARIO/EQUIPE>> Dá os direitos selecionando ou duplo clique >> Coloca as permissões do que ele pode fazer com a sua localização (PERMISSOES)
 

Importação:

Importar massa: Engrenagem >> Configuracoes avancadas>>Seta em CONFIGURACOES>>Clica em Gerenciamento de dados>>Modelo de importacao>> Clica em Modelo de importacao de Dados >>Seleciona Cliente potencial>.Clica em baixar>>Em sua pasta de Downloads estará a planilha>>Tem todos os campos da entidade do CLIENTE POTENCIAL. Nesta planilha possui as observacoes.

 

AULA 02

Gabriela Silva Santos
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