15 DE MARÇO DE 2022
AULA 02
15 DE FEVEREIRO DE 2022
- REVISÃO DA CRIAÇÃO DE AMBIENTE
- TERMINAR A INTRODUÇÃO DO DYNAMICS
CENTRO DE ADM PARA QUEM É ADM DO DYNAMICS ( EU VOU SER O ADM? DEPENDE)
- AMBIENTE QUE CRIAMOS: MJV - TRIAL (EM TIPO) ABRIR AMBIENTE - SALVAR NA BARRA DE FAV - ENTRAR COM EMAIL E SENHA DYNAMICS
OPCS DE IMPLATAÇÕES
OBJTIVOS E AGENDA:
RELACIONAMENTOS DE ENTIDADES (TABELAS)
3 TIPOS DE RALACIONAMENTO:
*1 PARA N CONTATOS:
UMA CONTA PODE ESTAR RELACIONADA COM VÁRIOS CONTATOS - ESSE TIPO É CHAMADO DE 1 PARA N CONTATOS
UM REGISTRO RELACIONADO COM VÁRIOS REGISTROS. UMA CONTA PODE TER VÁRIAS OPORTUNIDADES
*1 PARA 1
*N PARA 1
TERMOS:
DATAVERSE - PERMITE UE VC ARMAZENE DE FORMA SEGURAAA OS DADOS POR APP EMPRESARIASI - OS DADOS SÇAO AMARZENADO DENTRO DE UM CONJUNTO DE TABELAS ( ANTIGO BANCO DE DADOS)
TABELA - TIPO DE REGISTO. CONT, CONTATO , CLIENTE E ETC
FORMULARIO UM ELEMENTO DE INTERFACE QUE INCLUI O DADO DE UM REGISTRO ( OU TABELA) SERÁ FORMADO POR UM CONJUTO DE COLUNAS PARA A INCLUSÃO DOS DADOS PERTINENTES AO TIPO DE REGISTRO.
LINHA - É UM TIPO REGISTRO, É UMA ISTANCIA DE UMA TABELA
COLUNA É UM ELEMENTO ESPECIFICO DE DADO, UM LUGAR ONDE VC ABASTECE OS DADOS
EX: EMAIL, EDEREÇO - PRESENTES NO FORMULARIO DE CONTATO
INTERFACE UNIFICADA: INTERFACE RESPONSIVA - PODE ABRIR EM QUALQUER LUGAR, PC E ETC
PELO DYNAMICS - CONSEGUIMOS CRIAR UM APP PARA CADA SEGUIMENTO.
SELECTS= FILTROS
CADA DE CADA TABELA TEMOS UM CONJUNTO DE LINHAS -
PARA CADA ENTIDADE EU POSSO TER N FORMULARIOS - PARA CADA DEPARTAMENTO
DENTRO DE UMA SESSÃO POSSO TER VÁRIAS COLUNAS
SESSÃO: DENTRO DA MOLDURA TEM UM CONJUNTO DE COLUNAS OU CAMPOS (AGRUPAR CAMPOS)
LINHA DO TEMPO - ONDE TENHO AS ATIVIDADES REGISTRADAS COM O CLIENTE
QUANDO O CAMPO ESTÁ COM O SINAL DE + É UM CAMPO QUE NÓS RECOMENDAMOS
TODO REGISTRO TEM UM PROPRIETARIO - - ESSE DONO É UM USUARUO OU UMA EQUIPE DO DYNAMICS , COMO TROCO DE PROPRIATRIO- ATRIBUO PARA
OUTRO USUARIO - SE NO CAMPO DE PROPRIETARIO N É POSSIVEL - IR NO BOTÃO ATRIBUIR - O PROPRIETARIO É RESPONSAVEL PELO REGISTRO
ENTIDADE - CLIENTE POTENCIAIS -
CRIADO POR - PROPRIETARIO DE QUEM CRIOU O REGISTRO - UMA EQUIPE NÃO CONSEGUE CRIAR - APENAS UM USUÁRIO DO DAYNAMICS
MODIFICADO POR - USUARIO QUE MODIFICOU
STATUS E RAZÃO DO STATUS
PARA CADA STATUS EU POSSO TER N RAZÕES DE STATUS - PARA CONTROLE DE ESTAGIO DE CADA REGISTRO
A RAZÃO DO STATUS É O MOTIVO DO STATUS ATUAL
TIPOS DE ACESSO DYNAMICS : WEB CLIENTE, OUTLOOK , MOBILE DEVICE, DA PRA TRABALHAR OFFLINE
TOMAR CUIDADO COM O OFFLINE
SEGURANÇA - OS PINCIPAIS ASPECTOS DE SEGURANÇA DO MD CRM
- CONTA USUARIO : ON-PREMISSE: ACTIVE
TRABALHANDO COM OS REGISTROS -
LOCALIZAÇÃO DE REGISTROS -
MEUS CLIENTES POTENCIAIS - FILTRO QUE ESTPA ATRIBUIDO A MIM
PESQUISA ESTA EXIBIÇÃO - VC VAI PESQUISAR DENTRO DESSA EXIBIÇÃO
16 de março de 2022
Localização avançada
o filtro de cima(Externo), pode ser pesquisado em qualquer tabela do Dynamics.
O filtro de baixo (interno) Filtra somente a pesquisa da entidade que está em destaque.
para alterar a sequencia >> seleciona a coluna e usa as setas
Alterar propriedade/2 cliques na coluna>>>muda o tamanho da coluna
- Para remover >> Clica na coluna e clica em remover - Para adicionar >> Clica em adicionar colunas >> dai escolhe os campos que precisa - Para alterar a sequencia >> seleciona a coluna e usa as setas - Largura: Seleciona o campo >> Alterar propriedades ou dois cliques nela, faz a alteracao
- Você pode salvar sua propria localização avançada - mas apenas o usuario que criou pode visualizar nas exebições -
diferença entre agrupar E o ou
OU: UM OU O OUTRO (UM DADO OU OUTRO DADO) EX: ALGUNS CONTATOS PODEM TER SOMENTE TELEFONE OU SOMENTE E-MAIL OU OS DOIS
E: ESTOU AMARRANDO OS DADOS , O DYNAMICS JÁ AGRUPA POR PADRÃO AS DUAS LINHAS CRIADAS (OBRIGA QUE OS DOIS CAMPOS TENHAM DADOS)
É possivel compartilhar a sua localização avançada com outro usuario
em exibição salvas - fica todas as localizações salvas
Como compartilhar? - seleciona a localização que será compartilhada - assim habilitrando um botão - compartilhar- irá abrir uma janela onde irá mostras com qual usuario que posso compartilhar
irá abrir uma janela -
onde conseguimos adicionar um usuario - onde podemos dar permissão a ele ou não
Compartilhar a localização avançada criada: Seleciona sua loc avançada >> Clica em compartilhar >> SELECIONA USUARIO/EQUIPE>> Dá os direitos selecionando ou duplo clique >> Coloca as permissões do que ele pode fazer com a sua localização (PERMISSOES)
Importação:
Importar massa: Engrenagem >> Configuracoes avancadas>>Seta em CONFIGURACOES>>Clica em Gerenciamento de dados>>Modelo de importacao>> Clica em Modelo de importacao de Dados >>Seleciona Cliente potencial>.Clica em baixar>>Em sua pasta de Downloads estará a planilha>>Tem todos os campos da entidade do CLIENTE POTENCIAL. Nesta planilha possui as observacoes.