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Dirección RRHH Quiz on Dirección de Recursos Humanos UCA 2017 Junio, created by nico alguno on 02/09/2017.

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Dirección de Recursos Humanos UCA 2017 Junio

Question 1 of 40

1

Una de las características que debe poseer la persona que dirige el departamento de RRHH es:

Select one of the following:

  • Ser un buen profesional especializado en RRHH, y no involucrarse en otras áreas de la empresa.

  • Realizar rigurosamente todas las actividades ordenadas desde la dirección.

  • Tener una comprensión más profunda de los fenómenos económicos.

  • Dedicarse a resolver los conflictos de la empresa, como principal objetivo.

Explanation

Question 2 of 40

1

La dirección de RRHH hace referencia a:

Select one of the following:

  • La implantación de prácticas de recursos humanos que garanticen el encaje horizontal y vertical.

  • Al conjunto de políticas y medidas organizativas planteadas para conseguir la estructura humana adecuada a las tareas y propósitos organizativos.

  • Al conjunto de actividades y medidas concretas que tienen un efecto directo sobre el comportamiento de las personas dentro de la organización.

  • Todas son correctas.

Explanation

Question 3 of 40

1

Señala la afirmación CORRECTA:

Select one of the following:

  • El concepto de congruencia organizativa se refiere a que las prácticas de recursos humanos proporcionen un ajuste vertical y horizontal.

  • El ajuste vertical se produce cuando la estrategia de RRHH se relaciona adecuadamente con la estrategia de la empresa.

  • El encaje horizontal se produce cuando las prácticas de RRHH encajan entre sí garantizando una correcta implantación de la estrategia.

  • Todas son correctas.

Explanation

Question 4 of 40

1

Señala la respuesta INCORRECTA:

Select one of the following:

  • Los enfoques que han seguido la evolución de personal (administrativo, relaciones laborales, recursos humanos) son excluyentes entre sí, pues se trata del paso de una fase a otra a lo largo del tiempo.

  • Los enfoques que han seguido la evolución de personal (administrativo, relaciones laborales, recursos humanos) representan una evolución natural en cuanto a misión, contenidos y funciones de los departamentos de RRHH.

  • Los departamentos de RRHH fueron concebidos con la preocupación fundamental del manejo de las nóminas y el control de las personas.

  • La existencia de departamentos de RRHH en las organizaciones, normalmente, está ligada al tamaño de la organización.

Explanation

Question 5 of 40

1

Se consideran objetivos implícitos fundamentales a alcanzar mediante la gestión eficiente de los RRHH:

Select one of the following:

  • Atraer candidatos potencialmente cualificados y retenerlos.

  • Motivar a los empleados y ayudarlos a desarrollarse dentro de la organización.

  • Atraer candidatos potencialmente cualificados, retenerlos, motivar a los empleados y ayudarlos a desarrollarse dentro de la organización.

  • Ninguna es correcta.

Explanation

Question 6 of 40

1

En relación a las funciones de gestión de los RRHH, el ajuste entre la capacidad del candidato y las capacidades que requiere el puesto de trabajo se lleva a cabo en el proceso de:

Select one of the following:

  • Formación y desarrollo.

  • Reclutamiento y selección.

  • Análisis del puesto de trabajo.

  • Planificación de los RRHH.

Explanation

Question 7 of 40

1

Por descripción de Puesto de Trabajo entendemos:

Select one of the following:

  • El proceso a través del cual un puesto es descompuesto en unidades menores e identificables .

  • Exposición detallada, estructurada, ordenada y sistemática del resultado del análisis de puestos

  • Al puesto funcional del puesto de trabajo

  • Todas las respuestas anteriores son correctas

Explanation

Question 8 of 40

1

¿Cuál de las siguientes afirmaciones respecto a las metodologías de descripción del puesto de trabajo es CORRECTA?

Select one of the following:

  • Para puestos operativos es más conveniente emplear la observación directa ya que es una metodología más barata

  • La entrevista personal es el método más lento para realizar la descripción del puesto de trabajo

  • Puesto que todos los métodos presentan limitaciones, cuando sea posible es conveniente utilizar más de uno.

  • La encuesta postal proporciona una gran riqueza de información

Explanation

Question 9 of 40

1

Una de las aplicaciones del Análisis de Puestos de Trabajo consiste en:

Select one of the following:

  • Determinar la valoración de los puestos de trabajo.

  • Establecer la ficha de descripción del puesto de trabajo.

  • Clasificar los puestos de trabajo en grupos salariales.

  • Todas las anteriores son correctas.

Explanation

Question 10 of 40

1

10. En el Análisis de Puestos de Trabajo, la concentración mental, la iniciativa y el nivel de supervisión que requiere un trabajador son, entre otras, variedades que determinan:

Select one of the following:

  • La dificultad del puesto de trabajo.

  • El alcance del puesto de trabajo.

  • La penosidad del puesto de trabajo.

  • La amplitud del puesto de trabajo.

Explanation

Question 11 of 40

1

11. Con respecto a las fases del Análisis de Puestos de Trabajo, de las siguientes actuaciones. ¿Cuál se refiere a la etapa de validación y contraste de la información?

Select one of the following:

  • Identificación del interlocutor de la organización, y del equipo de trabajo.

  • Entrevistas con responsables y personas aleatorias a propuestas de RRHH o del equipo de trabajo.

  • Transmisión de funciones y responsabilidades a cada nivel de la organización.

  • Cumplimentación de las fichas por sus ocupantes y supervisores.

Explanation

Question 12 of 40

1

12. Si el ángulo de autoridad establecido en una empresa es de 1/30. ¿Cuántos supervisores necesitamos tener si la necesidad de mano de obra directa para el próximo año es de 1850 operarios?

Select one of the following:

  • 30 supervisores más que el año anterior.

  • 30 supervisores.

  • 62 supervisores.

  • 62 supervisores más que el año anterior.

Explanation

Question 13 of 40

1

De las siguientes afirmaciones cual es CORRECTA:

Select one of the following:

  • Uno de los fines de la planificación de los RRHH es hacer un uso óptimo de las actitudes del personal de la empresa.

  • Uno de los fines de la planificación de los RRHH es mejorar el procedimiento general de planificación empresarial.

  • Uno de los fines de la planificación de los RRHH es ser una herramienta para evaluar los efectos de otras actuaciones y políticas opcionales de los RRHH.

  • Todas son correctas.

Explanation

Question 14 of 40

1

Si la previsión de demanda de directores comerciales para el próximo año es de 62 y la previsión de oferta es de 55 directores comerciales, el cálculo de la desviación sería:

Select one of the following:

  • Sobran 7 directores comerciales.

  • Faltan 7 directores comerciales.

  • Para el próximo año la empresa tendría 112 directores comerciales si se cumple la planificación.

  • Ninguna, ya que la empresa no tiene planificado cambiar su estructura de personal actual.

Explanation

Question 15 of 40

1

15. ¿Qué matriz representa la probabilidad de que un individuo que ocupa un puesto en un periodo determinado pase a ocupar otro puesto en el siguiente periodo?

Select one of the following:

  • Matriz de transición.

  • Matriz de reemplazamiento.

  • Matriz de puestos cubiertos.

  • Matriz de procedencia de coberturas.

Explanation

Question 16 of 40

1

El estudio del mercado interno para poder prever la oferta de recursos humanos exige:

Select one of the following:

  • Disponer de la información de la composición actual del personal.

  • Determinar las leyes demográficas de los efectivos de la empresa.

  • Hacer un inventario de RRHH.

  • Todas son correctas.

Explanation

Question 17 of 40

1

Señale la INCORRECTA:

Select one of the following:

  • La disposición proactiva de la planificación de RRHH trata de evitar situaciones de graves desequilibrios en el subsistema social de la empresa que puedan amenazar su supervivencia.

  • Existen diferentes planteamientos y enfoques sobre la planificación de recursos humanos excluyentes entre sí, que requieren diferentes tipos de datos y análisis.

  • La planificación de los RRHH es una guía general de la política social de la empresa.

  • Las cadenas de Markov son un método cuantitativo probabilístico utilizado en la planificación de recursos humanos que sirve para diagnosticar la probabilidad de ocurrencia de determinados hechos.

Explanation

Question 18 of 40

1

18. En la matriz de procedencia de coberturas (1 2 1 0) ¿Cuántos puestos han sido cubiertos de exterior?

Select one of the following:

  • Uno

  • Dos

  • Cero

  • Cuatro

Explanation

Question 19 of 40

1

19. Con respecto a los métodos existentes utilizados para determinar los requerimientos de personal:

Select one of the following:

  • La mayoría de las organizaciones confían más en los métodos cuantitativos por ser más exactos.

  • La proyección de tendencias es un método cualitativo que intenta, en función del pasado, prever el futuro.

  • La mayoría de las organizaciones confían en los métodos cualitativos o en los juicios de directivos experimentados a la hora de determinar los requerimientos de personal.

  • Los métodos cuantitativos tienen la característica de asignar un número, así como detectar factores clave o cambios inesperados.

Explanation

Question 20 of 40

1

Las fuentes internas de reclutamiento

Select one of the following:

  • Son ideales para organizaciones pequeñas y familiares

  • Han de combinarse con fuentes externas de reclutamiento

  • Incluyen exclusivamente las promociones de personal

  • Permiten la introducción de nuevas ideas y puntos de vista

Explanation

Question 21 of 40

1

El proceso de reclutamiento necesita para su puesta en marcha información del:

Select one of the following:

  • Proceso de planificación.

  • Proceso de análisis de puesto.

  • Gerente de línea.

  • Todas son correctas.

Explanation

Question 22 of 40

1

Una de las DESVENTAJAS del reclutamiento interno es:

Select one of the following:

  • Menos rápido que el reclutamiento externo.

  • No se aprovecha la inversión en formación realizada por la empresa.

  • La pérdida de creatividad e innovación.

  • Que puede tener repercusiones sobre la política salarial.

Explanation

Question 23 of 40

1

Cuándo la demanda de trabajo supera a la oferta...

Select one of the following:

  • Existe fuerte competencia entre empresas

  • Existe fuerte competencia para los candidatos

  • Hay dificultad para reclutar candidatos

  • Los salarios son más elevados y los procesos de selección más exhaustivos

Explanation

Question 24 of 40

1

En un proceso de selección se busca un perfil que cumpla los siguientes criterios: idiomas, experiencia directiva, y disponibilidad geográfica. Respecto al idioma se ha exigido tener un nivel de inglés acreditado C1. La experiencia directiva debe estar acreditada y debe ser como mínimo de un año. La disponibilidad geográfica debe incluir posibilidad de desplazarse fuera de España, aunque no es un requisito indispensable. ¿Qué método de predicciones se está siguiendo?

Select one of the following:

  • Método de predictor único

  • Método de predictor múltiple compensatorio

  • Método de predictor múltiple no compensatorio

  • Método de predictor múltiple híbrido

Explanation

Question 25 of 40

1

¿Cuál es la clave en un sistema de selección utilizando el método de predictores múltiples de salto de vallas?

Select one of the following:

  • Establecer el orden de los predictores

  • Establecer la puntuación mínima en cada predictor

  • Establecer en qué criterio una valoración puede compensarse con la de otro criterio

  • Establecer el orden de los criterios

Explanation

Question 26 of 40

1

La persona al frente de la dirección de RRHH de una empresa muestra cierto trato de favor hacia aquellos candidatos de género masculino, y ello se refleja en todos los procesos de selección en los que participa y en los que sería indistinto contratar a un hombre o una mujer. ¿Qué problema se está produciendo?

Select one of the following:

  • Problema de validez

  • Problema de fiabilidad

  • Problema de validez y fiabilidad

  • Ningún problema

Explanation

Question 27 of 40

1

Una de las principales características de la formación dentro del lugar de trabajo es que...

Select one of the following:

  • Es relevante para el trabajo, ya que las tareas aprendidas provienen del propio trabajo

  • Es más rápida, ya que no sufre interrupciones

  • Es menos práctica, ya que la imparten compañeros y no profesionales de expertos en formación

  • Es más cara que la formación fuera del trabajo, ya que tienes que interrumpir el proceso productivo para impartirla

Explanation

Question 28 of 40

1

La rotación en formación hace referencia...

Select one of the following:

  • Al movimiento de trabajadores que abandona e ingresa en la empresa por diversos motivos. (rotación en proceso de desafectación)

  • A las prácticas que realizan los trabajadores antes de estar contratados definitivamente.

  • Al cambio de puestos de trabajo entre trabajadores para fomentar su versatilidad y que conozcan la empresa o el área donde trabajan en su conjunto.

  • Al cambio de técnicas de producción para evitar el aburrimiento y la monotonía de los puestos.

Explanation

Question 29 of 40

1

En el proceso de selección se le pide a un responsable de departamento que indique el mejor y el peor empleado a su cargo según su desempeño, así como el segundo mejor y el segundo peor, así sucesivamente. ¿Qué método de evaluación se está siguiendo?

Select one of the following:

  • Comparativo por pares.

  • Comparativo alternado.

  • Listas ponderadas.

  • Sucesos críticos.

Explanation

Question 30 of 40

1

Un profesor de universidad ha sido nombrado durante 4 años miembro del equipo rectoral de la universidad. En este caso se dice que:

Select one of the following:

  • Realiza un movimiento vertical

  • Realiza un movimiento radial.

  • Realiza un movimiento horizontal.

  • Realiza un movimiento funcional.

Explanation

Question 31 of 40

1

El criterio de referencia para la evaluación del rendimiento está contaminado si:

Select one of the following:

  • No recoge aspectos del trabajo que son significativos y relevantes.

  • Recoge aspectos que no están relacionados con el trabajo.

  • Si la evaluación da lugar a los mismos resultados en posteriores etapas.

  • Si el evaluador comete alguno de los errores de evaluación.

Explanation

Question 32 of 40

1

Una socialización individual es adecuada cuando:

Select one of the following:

  • Una empresa tiene problemas presupuestarios.

  • Cuando los empleados se socializan a sí mismos.

  • Cuando los roles son muy complejos.

  • Ningún de las anteriores es correcta.

Explanation

Question 33 of 40

1

La persona al frente de la dirección de un hotel tiene un registro de los comportamientos eficaces e ineficaces de sus empleados. ¿Qué método de evaluación sigue?

Select one of the following:

  • De jerarquización.

  • De contraste.

  • Sucesos críticos.

  • Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 34 of 40

1

Las fases del proceso de socialización del trabajador en la empresa son:

Select one of the following:

  • De anticipación, de cambio, y de adquisición.

  • De cambio, de encaje y de encuentro.

  • De renovación, de reafirmación y disyuntiva.

  • De encuentro, de anticipación y de cambio.

Explanation

Question 35 of 40

1

Calcula el coste de perdida de productividad en el que incurriría una empresa al contratar a 50 y 20 nuevos empleados para dos departamentos, sabiendo que se producen perdidas de productividad durante los 3 primeros meses del 7%, 4% y 2% respectivamente con relación al beneficio que aporta cada nuevo empleado nuevo, el cual asciende a 3.500 y 4.000 euros para cada departamento respectivamente:

Select one of the following:

  • 975 euros.

  • 33.150 euros

  • 68.250 euros.

  • Ninguna es correcta.

Explanation

Question 36 of 40

1

La retribución por tiempo no trabajado, la definimos como una retribución:

Select one of the following:

  • Monetaria indirecta

  • No monetaria indirecta

  • Monetaria directa

  • No monetaria directa

Explanation

Question 37 of 40

1

La equidad interna en un modelo retributivo:

Select one of the following:

  • A) Se basa en las comparaciones retributivas entre los puestos.

  • B) Se basa en las comparaciones retributivas entre las empresas.

  • C) Afecta a los índices de rotación y de satisfacción.

  • D) A y C son ciertas.

Explanation

Question 38 of 40

1

Cuando existe insatisfacción tanto en la comparación interna como externa del sistema de retribuciones el resultado es:

Select one of the following:

  • Alta rotación y absentismo.

  • Baja rotación y absentismo.

  • Alta rotación y absentismo y grandes quejas y actividad sindical.

  • Baja rotación y absentismo pero con quejas y actividad sindical.

Explanation

Question 39 of 40

1

Los objetivos de la compensación son:

Select one of the following:

  • Atraer, retener y motivar a los empleados.

  • Controlar la masa salarial.

  • Lograr la justicia retributiva.

  • Establecer niveles salariales.

Explanation

Question 40 of 40

1

La dimensión psicológica de la compensación está relacionada con:

Select one of the following:

  • El poder adquisitivo que otorga.

  • La valía personal de quien la recibe.

  • El poder y el prestigio que otorga.

  • Todas son correctas.

Explanation

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