La competencia es mucho mayor, ya que cualquier puede poner en marcha un negocio de comercio electrónico (al menos en teoría).
Todavía hay muchos consumidores reacios a comprar sin ver el producto y que no confían en los pagos online.
Los gastos de envío son caros cuando el volumen de negocio es pequeño, y esto es un gran desventaja para los negocios pequeños.
La fidelización del cliente es mucho más difícil y exige una estrategia profesional.
Promocionar una tienda online exige más trabajo personal que promocionar una tienda a pie de calle.
La seguridad del sitio puede dar muchos quebraderos de cabeza al empresario.
No todos los productos que se pueden vender en línea son igual de rentables, y hay que valorar muy bien la estrategia de comercialización.
Los consumidores quieren tenerlo todo: el mejor precio, el mejor servicio y una atención personalizada. Competir en estos términos es cada vez más complicado para las pequeñas empresas frente a las grandes.

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